Selon le quotidien La Provence, 700.000 pensionnés des régions Paca, Languedoc-Roussillon, Bourgogne et du Nord-Est, clients de la Banque postale, n'ont pas vu leurs comptes approvisionnés à la suite d'un problème de « lenteur de réception des fichiers ».
Nouveau virement SEPA
L'agent comptable de la Caisse nationale d'Assurance Vieillesse (Cnav), Pascale Robakowski, a affirmé à l'AFP que la Caisse a réalisé « les paiements des retraités jeudi 9 décembre », comme elle le fait tous les mois. Ce paiement a été effectué, selon un nouveau format de virement (SEPA), et les « virements ont été crédités correctement » pour 11 millions de retraités, souligne-t-elle.
Elle en outre confirmé qu'une partie des clients de la Banque Postale (700.000 pensionnés) n'avaient pas reçu à temps leurs virements, en raison de « lenteur dans la réception » de ces fichiers.
Mme Robakowski a précisé qu'un accord est intervenu entre la Cnav et la Banque postale, pour qu'« aucun agio ne soit imputé aux retraités pour les paiements qu'ils effectueraient ce week-end » par chèque ou carte bancaire. De plus, tous les guichets de la Poste des régions concernées sont « autorisées à donner des liquidités aux retraités », assure-t-elle. « La banque Postale s'est engagée à ce que tout soit régularisé lundi », précise l'agent comptable de la Cnav.
