Prime Accession 10 000 € - Action Logement

[fndl96]

Bonjour à tous,

Pour information, j'ai reçu la convention et l'offre de prêt ce 25 août au matin.
Mes pièces avaient été validé le 27 juillet dernier.

Pièces validées à Tours
Puis dossier instruit à Arras.

Il faut donc compter un mois en tout, après validation.

Je ne suis pas certain que mes appels tous les 2 jours ait pu faire avancer plus rapidement mon dossier.
J'avais également pu récupérer directement les coordonnées du Directeur régional d'Action Logement, mais visiblement, dès que le dossier passe en instruction dans une autre région, les conseillers "locaux" ont très peu d'informations...

Bon courage à tous ceux qui sont dans l'attente.

Bonjour,

Comment connaissez-vous les noms des centres ? À aucun endroit sur le site c'est indiqué...

 

[Runner37]

Bonjour,

Comment connaissez-vous les noms des centres ? À aucun endroit sur le site c'est indiqué...

En appelant le numéro d'Action logement à Tours, je tombais à 90% du temps sur leur plateforme téléphonique (nationale ?) Et j'avais en réalité très peu d'infos sur l'avancement de mon dossier.

Les 10% restants, je parvenais à joindre une conseillère de l'agence de Tours, qui semblait bien plus renseignée que les téléconseillers du centre d'appel.

Et c'est bien cette conseillère en agence qui m'avait indiqué que mon dossier était parti en instruction à Arras.

 

[Jojo972]

En appelant le numéro d'Action logement à Tours, je tombais à 90% du temps sur leur plateforme téléphonique (nationale ?) Et j'avais en réalité très peu d'infos sur l'avancement de mon dossier.

Les 10% restants, je parvenais à joindre une conseillère de l'agence de Tours, qui semblait bien plus renseignée que les téléconseillers du centre d'appel.

Et c'est bien cette conseillère en agence qui m'avait indiqué que mon dossier était parti en instruction à Arras.

Bonsoir
Ici nos pièces ont été validé le 02 août et on patiente encore
Dite moi vous étiez à 33% d endettement assurance incluse ?
Car ici sur notre simulation le banquier n'a pas lisser le prêt donc on dépasse un peu à certain endroit mais à cause de l assurance et cela nous inquiète un peu

 

[Gayta]

Bonjour,

Nous avons monté un dossier pour la prime d’accession de 10.000€ (nous ne sommes pas éligibles au prêt) le 3 août. J’ai déposé les pièces justificatives le même jour avec une simulation du Crédit Agricole incluant la prime. Les pièces justificatives n’ont toujours pas été examinées.

J’ai appelé action logement ile de France il y a 2 semaines. Ils m’ont dit que le délai de traitement était passé à 30 jours (sans que je sache si ce sont des jours ouvrés ou non).

Sauf qu’entre temps, la banque populaire nous a fait une proposition plus intéressante que le Crédit Agricole. Mais la conseillère nous a dit en fin de journée que le dossier allait partir en comité de décision lundi 15h et qu’il lui fallait avant un justificatif d’acceptation par action logement avant.

Si le dossier est refusé en comité de décision, le taux augmentera significativement (+0.15).
Avec les autres banques, la prime était comptée dans l’apport. Donc on pouvait minorer notre « réel » apport de 10.000 euros afin d’y inclure la prime (et ainsi garder 10.000 euros d’épargne). Le gros souci c’est que la simulation de la banque populaire comporte informatiquement une ligne « subvention ». Donc nous sommes obligés de mettre la prime sur cette ligne subvention.

Pensez-vous que c’est jouable d’avoir exceptionnellement une réponse demain ou lundi matin dernier carat ? Merci pour vos réponses.

 

[fndl96]

Bonjour,

Nous avons monté un dossier pour la prime d’accession de 10.000€ (nous ne sommes pas éligibles au prêt) le 3 août. J’ai déposé les pièces justificatives le même jour avec une simulation du Crédit Agricole incluant la prime. Les pièces justificatives n’ont toujours pas été examinées.

J’ai appelé action logement ile de France il y a 2 semaines. Ils m’ont dit que le délai de traitement était passé à 30 jours (sans que je sache si ce sont des jours ouvrés ou non).

Sauf qu’entre temps, la banque populaire nous a fait une proposition plus intéressante que le Crédit Agricole. Mais la conseillère nous a dit en fin de journée que le dossier allait partir en comité de décision lundi 15h et qu’il lui fallait avant un justificatif d’acceptation par action logement avant.

Si le dossier est refusé en comité de décision, le taux augmentera significativement (+0.15).
Avec les autres banques, la prime était comptée dans l’apport. Donc on pouvait minorer notre « réel » apport de 10.000 euros afin d’y inclure la prime (et ainsi garder 10.000 euros d’épargne). Le gros souci c’est que la simulation de la banque populaire comporte informatiquement une ligne « subvention ». Donc nous sommes obligés de mettre la prime sur cette ligne subvention.

