Quitter sa banque traditionnelle pour Monabanq : ce qu'on y gagne

Les points clés à retenir

• Le compte d'entrée Pratiq+ coûte 3,90 € par mois, carte Visa Classic comprise.
• Les trois offres de compte courant de Monabanq s'ouvrent sans condition de revenus et sans obligation de domicilier ses revenus, y compris en compte joint.
• Les clients déposent chèques et espèces aux guichets automatiques Crédit Mutuel, CIC et Cash Services, avec des quotas trimestriels qui varient selon l'offre.
• Le service client, basé en France, répond au 0 800 006 526 du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 8 h à 16 h 30.

Combien coûte un compte Monabanq, et qu'est-ce qui est inclus ?

Entre 3,90 € et 12 € par mois selon l'offre, carte comprise.

Deux points du tableau méritent une précision. Les plafonds affichés sont des maximums d'offre : le montant réellement appliqué dépend des revenus déclarés. Et les retraits en devises sont comptés, trois par an sur Pratiq+ et vingt-cinq sur Uniq, quelle que soit la zone : c'est la devise qui déclenche le décompte, pas la frontière.

Les trois formules embarquent le découvert autorisé sous forme de facilité de caisse, les paiements et retraits sans frais en France et dans l'Espace économique européen, la mise à jour du solde en temps réel après chaque dépense, les cartes virtuelles et le paiement mobile via Apple Pay et Wero. L'assurance des moyens de paiement, qui couvre la perte et le vol, est incluse sur Uniq et Uniq+ et reste en option sur Pratiq+.

Monabanq propose une offre de bienvenue pouvant atteindre 280 euros pour toute première ouverture d'un compte, réservée aux nouveaux clients majeurs.

Ouvrir un compte monabanq

Faut-il justifier de revenus pour être accepté ?

Non. Aucune des trois offres ne demande de justificatif de revenus, et aucune n'oblige à domicilier son salaire sur le compte.

Les conditions portent sur l'identité et sur la résidence :

• être majeur ;
• disposer d'une pièce d'identité européenne ou d'un titre de séjour français en cours de validité ;
• habiter en France, DROM COM compris ;
• avoir un numéro de téléphone français ;
• alimenter le compte une première fois, par carte bancaire ou par virement depuis une banque de l'Espace économique européen.

Y a-t-il encore quelqu'un au bout du fil ?

Oui, six jours sur sept. Les conseillers répondent au 0 800 006 526, service et appel gratuits, du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 8 h à 16 h 30.

Quatre canaux cohabitent :

• le téléphone, du lundi au vendredi de 8 h à 21 h et le samedi de 8 h à 16 h 30 ;
• le tchat et le courriel depuis l'espace client ;
• un rendez-vous téléphonique, qui se cale sous 24 heures ;
• un dispositif gratuit destiné aux personnes sourdes et malentendantes, en place depuis 2017.

Le service client est basé en France. La différence avec le guichet tient en un point : pas de conseiller attitré. L'interlocuteur change d'un appel à l'autre. Le dossier, lui, suit.

Deux mesures permettent de juger le résultat. Monabanq est Élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie Banque en ligne pour les particuliers, à l'issue d'une étude par tests mystères conduite par Ipsos BVA et Viséo CI. Sur Trustpilot, la banque affiche 4,5 sur 5 pour 12 222 avis au 1er octobre 2026.

L'argent y est-il aussi bien protégé ?

Oui, les sommes déposées relèvent de deux garanties, chacune plafonnée à 100 000 € par client et par établissement :

• la garantie des dépôts du Fonds de garantie des dépôts et de résolution, pour le compte courant, le livret d'épargne Monabanq et les comptes à terme ;
• la garantie de l'État, pour le Livret A, le livret de développement durable et solidaire et le livret d'épargne populaire, versée par le même fonds pour le compte de l'État.

Un même client peut donc être couvert jusqu'à 200 000 € au total. Ce sont les règles légales, identiques dans n'importe quelle banque française. Monabanq a été créée le 2 octobre 2006 et son siège n'a pas bougé de Villeneuve-d'Ascq.

Peut-on encore déposer des chèques et des espèces ?

Oui, aux guichets automatiques, avec des quotas qui dépendent de l'offre souscrite.

Deux canaux existent :

• les automates du réseau Crédit Mutuel, CIC et Cash Services, avec la carte bancaire et le code confidentiel, jusqu'à 30 chèques par compte et par opération ;
• le courrier, pour les chèques seulement, signés au dos et accompagnés du numéro de compte, à Monabanq, 59078 Lille Cedex 9.

Les quotas trimestriels se lisent offre par offre. Trois dépôts de chèques sur Pratiq+ et sur Uniq, illimités sur Uniq+. Un dépôt d'espèces sur Uniq, trois sur Uniq+. Payants sur Pratiq+.

Garde-t-on une carte haut de gamme et ses assurances voyage ?

Oui, avec l'offre Uniq+ à 12 € par mois, qui embarque une Visa Premier accessible elle aussi sans justificatif de revenus. Seuls les plafonds restent indexés sur les revenus déclarés.

Retrouve-t-on la même gamme d'épargne, de crédit et d'assurance que dans une banque traditionnelle ?

Presque. L'épargne, les placements et l'assurance couvrent les besoins courants ; le crédit, lui, se limite à la consommation et laisse l'immobilier de côté.

Le catalogue Monabanq couvre quatre familles :

• épargne : Livret A, livret de développement durable et solidaire, livret d'épargne populaire, livret d'épargne Monabanq, comptes à terme 2 et 5 ans, compte rémunéré Rentabilis, compte épargne jeune ;
• placements : assurance-vie, plan d'épargne retraite, plan d'épargne en actions, compte-titres, SCPI ;
• assurances : habitation, protection du domicile, auto, vélo, appareils nomades, mobilité urbaine, décès-invalidité, et perte de revenus en cas d'arrêt de travail ou de licenciement ;
• crédits : crédit renouvelable de 500 € à 5 000 €, prêt personnel amortissable de 3 000 € à 30 000 € sur 12 à 72 mois, sans frais de dossier.

Les questions fréquentes

Monabanq est-elle une néobanque ? Non. Monabanq est une banque en ligne de plein exercice, filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, créée en 2006 et installée à Villeneuve-d'Ascq. Elle tient des comptes de dépôt, distribue de l'épargne réglementée, des placements, des assurances et du crédit à la consommation, et ses dépôts relèvent de la garantie légale.

Peut-on garder son ancien compte ouvert ? Oui. Le mandat de mobilité bancaire transfère les opérations récurrentes sans fermer l'ancien compte. La demande de clôture est une option, à activer quand on le souhaite.

Combien de temps faut-il pour ouvrir un compte ? La demande se remplit et se signe en ligne, avec une pièce d'identité en cours de validité. Le compte s'active à la première alimentation, qui déclenche l'envoi de la carte. Le versement par carte bancaire est la voie la plus rapide.

Peut-on être à découvert chez Monabanq ? Un découvert autorisé, sous forme de facilité de caisse, existe sur les trois offres, à la discrétion de la banque. Le compte ne peut pas rester débiteur plus de 30 jours consécutifs.

Et quand on est auto-entrepreneur ? Monabanq propose une offre dédiée, PratiqPro, distincte des trois formules particuliers décrites ici. Elle reste exclue du champ de l'offre de bienvenue.