Compte bancaire BforBank

Le compte courant de BforBank se caractérise par la fourniture d'une carte Visa Classic ou Premier gratuite et une absence de frais sur les opérations du quotidien. La banque en ligne du groupe Crédit Agricole met en avant « une gamme de produits large et performante ».

Comme pour la plupart des autres banques en ligne opérant en France, BforBank propose gratuitement une carte bancaire à la condition de disposer d'un revenu minimum (sans obligation de domiciliation) ou d'une épargne dans la banque.

BforBank propose ainsi, en entrée de gamme, une carte Visa Classic à débit immédiat accessible à partir d'un revenu net mensuel d'au moins 1 200 euros (2 000 euros pour un compte joint). La carte Visa Premier, à débit immédiat ou à débit différé, est quant à elle disponible aux personnes pouvant justifier d'un revenu d'au moins 1 600 euros (2 400 euros pour un compte joint et deux cartes) ou qui disposent d'une épargne de 10 000 euros chez BforBank depuis au moins 6 mois (15 000 euros pour un compte joint). Ces deux cartes ne sont toutefois gratuites que sous réserve de réaliser au moins trois paiements par trimestre. A défaut, des frais de « non-respect des conditions d'utilisation » de 6 euros par trimestre pour la Visa Classic, ou de 9 euros par trimestre pour la Visa Premier, sont appliqués.

Enfin, BforBank propose une carte Visa Infinite, en débit différé, facturée 200 euros par an, qui est accessible aux clients disposant de revenus d'au moins 4 000 euros par mois, ou d'une épargne de 40 000 euros dans la banque depuis au moins 6 mois. Cette carte donne notamment accès à des plafonds de paiement et de retrait supérieurs ainsi qu'à des assurances et des services plus étendus.

A l’ouverture, le compte bancaire de BforBank nécessite un versement de 300 euros minimum. Ensuite, les opérations courantes peuvent être réalisées sans frais (consultation et gestion de compte, retraits au DAB, virements et prélèvements, commande d'un chèque de banque, etc.). Pas de facturation, non plus, de commissions d’intervention en cas d’opérations irrégulières sur le compte. En revanche, certaines opérations qui peuvent être effectuées gratuitement par le client depuis son interface, deviennent payantes (3 €) lorsqu'elles sont demandées par téléphone à un chargé de clientèle.

Dans la continuité de sa communication « BforBank, la banque selon moi », la banque en ligne met en avant les options de personnalisation de la carte et du compte. L'activation (ou non) du NFC et l'ajustement des plafonds de la carte peuvent être modifiés à tout moment depuis l'espace client. L'interface de gestion permet d'accéder à un outil de suivi : une catégorisation des opérations peut être effectuée automatiquement ou sur demande du client. Il est également possible de paramétrer des alertes par mail ou SMS sur les opérations, le solde ou les plafonds de la carte ou du compte.

La banque en ligne met également à disposition de ses clients, plusieurs applications sous Android et IOS : « BforBank Banque mobile » pour gérer ses comptes, « B Check » pour simplifier la remise de chèque, « BforBank Bourse » pour l'accès aux marchés financiers et « Mes Banques » pour la gestion de budget (pilotage comptes BforBank ou externes).

Le service client de BforBank est disponible en semaine de 8h à 21h (le samedi de 9h à 18h) complété par une assistance pour les cas d'urgence 24h/24 et 7j/7.