Pensez-vous que c’est jouable d’avoir exceptionnellement une réponse demain ou lundi matin dernier carat ? Merci pour vos réponses.

Bonjour,

Pour être tout à fait honnête, si vos documents ne sont mêmes pas validés, ne comptez pas sur la convention d'A.L avant au moins 1 mois (ceci étant dit, je ne sais pas si il y a des délais aussi longs pour la validation uniquement de la prime).

Ne comptez pas sur A.L pour vos donner les justificatifs. Essayez de voir avec votre banque pour remplacer votre ligne de subvention par votre apport et si la prime vous est accordé, de faire une substitution de la prime et de vous "rembourser" votre apport...

 

[Gayta]

Bonjour fndl96 et merci pour votre réponse.

Effectivement j’ai appelé et mon dossier n’est même pas encore affecté à un gestionnaire. Les délais ont explosé en IDF puisqu’il est passé à 30 jours ouvrés (soit 6 semaines). Ils ne peuvent rien faire…

Nous faisons passer le dossier sans la prime tant pis. En espérant que le fait qu’on ait un apport supérieur à 10.000 euros nous permettent par la suite d’en bénéficier (mais j’ai un peu peur de la ligne subvention remplie à zéro).

 

[Gayta]

Effectivement j’avais déjà essayé de négocier avec la banque pour compenser une éventuelle réponse négative d’action logement par de l’épargne personnelle mais la banque pop ne veut rien savoir. Selon la banque, ce serait attaquable en justice et elle devrait ainsi s’assoir sur un apport de 10.000 euros…

 

[fndl96]

Bonjour fndl96 et merci pour votre réponse.

Effectivement j’ai appelé et mon dossier n’est même pas encore affecté à un gestionnaire. Les délais ont explosé en IDF puisqu’il est passé à 30 jours ouvrés (soit 6 semaines). Ils ne peuvent rien faire…

Nous faisons passer le dossier sans la prime tant pis. En espérant que le fait qu’on ait un apport supérieur à 10.000 euros nous permettent par la suite d’en bénéficier (mais j’ai un peu peur de la ligne subvention remplie à zéro).

Bonjour,

Vous avez réussi à avoir Action Logement aujourd'hui ?
Depuis ce matin impossible : "tous nos conseillers sont actuellement en ligne"

 

[Emm19]

Effectivement j’avais déjà essayé de négocier avec la banque pour compenser une éventuelle réponse négative d’action logement par de l’épargne personnelle mais la banque pop ne veut rien savoir. Selon la banque, ce serait attaquable en justice et elle devrait ainsi s’assoir sur un apport de 10.000 euros…

Bonjour, ça dépend vraiment du bon vouloir de l'Agence. Je suis passée par la BP et j'ai signé mes prêts sans avoir eu l'accord d'action logement, que j'en ai eu trois semaines plus tard. Donc l'apport des 10000 avait été comptabilisé sans aucune preuve d'accord de prime et je n'avais aucun apport perso à part 1000 euros. Quand ils veulent, ils peuvent..

 

[Gayta]

Bonjour, ça dépend vraiment du bon vouloir de l'Agence. Je suis passée par la BP et j'ai signé mes prêts sans avoir eu l'accord d'action logement, que j'en ai eu trois semaines plus tard. Donc l'apport des 10000 avait été comptabilisé sans aucune preuve d'accord de prime et je n'avais aucun apport perso à part 1000 euros. Quand ils veulent, ils peuvent..

Hello, oui en effet, je crois que ça dépend vraiment du conseiller et/ou des pratiques de la région.
Comme je suis fonctionnaire, on me propose un taux de 1,88… qui passe à plus de 2,05 en début de semaine. Soit je tentais avec la prime et je pouvais voir mon dossier retoquer par le comité de décision ou la CASDEN (et par la suite être confronté au taux d’usure avec l’augmentation des taux), soit je limitais les risques.
Je suis trop attaché à mon projet pour y renoncer.
Je verrai avec AL si le fait d’avoir un apport supérieur à 10.000 euros est suffisant à leurs yeux…

 

[Gayta]

Bonjour,

Vous avez réussi à avoir Action Logement aujourd'hui ?
Depuis ce matin impossible : "tous nos conseillers sont actuellement en ligne"

Il faut insister, j’ai dû les appeler peut être 3x avant d’avoir quelqu’un…

 

[Emm19]

Hello, oui en effet, je crois que ça dépend vraiment du conseiller et/ou des pratiques de la région.
Comme je suis fonctionnaire, on me propose un taux de 1,88… qui passe à plus de 2,05 en début de semaine. Soit je tentais avec la prime et je pouvais voir mon dossier retoquer par le comité de décision ou la CASDEN (et par la suite être confronté au taux d’usure avec l’augmentation des taux), soit je limitais les risques.
Je suis trop attaché à mon projet pour y renoncer.
Je verrai avec AL si le fait d’avoir un apport supérieur à 10.000 euros est suffisant à leurs yeux…

J'ai Lu partout sur le Forum que si l'apport était supérieur à 10000 c'était Ok pour la prime. Je pense que des gens peuvent confirmer. Je passe aussi par la Casden, ils ont une politique de risques très souple. Le plus important c'est le taux d'endettement, il ne faut pas dépasser 32% d'après ma conseillère. Forcément c'est une garantie de fonctionnaires donc les risques sont limités.
En tout cas, je les ai trouvés très bien la BP.
Bonne continuation dans votre projet.

