Vol carte bancaire

Pour couvrir leurs clients contre la perte, le vol et l'utilisation frauduleuse de leurs moyens de paiement, les banques leur proposent des assurances spécifiques, parfois étendues à la perte de clés ou du téléphone mobile. Relevé des tarifs et précisions sur les garanties apportées.

Quel tarif pour l'assurance « perte et vol » de la carte bancaire ou chéquier ?

Au 14 mars 2022, l'assurance perte et vol des moyens de paiements est facturée dans 124 des 131 banques de notre comparatif la proposant, pour un prix moyen de 25,51 euros par an (un tarif globalement stable depuis plus de 6 ans). Selon les enseignes, la facture varie de 14 euros (à la Macif) à 54 euros (chez Axa Banque), avec toutefois un niveau de garanties et de services qui peut être très différent et donc justifier cet écart de prix.

L'assurance perte et vol des moyens de paiement est, par ailleurs, proposée gratuitement dans 3 banques en ligne :

  • chez Orange Bank, où elle est disponible avec une garantie supplémentaire au choix (protection de la vie courante, des achats ou de l'identité),
  • chez Boursorama et Fortuneo, qui mettent cependant en avant, dès la souscription du compte ou lors des visites ultérieures, une version payante de l'assurance, avec des couvertures plus étendues.

