Ainsi, 83% des patrons de très petites entreprises déclarent avoir des relations « satisfaisantes » avec leur banque - dont 26% très satisfaisantes - et 78% ne travaillent qu'avec une seule banque. Une grande majorité semblent fidèles à cette banque : 88% n'ont pas envisagé au cours des derniers mois d'en changer, 80% et 78% respectivement n'ont pas envisagé de faire jouer la concurrence avec d'autres banques, ou de travailler avec plusieurs banques.

Seulement 5% des petits patrons recourent à une banque en ligne

En revanche, 91% de ces petits patrons ne recourent pas à une banque en ligne pour leur activité professionnelle, contre 5% qui le font (2% pourraient y avoir recours prochainement, et 2% l'ont fait dans le passé). L'absence d'interlocuteur dédié (42%) et les difficultés à joindre un interlocuteur (13%) sont les deux principales raisons qui dissuadent ces patrons d'avoir recours à une banque en ligne pour leur activité professionnelle.

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Les patrons de TPE font preuve par ailleurs fin 2023 d'un vif regain de confiance dans les mesures annoncées ou mises en place par Emmanuel Macron et son gouvernement (+12 points par rapport au trimestre précédent, mais à un niveau qui reste peu élevé, 39%). L'annonce d'une loi Pacte II de simplification par le ministre de l'Economie Bruno Le Maire, fin 2023, semble être à l'origine de ce regain.

L'optimisme remonte de 7 points (à 33%) sur la situation générale des affaires en France, mais il baisse de cinq points sur l'activité de la propre entreprise des patrons interrogés, à un honorable 58% néanmoins. Parallèlement, près d'un tiers (32%) des TPE interrogées rencontrent des difficultés financières, soit 5 points de plus qu'en septembre.

Enfin, 13% des dirigeants de TPE ont embauché ou prévoyaient d'embaucher au dernier trimestre 2023 (+1 point par rapport au 3ème trimestre), tandis que 6% ont supprimé un ou plusieurs postes à la même période (-2 points). Le différentiel positif entre embauches et suppressions s'est donc amélioré au dernier trimestre, passant de 4 à 7 points. L'enquête a été réalisée du 11 au 29 décembre 2023 par téléphone auprès d'un échantillon de 1.005 dirigeants de très petites entreprises (TPE) de 0 à 19 salariés.