Quest-ce qui différencie une carte dentrée de gamme dune carte haut de gamme ? Et une haut de gamme dune très haut de gamme ? Le design de la carte, bien sûr. Le montant des plafonds de paiement et de retraits également. Laccès à certains avantages commerciaux. Mais surtout et avant tout la quantité et la qualité des prestations dassurances et dassistance qui protègent son porteur et ses proches, notamment lorsquils voyagent
En théorie, la taille de ce « parapluie » dépend de votre banque : cest elle, en effet - et non pas le réseau dacceptation Visa ou Mastercard - qui en détermine les caractéristiques, en partenariat avec des entreprises dassurance et dassistance.
Dans les faits toutefois, les packages types proposés dune enseigne à lautre sont souvent proches, concurrence oblige. Ils changent sensiblement, en revanche, selon la gamme de carte : classique, haut de gamme ou très haut de gamme. Voici, en résumé, le rappel des couvertures que vous êtes en droit dattendre, selon le type de carte pour lequel vous avez opté.
Rappels sur le fonctionnement des assurances de carte bancaire
Le fonctionnement des prestations dassurances et dassistance liées à votre carte bancaire est encadré par des règles, qui en fixent les conditions dapplication, les cas dexclusion, etc. Elles sont consignées dans une notice, disponible en agence et sur le site web de votre banque. Si vous partez prochainement, il est conseillé de vous procurer cette notice et de lemporter avec vous.
Certaines de ces règles sont toutefois récurrentes. Sauf exception, les assurances et les assistances ne se déclenchent quà partir du moment où vous avez réglé tout ou partie de votre voyage - les billets de transports, lhébergement, les forfaits - avec votre carte bancaire. Et vous nêtes généralement pas la seule personne couverte. Cest aussi le cas du conjoint (marié, pacsé ou concubin) et des enfants et petits-enfants célibataires de moins de 25 ans qui vous accompagnent.
Les cartes bancaires classiques
Les types de cartes concernées : Visa Classic et Mastercard Standard
Les cartes classiques distribuées par Visa et Mastercard sont des cartes internationales et permettent donc de payer et retirer à létranger. En cas de souci durant un voyage, la couverture quelles vous procurent est toutefois limitée. Une seule assurance est généralement intégrée aux packages : lassurance capital décès/invalidité. Celle-ci vous couvre en cas de décès ou dinfirmité permanente, conséquence dun accident survenu au cours dun déplacement en transport public - bus, train et avion - dont le ticket a été réglé, au moins partiellement, avec la carte. Dans ce cas, vos proches - votre conjoint en premier lieu, vos enfants ensuite - reçoivent un dédommagement. Il est, par exemple, de 46 000 euros avec une carte Visa Classic, en cas de décès ou dinfirmité totale et permanente.
Les cartes dentrée de gamme bénéficient en revanche dun éventail assez large de prestations dassistance. Ainsi, en cas daccident ou de maladie dans le cadre dun déplacement, à létranger et parfois même en France, vous bénéficierez, vous et vos proches, dune prise en charge des frais dhospitalisation et de rapatriement, éventuellement sous surveillance médicale et avec laide dun chauffeur de remplacement si vous voyagez en voiture. Si vous nêtes pas transportable et que vous devez prolonger votre séjour pour obtenir des soins, les frais dhébergement, voire de garde de vos enfants sont également indemnisés. En cas de litige ou de poursuite judiciaire, vous bénéficiez aussi dune assistance juridique à létranger, qui prendra en charge déventuelles honoraires davocat.
Les montants dindemnisation sont toutefois limités. Exemple avec une carte Visa Classic : 11 000 euros pour lavance sur les frais dhospitalisation, 65 euros par nuit de prolongation dhébergement, 3 100 euros pour lavance des honoraires davocat, etc.
Les cartes bancaires haut de gamme
Les types de cartes concernées : Visa Premier et Mastercard Gold
Posséder une carte bancaire haut de gamme prend tout son sens lorsquon est appelé à se déplacer en France et surtout à létranger. Les Visa Premier et Gold Mastercard intègrent en effet les prestations décrites ci-dessus, mais avec des montants dindemnisation supérieurs.
