Litige avec Banque concernant prêt immobilier "non capé"

[o2/Fck]

Bonjour Shadia,

je commençais à me demander si nous étions les seuls dans ce cas.

Vous m'avez me rassurer sur ce fait!!!
Merci et COURAGE ...

 

[garyobson06]

N'ayant pas pu faire racheter mon prêt ce mois ci, j'ai demandé un nouveau décompte au CF et décompte érroné !!! Alors que sur le 1er que j'avais reçu à la fin du mois dernier, les IRA étaient bien calculés par rapport au semestre d'intérêts, sur le 2 ème désormai c'est 3%du capital restant dû !!!
Ras le bol !!! J'ai déjà galéré pour avoir ce décompte (qui au pssage m'est facturé 32 € alos que la conseillère m'avait dit me l'envoyer gratuitement), maintenanat va falloir que je re-galère pour en avoir un correct ...
(pour info de 1476,94 € d'IRA, je passe à 2810,56 !!!!!)

Comment voit on que le décompte de l'IRA est facturé ? Est-ce que cela est prélevé en même temps que la prochaine mensualité ? Car nous avons également obtenu un décompte pour un rachat de notre prêt dans une autre banque, mais aucune mention que cela été payant (c'est vrai que nous avions demandé un décompte gratuit, mais entre ce qu'on demande et ce qu'on obtient du CF, il y a une marge...)

 

[Lorenzo95]

Beaucoup de chose se prepare, ne baissez pas les bras Shadia et autres ...
Les demarches sont longues mais ca avance dans le bon sens ...

 

[garyobson06]

Essayons de nous grouper pour faire un recours collectif contre le CSF .
En harcelant le service "exigence" certains obtiennent le remboursement de IRA + frais de dossier en cas de rachat.
Ils disent toujours dans un premier temps qu'ils vont intervenir auprès du CF pour négocier le meilleur taux !
C'est totalement bidon, puisque tout le monde obtient à présent 5,25 % de la part du CF ce qui est inacceptable et le CSF le sait.

Donc si l'on veut y laisser moins de plumes possible ( car de toutes façons, dans mon cas, j'ai déjà payé 18 mois pour rien)
Il faut harceler, outre le CF ( qu'il faut si possible quitter) surtout le CSF service " exigence".

Bon courage à tous !

J'ai reçu une lettre de la DGCCRF il y a 2 jours et dans laquelle ils me disent, qu'ils m'informeront des suites données à ma demande de recours contre le CSF

Donc, si ce n'est déjà fait, envoyer une plainte contre le CSF à la DRCCRF 8 rue Froissart 75153 Paris cedex 03
puis envoyer le double de la réponse reçue au service exigence

As-tu un modèle de lettre à envoyer à la DGCCRF ? D'avance, merci.

 

[SHADIA]

MERCI O2, et courage à vous je vais aller à la dgccrf qui a priori étudie les dossiers pour vérification je vous tiens au courant dans la semaine!

allez on y croit sourire

 

[selve33]

j zi envoyé mon dossier à la DGCCRF ils m ont répondu ne rien pouvoir faire qu il fallait que je me rapproche de ma banque pour négociation ! j'chui bete j y avait pas pensé !

 

[Pierrealb]

Comment voit on que le décompte de l'IRA est facturé ? Est-ce que cela est prélevé en même temps que la prochaine mensualité ? Car nous avons également obtenu un décompte pour un rachat de notre prêt dans une autre banque, mais aucune mention que cela été payant (c'est vrai que nous avions demandé un décompte gratuit, mais entre ce qu'on demande et ce qu'on obtient du CF, il y a une marge...)

C'est écrit sur l'avis "frais de décompte".

Perso ils se sont trompés également en appliquant le 3% au lieu des 6 mois taux moyen.

Autre problème le délais reçu le 20 et payable avant le 5ème jour avant l'échéance, vu que ce mois compte que 29 je ne pourrai pas les payer dans les temps.

Est il possible de réclamer un correctif sans devoir repayer 32€ ?

Je ne pense pas m'attaquer au CF de toute façon mon intermédiare est le CSF.
Par contre eux je vais leur réclamer le remboursement des 3% ou des 6mois.

Avec tous ses intermédiaires ça complique fortement le système.

J'ai négocié un taux exceptionel à 4.45% ça me ferait ch**** de le perdre pour une bande d'abr***** incapable d'appliquer un contrat.