Relevé comparatif des tarifs d'assurance

Info comparateur

BanqueCotisation annuelle
BanqueCotisation annuelle
Logo Orange Bank
Orange Bank
100 € à l'ouverture
Gratuit
Logo Boursorama Banque
Boursorama Banque
130 € à l'ouverture
Gratuit (ou version payante à partir de 11,88 € par an)
Logo Fortuneo
Fortuneo
80 € à l'ouverture
Gratuit (ou version payante à partir de 18 € par an)
Logo ING Direct
ING
Gratuit (ou version payante à partir de 30 € par an)
Logo Macif
Macif
14 €
Logo Caisse d'Epargne Provence-Alpes-Corse
Caisse d'Epargne La Réunion Mayotte
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne Provence-Alpes-Corse
Caisse d'Epargne Antilles
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne Loire-Centre
Caisse d'Epargne Loire-Centre
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne de Midi-Pyrénées
Caisse d'Epargne Midi-Pyrénées
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne Provence-Alpes-Corse
Caisse d'Epargne Provence-Alpes-Corse
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne Grand Est Europe
Caisse d'Epargne Grand Est Europe
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche
Caisse d'Epargne Loire Drôme Ardèche
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon
Caisse d'Epargne Languedoc-Roussillon
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire
Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne Ile-de-France
Caisse d'Epargne Ile-de-France
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne d'Auvergne et du Limousin
Caisse d'Epargne Auvergne et Limousin
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne Normandie
Caisse d'Epargne Normandie
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne de Rhône Alpes
Caisse d'Epargne Rhône Alpes
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne Hauts de France
Caisse d'Epargne Hauts de France
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes
Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou-Charentes
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne Côte d'Azur
Caisse d'Epargne Côte d'Azur
18,30 €
Logo Caisse d'Epargne de Bourgogne Franche-Comté
Caisse d'Epargne Bourgogne Franche-Comté
18,30 €
Logo Banque Française Commerciale Océan Indien
BFCOI Mayotte
21,25 €
Logo Banque Française Commerciale Océan Indien
BFCOI de la Réunion
21,25 €
Logo HSBC
HSBC
24 €
Logo Crédit Agricole Centre-Ouest
Crédit Agricole Centre-Ouest
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole Pyrénées Gascogne
Crédit Agricole Pyrénées Gascogne
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole Alpes Provence
Crédit Agricole Alpes Provence
24 € (2 € par mois)
Logo Monabanq
Monabanq
80 € à l'ouverture
24 €
Logo Crédit Agricole Atlantique Vendée
Crédit Agricole Atlantique Vendée
24 €
Logo Crédit Agricole de Normandie-Seine
Crédit Agricole Normandie-Seine
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole Charente-Périgord
Crédit Agricole Charente-Périgord
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole Provence Côte d'Azur
Crédit Agricole Provence Côte d'Azur
24 €
Logo Crédit Agricole Franche-Comté
Crédit Agricole Franche-Comté
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole du Finistère
Crédit Agricole Finistère
24 €
Logo Groupama Banque
Groupama Banque
24 €
Logo Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres
Crédit Agricole Charente-Maritime Deux-Sèvres
24 € (2 € par mois)
Logo La Banque Postale
La Banque Postale Guadeloupe-Martinique-Réunion
24 €
Logo Crédit Agricole Centre France
Crédit Agricole Centre France
24 €
Logo Crédit Agricole du Languedoc
Crédit Agricole Languedoc
24 € (2 € par mois)
Logo Banque Chalus
Banque Chalus
24 €
Logo Crédit Agricole de Lorraine
Crédit Agricole Lorraine
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole Loire Haute-Loire
Crédit Agricole Loire Haute-Loire
24 €
Logo Crédit Mutuel Océan
Crédit Mutuel Océan
24 €
Logo Crédit Agricole de Champagne-Bourgogne
Crédit Agricole Champagne-Bourgogne
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole Toulouse 31
Crédit Agricole Toulouse 31
24 €
Logo Crédit Agricole Sud Rhône Alpes
Crédit Agricole Sud Rhône Alpes
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole Ile-de-France
Crédit Agricole Ile-de-France
24 € (2 € par mois)
Logo BforBank
BforBank
30 € à l'ouverture
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole Brie Picardie
Crédit Agricole Brie Picardie
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole des Côtes d'Armor
Crédit Agricole Côtes d'Armor
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole Val de France
Crédit Agricole Val de France
24 € (2 € par mois)
Logo La Banque Postale
La Banque Postale
24 €
Logo Crédit Agricole Normandie
Crédit Agricole Normandie
24 €
Logo Crédit Agricole du Nord Est
Crédit Agricole Nord Est
24 € (2 € par mois)
Ma French Bank
Ma French Bank
24 €
Logo Crédit Agricole de l'Anjou et du Maine
Crédit Agricole Anjou Maine
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole de la Martinique et de la Guyane
Crédit Agricole Martinique
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole Ille-et-Vilaine
