Au premier trimestre 2026, BoursoBank a assez nettement calmé sa conquête de nouveaux clients, passant de 8,8 à 8,9 millions d'usagers. Une « petite » croissance qui contraste avec le rythme étourdissant de 2025. L'an passé, la banque en ligne avait battu un record, avec plus de 1,9 million de nouveaux clients, dont 575 000 recrutés au dernier trimestre et 220 000 sur le seul mois de décembre.

Banque en ligne : l'impressionnant succès de BoursoBank, qui a fait x10 en 10 ans !

Ce ralentissement, toutefois, ne peut pas être assimilé à une contre-performance. La filiale de Société Générale est, en effet, entrée dans une nouvelle phase de son développement. Début 2026, elle a, par exemple, momentanément mis en pause ses traditionnelles offres de bienvenue et de parrainage, un puissant mais coûteux moteur de croissance. L'effet sur ses résultats financiers a été immédiat : entre janvier et mars, BoursoBank a engrangé 92 millions d'euros de résultats nets, ce qui lui a permis de prendre un peu d'avance sur l'objectif annoncé par Société Générale : atteindre les 300 millions d'euros de résultats nets sur l'année 2026.

Des efforts sur les pros, les jeunes et les « patrimoniaux »

Outre la baisse de ces coûts d'acquisition, l'autre axe de la stratégie de BoursoBank pour atteindre cet objectif est la fidélisation et l'équipement de ses clients. 85,5% des 8,9 millions de comptes ouverts sont actifs et, comme en 2025, un peu plus de la moitié d'entre eux (52% précisément) sont utilisés quotidiennement, avec un nombre moyen d'opérations mensuelles par compte qui atteint 16,3 (contre 16,9 en 2025). L'encours moyen par client (dépôts, épargne et crédits) atteint lui 11 000€, en légère hausse par rapport à 2025.

BoursoBank veut se renforcer sur certains segments de clientèle considérés comme stratégiques. Les professionnels d'abord : son offre Bourso Business, lancée fin 2024, enregistre 80 000 clients, 10 000 de plus que fin 2025, et s'est récemment enrichi d'un compte-titres. Les jeunes ensuite : les mineurs dès 10 ans accèdent depuis mars à une nouvelle offre, intégrant notamment un livret rémunéré à 2,40% brut jusqu'à la fin de l'année. Les « patrimoniaux » enfin : l'offre Bourso First qui leur est dédiée s'est enrichie récemment d'un nouveau livret, également rémunéré à 2,40% et de l'ajout des ETF dans l'assurance-vie luxembourgeoise.