« En facilitant les relations et le dialogue de confiance entre les entreprises et leur banque, le médiateur du crédit joue un rôle essentiel auprès des entreprises, notamment les plus petites d'entre elles », a déclaré dans un communiqué le ministre de l'Économie Bruno Le Maire, qui a renouvelé ce dispositif pour quatre ans.La médiation du crédit est un processus créé en 2009 et par lequel la Banque de France intervient pour les PME auprès des banques commerciales ou des assureurs crédit.

Au total, plus de 14.000 entreprises, « le plus souvent des TPE de secteurs très affectés par la crise », ont recouru à cette assistance et des solutions ont donc été trouvées pour un peu moins de la moitié, permettant de sauvegarder 78.000 emplois, selon le communiqué. À titre de comparaison, en 2019, la médiation du crédit avait aidé plus de 600 entreprises pour environ 1.000 dossiers éligibles.