Crédit Agricole Ille-et-Vilaine
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole du Morbihan
Crédit Agricole Morbihan
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées
Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole Centre Loire
Crédit Agricole Centre Loire
24 €
Logo Crédit Agricole Centre-est
Crédit Agricole Centre-est
24 €
Logo La Banque Postale
La Banque Postale Guyane-Mayotte-COM
24 €
Logo Société Générale
Société Générale
80 € à l'ouverture
24 €
Logo Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou
Crédit Agricole Touraine Poitou
24 €
Logo Crédit Agricole de la Martinique et de la Guyane
Crédit Agricole Guyane
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole Alsace Vosges
Crédit Agricole Alsace Vosges
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole de la Corse
Crédit Agricole Corse
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole Sud Méditerranée
Crédit Agricole Sud Méditerranée
24 €
Logo Crédit Agricole de La Réunion
Crédit Agricole La Réunion
24 € (2 € par mois)
Logo Crédit Agricole de Guadeloupe
Crédit Agricole Guadeloupe
24 €
Logo Crédit Agricole d'Aquitaine
Crédit Agricole Aquitaine
24 €
Logo Crédit Agricole Nord de France
Crédit Agricole Nord de France
24,48 € (2,04 € par mois)
Logo Crédit Mutuel Sud Est
Crédit Mutuel Sud Est
26 €
Logo Crédit Mutuel Centre Est Europe
Crédit Mutuel Centre Est Europe
26 €
Logo Crédit Mutuel Antilles-Guyane
Crédit Mutuel Antilles-Guyane
26 €
Logo Crédit Mutuel Midi-Atlantique
Crédit Mutuel Midi-Atlantique
26 €
Logo Crédit Mutuel Maine-Anjou, Basse-Normandie
Crédit Mutuel MABN
26 €
Logo Crédit Mutuel Dauphiné-Vivarais
Crédit Mutuel Dauphiné-Vivarais
26 €
Logo Crédit Mutuel Méditerranéen
Crédit Mutuel Méditerranéen
26 €
Logo Crédit Mutuel Nord Europe
Crédit Mutuel Nord Europe
26 €
Logo Crédit Mutuel Normandie
Crédit Mutuel Normandie
26 €
Logo Crédit Mutuel Anjou
Crédit Mutuel Anjou
26 €
Logo Crédit Mutuel Savoie-Mont Blanc
Crédit Mutuel Savoie-Mont Blanc
26 €
Logo Crédit Mutuel Loire-Atlantique, Centre Ouest
Crédit Mutuel Loire-Atlantique, Centre Ouest
26 €
Logo Crédit Mutuel du Centre
Crédit Mutuel Centre
26 €
Logo Crédit Mutuel Île-de-France
Crédit Mutuel Île-de-France
26 €
Logo CIC
CIC
26 €
Logo Crédit Maritime Grand Ouest
Crédit Maritime Grand Ouest
26,04 €
Logo Banque Populaire Grand Ouest
Banque Populaire Grand Ouest
26,04 €
Logo BNP Paribas
BNP Paribas
26,50 €
Logo Hello bank
Hello Bank
26,50 €
Logo Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté
26,52 €
Logo Banque Populaire Méditerranée
Banque Populaire Méditerranée
27,50 €
Logo Allianz Banque
Allianz Banque
28 €
Logo Banque Privée Européenne -  BPE
BPE
28 €
Logo Banque Populaire du Nord
Banque Populaire Nord
28,20 €
Logo Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne
28,35 €
Logo Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique
Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique
28,50 €
Logo Banque Populaire du Sud
Banque Populaire Sud
28,50 €
Logo Banque Dupuy de Parseval
Banque Dupuy de Parseval
28,50 €
Logo Banque Marze
Banque Marze
28,50 €
Logo Crédit Maritime de Méditerranée
Crédit Maritime Méditerranée
28,50 €
Logo Crédit Mutuel de Bretagne
Crédit Mutuel Bretagne
28,56 €
Logo Crédit Mutuel Massif Central
Crédit Mutuel Massif Central
28,56 €
Logo Crédit Mutuel du Sud-Ouest
Crédit Mutuel Sud-Ouest
28,56 €
Logo Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes
Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes
28,60 €
Logo Crédit Coopératif
Crédit Coopératif
28,70 €
Logo Banque Populaire Val de France
Banque Populaire Val de France
28,80 €
Logo Banque de Savoie
Banque de Savoie
29 €
Logo Banque Populaire Rives de Paris
Banque Populaire Rives de Paris
29 €
Logo Crédit Agricole des Savoie
Crédit Agricole Savoie
29,40 € (2,45 € par mois)
Logo BRED Banque Populaire
BRED Banque Populaire Guadeloupe
30 €
Logo BRED Banque Populaire
BRED Banque Populaire La Réunion
30 €
Logo BRED Banque Populaire
BRED Banque Populaire Mayotte
30 €
Logo BRED Banque Populaire
BRED Banque Populaire
30 €
Logo Milleis Banque
Milleis Banque
30 € (2,50 € par mois)
Logo BRED Banque Populaire
BRED Banque Populaire Martinique
30 €
Logo BRED Banque Populaire
BRED Banque Populaire Guyane
30 €
Logo Banque Populaire Occitane
Banque Populaire Occitane
31,50 €
Logo BNP Paribas
BNP Paribas Antilles Guyane
32 €
Logo Crédit du Nord
Crédit du Nord
36 €
Logo Banque Rhône-Alpes
Banque Rhône-Alpes
36 €
Logo Banque Tarneaud
Banque Tarneaud
36 €
Logo Banque Laydernier
Banque Laydernier
36 €
Logo Banque Nuger
Banque Nuger
36 €
Logo Banque Courtois
Banque Courtois
36 €
Logo LCL / e.LCL
LCL
36 €
Logo Société Marseillaise de Crédit
Société Marseillaise de Crédit
36 €
Logo Banque Kolb
Banque Kolb
36 €
Logo AXA Banque
AXA Banque
54 €
aumax pour moi
Aumax
(non disponible)
Logo Banque Palatine
Banque Palatine
(non disponible)
Logo nickel
Nickel
(non disponible)
Logo N26
n26
(non disponible)
Récapitulatif des 136 banques sélectionnées
Service payant25,65 € en moyenne pour 128 banques
Service non payantGratuit pour 4 banques
Service non proposé4 banques

