Compte Pratiq de Monabanq

Le compte bancaire de Monabanq, que ce soit en version complète « Pratiq+ » ou limité à l'essentiel avec « Pratiq », est accessible à tous, sans conditions de revenus ou de versements réguliers. Associé à une carte Visa Classic gratuite, il permet de bénéficier des services essentiels au quotidien.

Monabanq, qui revendique de placer « les gens avant l'argent », permet une souscription 100% en ligne de son compte bancaire, avec un premier versement de 150 euros effectué par carte. Se voulant accessible au plus grand nombre, la banque en ligne n'exige pas de minimum de revenus, ni de versements réguliers.

Le compte Monabanq permet de réaliser les opérations du quotidien telles que les virements par internet, les prélèvements, les retraits illimités d’espèces, et intègre des services d'alertes SMS ou emails. Grâce à l'application, ce compte se gère en autonomie et à tout moment, sur smartphones et tablettes. L’interface de gestion des comptes est aussi accessible depuis le site internet de la banque.

L'offre Pratiq+

Le « Compte Pratiq+ » est une offre complète à 3 euros par mois, qui permet, en plus des opérations de base, de bénéficier d'un virement instantané gratuit par mois (1 € au-delà), de 3 retraits à l'étranger sans frais par an (2% du montant retiré ensuite), mais également d'un chéquier. Le titulaire du compte peut gratuitement mettre en place une facilité de caisse - de 150 € minimum dès l'ouverture - et en modifier le montant.

Il est possible de choisir entre une carte Visa Classic (que ce soit en débit immédiat ou différé), une carte à autorisation systématique, ou bien une Visa Premier (pour un surcoût de 3 euros par mois). A défaut de détenir une carte bancaire, des frais de tenue de compte de 3 euros par mois sont appliqués.

L'offre Pratiq

Pour les petits budgets, la banque en ligne dispose d'une offre « Compte Pratiq », pour 2 euros mensuels. Destinée aux économes, elle donne accès aux opérations courantes et à une carte Visa Classic (débit immédiat ou différé) ou une carte à autorisation systématique. Comme pour le « Compte Pratiq+ », la carte Visa Premier est disponible pour 3 euros supplémentaires par mois.

Cette offre ne permet pas de disposer d'un chéquier, mais sur demande et pour 8 euros par mois, le titulaire peut toutefois profiter d'un découvert. Se concentrant sur l'essentiel, la plupart des opérations moins courantes sont facturées (émission d'un chèque de banque, opérations à l'étranger, virements instantanés...).

Epargne et service client

La banque en ligne offre également d’autres services plus spécifiques comme la « Carte qui épargne ». Cette option gratuite permet d'épargner automatiquement sur le Livret d'épargne Monabanq quelques centimes à chaque paiement par carte bancaire (le montant de l'achat est arrondi à l'euro supérieur). Pour les dépôts sur le compte, le client peut utiliser le Bordereau Numérique (remise de chèque en ligne avant son envoi par courrier postal) ou effectuer des remises de chèques ou d'espèces (cinq dépôts gratuits par an) dans les guichets automatiques des agences du CIC.

Les clients de Monabanq disposent d’un service client ouvert en semaine de 8h à 18h (jusqu’à 16h le samedi), joignable par email, téléphone, chat ou par les réseaux sociaux. Une « agence des conseillers experts » est également accessible, gratuitement et sur rendez-vous. A noter que Monabanq a été élu Service client de l'année 2020.

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