Me reste éventuelement à les payer puis réclamer un remboursement de la différence mais j'ai de sérieux doutes sur la bonne volonter du CF dans ce cas de le faire.

 

[garyobson06]

4,45 % ! C'est un super taux (enfin, tout est relatif...). Sur combien d'année ?
Nous la meilleure proposition qu'on ait eu pour l'instant est 4,76 % sur 25 ans au CIC.
Mais je ne vais pas attendre de savoir si le CF va me rembourser les frais d'IRA et tout le toutim, je vais faire mon rachat de prêt et après je ferais le nécessaire pour leur demander le remboursement de tous les frais que leurs mensonges nous ont conduit à faire parce que quand on réfléchit bien on n'a jamais demandé à se faire avoir de la sorte. Donc nous n'aurions jamais eu tous ces frais si leurs paroles avaient été conformes à leurs écrits. Nous avons rencontré un avocat qui a eu aussi beaucoup de mal à comprendre les termes du contrat de prêt et qui est d'accord pour dire qu'il y a eu défaut d'information. Maintenant, à savoir si on peut jouer là-dessus pour obtenir satisfaction, il n'en est pas certain car leur contrat est quand même bien ficelé. A voir.

 

[caroceantony]

comment faites vous pour faire vos rachats?

j'ai signe en 2006 (en juillet je crois) les remboursements ont commences en novembre 2007 (puisque deblocage pour maison en construction)
la banque postale (comme me l'avait dit nacira) ne peut pas faire de rachat de prets et m'a conseille de rester au cf en demandant une renegociation (pas gagne!!)
mais g pas envie de rester chez eux
ils m'ont bernee
je ne dors plus dc je ne vois pas pk je vais continuer à les engraisser!!
je suis preneuse de tt renseignements
je n'arrive pas à faire les courriers pour le DGCCRF nacira m'a dit de dire comment je m'etait faite avoir avec mon epoux mais c tellement compliqué!!
merci d'avance pour tt vos renseignemnets

 

[Pierrealb]

C'est du 4.45 sur 22 ans rajoutes 0.29% d'assurance.

Je l'ai eu par courtier. c'est sans frais et juste une caution (pas d'hypothèque), j'ai réclamer confirmation plus d'une fois et toutes les réponse vont dans le même sens.

j'ai RDV avec une ultime banque cette après midi, s'il font pas mieu je me lance avec eux. Je vous ferai part de mes impressions et des conditions exactes de la banque cette fois (normalement sans frais de dossier aussi.)

 

[caroceantony]

c qd mm interessant!!!
je crois que si j'arrive à un truc pareille je serai tres heureuse

 

[selve33]

pierrealb tu as eu ce taux dans quelle banque ?

 

[fonma]

As-tu un modèle de lettre à envoyer à la DGCCRF ? D'avance, merci.

Oui, je te l'envoie en message privé dans la soirée.
crdlt

 

[garyobson06]

Merci beaucoup

 

[fonma]

c qd mm interessant!!!
je crois que si j'arrive à un truc pareille je serai tres heureuse

Essaie le LCL mais en ligne ( en agence c'est plus cher) ils proposent des taux corrects 4,75% environ, si la Banque Postale ne veut pas te faire crédit. C'est étonnant car en ce moment ils font de grosses pubs de rachats de prêts dans ma région (Picardie) pour attirer de nouveaux clients et ils se chargent de la domiciliation du compte sans frais.
crdlt

 

[Pierrealb]

Suis passé par Crédixia (courtier), mais j'ai aussi une offre similaire par ConseilFinance (pour fonctionnaire mais avec frais de dossier 490€ négocier).

LCL cette après midi 4.80% mais discutable à 0.1% si dépôt de mes comptes chez eux. Ca reste sympa aussi.

Sinon bilan de toutes mes recherches
Taux Fixes sur 20 ans au niveau banque (Caisse d'ep, BNP, LCL CA), entre 4.7 et 4.85% plus assurance interne allant de 0.35 à 0.42 pour deux têtes (60 - 40).
Donc globalement en terme de coût et de mensualité, c'est à 20€/mois près pour un montant de 128 500 €.

