Cette nouvelle signature, qui remplace l’actuelle « Améliorons la banque », s’accompagnera, à compter du dimanche 22 mai, de la diffusion à la télévision et sur le web d’une série de spots valorisant « l’expérience brute, authentique » de clients « qui ont osé changé de vie ». Un concept déjà utilisé en novembre 2015 à l’occasion d’une soirée organisée à l’Olympia pour fêter le cap du million de clients, et plus récemment, en avril 2016, à la Gaîté Lyrique, autre salle parisienne. A chaque fois, ING Direct avait permis à des clients triés sur le volet de présenter sur scène leurs histoires devant un parterre d’invités. Ces performances, filmées, servent de fil conducteur aux nouveaux spots.
« Nous sommes très fiers de cette campagne qui incarne nos valeurs - audace, optimisme et autonomie », explique Karien van Gennip, PDG d’ING Bank France, dans un communiqué. « Nous sommes convaincus que le marché français a besoin d’une banque comme ING Direct. Plus que jamais nous sommes déterminés à devenir la banque principale de nos clients ». Arrivée à la tête de la banque en ligne en octobre 2015, la Néerlandaise a impulsé un changement de stratégie, en lançant en France le « Coach Epargne », une application d’aide au choix en matière d’épargne et d’investissement, et en introduisant, à compter de juin prochain, la facturation d'un forfait mensuel de 5 euros pour les clients peu ou pas actifs.
Lire aussi : ING Direct : un nouveau deal pour conserver la carte Gold gratuite