Sélection de banques

Critères de tri

Frais bancaires : jusqu'à 259 € d'économies grâce à notre comparateur

Qu'est-ce que l'assurance perte et vol des moyens de paiement ?

L'assurance perte et vol des moyens de paiement fait partie des services les plus fréquemment facturés par les banques. A ce titre, elle figure parmi les douze tarifs mentionnés dans la liste des services bancaires les plus représentatifs, présente en tête des brochures de toutes les banques. Pour autant, cette facturation est souvent indirecte, car l'assurance est quasi-systématiquement intégrée dans les offres groupées de services que la majorité des banques proposent à leurs clients.

Les particuliers qui souscrivent une assurance perte et vol bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours s'ils disposent préalablement d'une assurance couvrant d'ores et déjà le même risque. En cas de rétractation, les sommes déjà prélevées sont remboursées.

Le premier objectif de cette assurance est de protéger son détenteur en cas d'utilisation frauduleuse de sa carte bancaire ou de son chéquier, à la suite d'une perte ou d'un vol, dans les rares cas qui ne sont pas couverts par la réglementation. En effet, depuis 2009 et la directive européenne dite SEPA (pour Single Euro Payments Area, ou en français : Espace unique de paiement en euros), le Code monétaire et financier prévoit une large protection des usagers de bonne foi contre les conséquences pécuniaires de la perte ou du vol d'un moyen de paiement. La banque a l'obligation de rembourser intégralement les sommes détournées, y compris dans le cadre d'un achat sur Internet, ainsi que les frais de fabrication du nouveau moyen de paiement, sauf si elle parvient à prouver que le client a été malhonnête ou négligent. Toutefois, en cas de retraits ou de paiements effectués avec usage du code secret avant la mise en opposition du moyen de paiement, l'usager est susceptible de payer une franchise de 50 euros maximum.

Déclarer la perte ou le vol

Concrètement, en cas de perte ou vol d'une carte bancaire, il faut faire opposition le plus rapidement possible. Les banques demandent en général à leurs clients de faire établir, également rapidement, une déclaration de vol ou de perte par la police ou la gendarmerie, et de lui en faire parvenir une copie par courrier recommandé. Dans le cas d'un détournement du numéro de carte bancaire, sans vol de celle-ci, le dépôt d'une plainte n'est pas obligatoire, mais conseillé pour aider à retrouver les fraudeurs.

La majorité de ces assurances perte et vol ne couvrent pas uniquement les moyens de paiement, mais également le vol par agression d'espèces qui auraient été retirées récemment dans une banque. Elles permettent parfois d'être exonérés d'éventuels frais d'opposition. Selon les enseignes, elles peuvent aussi couvrir les risques de perte de clés, de papiers d'identité, de certains appareils mobiles (smartphone, tablette...), voire inclure une assistance juridique.

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