 

[Gayta]

J'ai Lu partout sur le Forum que si l'apport était supérieur à 10000 c'était Ok pour la prime. Je pense que des gens peuvent confirmer. Je passe aussi par la Casden, ils ont une politique de risques très souple. Le plus important c'est le taux d'endettement, il ne faut pas dépasser 32% d'après ma conseillère. Forcément c'est une garantie de fonctionnaires donc les risques sont limités.
En tout cas, je les ai trouvés très bien la BP.
Bonne continuation dans votre projet.

32% ? Je suis à 34,96% Ma conseillère ne m’a rien dit à ce propos. Je devrais avoir une réponse en fin de semaine prochaine
Merci Emm19 !

 

[Charlotte_brs]

J'ai Lu partout sur le Forum que si l'apport était supérieur à 10000 c'était Ok pour la prime. Je pense que des gens peuvent confirmer. Je passe aussi par la Casden, ils ont une politique de risques très souple. Le plus important c'est le taux d'endettement, il ne faut pas dépasser 32% d'après ma conseillère. Forcément c'est une garantie de fonctionnaires donc les risques sont limités.
En tout cas, je les ai trouvés très bien la BP.
Bonne continuation dans votre projet.

Bonjour, aucun rapport avec le sujet mais avez vous passé votre notaire ? Vous avez reçu quelques jours avant un avis de virement de action logement pour la prime de 10000€? Je passe mon notaire le 1er septembre et tout a été validé en ligne pour les 10000€ mais je me demandais comment ça se passe.. si on est au courant que les fonds sont bien virés sur le compte demandé. Merci par avance

 

[Emm19]

Bonjour, aucun rapport avec le sujet mais avez vous passé votre notaire ? Vous avez reçu quelques jours avant un avis de virement de action logement pour la prime de 10000€? Je passe mon notaire le 1er septembre et tout a été validé en ligne pour les 10000€ mais je me demandais comment ça se passe.. si on est au courant que les fonds sont bien virés sur le compte demandé. Merci par avance

Bonjour, je signe le 12/09. Action logement m'a dit que l'ordre de virement été parti et qu'on allait recevoir un courrier par voie postale. Bon j'avoue que j'ai encore un petit stress mais bon la personne au Tél m'a assuré que l'argent serait viré pour le jour J.
Tenez moi au courant en cas de difficultés.
Bonne journée

 

[Charlotte_brs]

Bonjour, je signe le 12/09. Action logement m'a dit que l'ordre de virement été parti et qu'on allait recevoir un courrier par voie postale. Bon j'avoue que j'ai encore un petit stress mais bon la personne au Tél m'a assuré que l'argent serait viré pour le jour J.
Tenez moi au courant en cas de difficultés.
Bonne journée

Bonjour, je n’avais pas vu mais j’ai reçu la semaine dernière par mail un document disant que l’ordre de virement avait été donné. Je les ai appelé normalement le nécessaire a été fait. Bonne journée

 

[Guillaume Cstl]

32% ? Je suis à 34,96% Ma conseillère ne m’a rien dit à ce propos. Je devrais avoir une réponse en fin de semaine prochaine
Merci Emm19 !

J'ai eu la prime + le prêt en avril 2022 et il n'y a pas de limite de 32%. Les deux premières années je suis à 38%... Et ça n'a jamais posé de soucis.. peut être que cela a changé en quelques mois ?

 

[fndl96]

Bonjour, je signe le 12/09. Action logement m'a dit que l'ordre de virement été parti et qu'on allait recevoir un courrier par voie postale. Bon j'avoue que j'ai encore un petit stress mais bon la personne au Tél m'a assuré que l'argent serait viré pour le jour J.
Tenez moi au courant en cas de difficultés.
Bonne journée

Bonjour,

Lorsqu'on vous a accordé le prêt et/ou la prime. Sur le site d'A.L, votre dossier a changé de statut, ou tout s'est fait par email uniquement ?

 

[Gayta]

J'ai eu la prime + le prêt en avril 2022 et il n'y a pas de limite de 32%. Les deux premières années je suis à 38%... Et ça n'a jamais posé de soucis.. peut être que cela a changé en quelques mois ?

Merci Guillaume et emm19, ça y est j’ai l’accord de principe de la BP et de la CASDEN

 

[fndl96]

Bonsoir
Ici nos pièces ont été validé le 02 août et on patiente encore
Dite moi vous étiez à 33% d endettement assurance incluse ?
Car ici sur notre simulation le banquier n'a pas lisser le prêt donc on dépasse un peu à certain endroit mais à cause de l assurance et cela nous inquiète un peu

Des nouvelles de votre dossier ?