Elles ajoutent aussi une série de garanties qui peuvent savérer très utiles. A commencer par la responsabilité civile à létranger, qui vous couvre, vous et votre famille, en cas de dommages matériels ou corporels causés à autrui : par exemple si vous blessez un tiers dans le cadre dun accident de la circulation. En France, cette garantie est souvent incluse dans vos assurance multirisques habitation. Mais ce nest pas nécessairement le cas lorsque vous quittez les frontières nationales. Avec une carte bancaire haut de gamme, les frais à votre charge sont couverts, selon les réseaux bancaires, à hauteur de 1,5 à 2 millions deuros. Ce qui est généralement suffisant.
Lire le sujet : Voyage : que vaut la responsabilité civile de votre carte bancaire ?
Acheter tout ou partie de votre déplacement (billets de transport, nuits dhôtel, séjours clé en main) avec une carte bancaire haut de gamme vous protège également contre les conséquences dune annulation, dune modification ou dune interruption de voyage, liées par exemple à un problème de santé ou à un contretemps professionnel. Si vous tombez malade à la veille de partir, vous récupérerez ainsi lensemble des frais non remboursables par ailleurs.
Votre carte bancaire vous couvre également en cas daléas liés au transport : retard davion, de train ou de bagages ; perte ou vol de bagages ; vol ou dommage à un véhicule loué.
Exemples de montant dindemnisation avec une carte Gold Mastercard émise par le Crédit Mutuel : jusquà 450 euros par événement pour un retard davion, de train ou de bagages ; jusquà 850 euros par événement en cas de perte ou vol de bagages ; jusquà 50 000 euros en cas de vol ou dommage à un véhicule loué.
Les cartes haut de gamme intègrent également des couvertures plus spécifiquement liées aux sports dhivers et aux séjours en montagne. Vous êtes ainsi couvert en cas de bris ou de vol de matériel, dannulation de cours de ski ou de forfaits ou de dommages matériels ou corporels à des tiers. Enfin, hors voyage, il est de plus en plus courant de voir apparaître des garanties sur vos achats en ligne (en cas par exemple de livraison non conforme), voire des extensions de garanties.
Cartes très haut de gamme
Les types de cartes concernées : Visa Platinum et Visa Infinite, Mastercard World Elite
Autour de 125 euros par an en moyenne pour une Visa Premier, plus de 300 euros pour une Visa Infinite : lécart de prix entre les cartes bancaires haut de gamme et très haut de gamme est non négligeable. Cet différence de prix, toutefois, nest pas justifiée par les prestations dassistance et dassurances. Les packages fournis avec ces cartes de luxe sont en effet comparables avec ceux de la gamme inférieure. Seuls les plafonds de prise en charge augmentent, et encore, pas de manière systématique. Le vrai plus des cartes très haut de gamme se situent ailleurs : dans laccès à des assistants personnels et à des services de conciergerie, qui soccupent de vous trouver un taxi, une place pour un spectacle, une nuit à lhôtel ou une réservation au restaurant.
La surenchère des néobanques
Pour encourager leurs clients à souscrire leurs formules premium payantes, les néobanques (Nickel, Orange Bank, N26, Revolut, etc.) les enrichissent dassurances. Pour sa carte Chrome, facturée 50 euros par an, Nickel sest par exemple aligné sur les packages types des cartes Gold Mastercard.
Dautres vont encore plus loin. La carte Metal N26, facturée 16,90 euros par mois, intègre ainsi, en plus de certaines garanties liées aux voyages, une couverture jusquà 1 000 euros des vols et dommages accidentels subis par votre mobile, même sil na pas été payé avec.
Attention toutefois : les packages dassurances de ces cartes nintègrent pas toujours certaines garanties essentielles, comme la responsabilité civile à létranger. Elle est ainsi incluse avec la carte Chrome de Nickel ou la carte premium dOrange Bank, mais pas avec les formules payantes de N26 et de Revolut Premium.
Plus dinfos sur les offres des néobanques


