Par courtier j'ai toujours eu moins 4.65% début février, puis 4.55% et maintenant entre 4.40% (- de 20 ans) et 4.45-4.55 pour plus de 20 ans.
Je vais prendre rendez vous pour avoir la proposition définitive (et le nom de la banque, sans doute étrangère pour de tel taux) ainsi que le montant de la caution que j'ai pas reçu (moyenne 1.1 à 1.25% du montant du prêt dans les banques).

Pour le reste Credixia affirme et confirme par écrit qu'il ne prend aucun frais ni pour lui ni pour la banque (a voir sur place).

J'ai eu une proposition extrème d'un cabinet dans le 33, à 4.30% mais avec obligation d'hypothèque et des frais comment dire astronomiques.
Bref, même à ce taux, les 10 000€ réclamés ça me coûtent plus cher qu'à 4.55%.
Donc faites attention aux taux proposés, exigez un écrit (même par mail) et faites confirmer comment sont attribués les différents frais.

Je vous tiens au courrant pour l'offre du courtier, espérons ne pas avoir de mauvaises surprises.

 

[kaloo]

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kaloo

 

[caroceantony]

fonma
Habitué


Date d'inscription: décembre 2007
Messages: 30 Re : Litige avec Banque concernant prêt immobilier "non capé"

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Citation:
Envoyé par caroceantony
c qd mm interessant!!!
je crois que si j'arrive à un truc pareille je serai tres heureuse

Essaie le LCL mais en ligne ( en agence c'est plus cher) ils proposent des taux corrects 4,75% environ, si la Banque Postale ne veut pas te faire crédit. C'est étonnant car en ce moment ils font de grosses pubs de rachats de prêts dans ma région (Picardie) pour attirer de nouveaux clients et ils se chargent de la domiciliation du compte sans frais.
crdlt

en fait la conseillere m'a dit qu'il fallait que j'attende un peu qu mon pret sois amortit (3 ans apparemment!!)
nous avons emprunte sur 29ans avec des mensualites de 700 sans assurances
qd je retravaillerai je pourrai peut etre tenter plus mais j'en doute!!
je vais tenter le lcl merci beaucoup
je crois que je tenterai n'importe ou mm si ça me fait changer de banque!!
g besoin de me remettre de tt ça et pour qeu ça arrive il fo que je regle le prob une bonne fois pour ttes!!
apres pour le reste ça sera moins stressant du moment ou je sais que l'argent que je donne chaque mois n'est pas juste des interets!!
je veux bien le modele d la lettre pour la DGCCRF
n serai ce que pour me faire une id

merci pour tt pierlab ce sont de sacres recherches!!
je ne sais pas si j'aurai mla force de faire autant de recherches que
ça

 

[eve21]

bonsoir carocéeantony,
Je suis 1 peu dans le meme cas que toi.Mon pret au c.f. c'est débloquer il y a 15 j pour mon terrain, la constuction de ma maison va bientot commencer et je suis actuellement en congé parental jusqu'an 2010 normalement alors va faire 1 rachat de pret maintenant !. Mon pret actuelle est un pass tendance 5 donc pendant 5 ans normalement je reste à 4 %.Quand je reprendrais le travail (dans 2 ans) j'aviserais mais la financièrement, je suis coincé. Bon courage à toi.

 

[Pierrealb]

Attendre c'est le risque de voir le taux grimper encore plus, si ta situation devient vraiment difficile autant te lancer dans un fixe, même si l'amortissement est faible.
Perso en trois ans ce sera à peine 6000 € d'amortissement (cause d'IRA). J'espère pourvoir récupérer deux trois choses en réclament au CSF mais j'ai peu d'espoire que cela aboutisse.

De toute façon si les taux rechutent de manière importante un jour, il sera toujours temps de renégocier ou d'aller voir ailleurs. S'ils continuent de grimper tu seras tranquille.

Le plus long, ce ne sont pas les recherches mais les rendez vous à prendre, heureusement que mon cota de RTT 2007 était à la hauteur.

Sinon pour faciliter ce genre de recherche tu peux voir un courtier, les miens se sont "battus entre eux" pour m'offrir ce genre de taux, il semble qu'il disposent d'atouts que nous n'aurons jamais (en terme de concurance et de banques).

Tu peux aussi passer par des sites spécialisés (par ex meilleurtaux) qui eux te rechercheront des banques près de chez toi avec des offres plutôt correcte, ça t'évite les démarchages personnels et souvent un point de départ moins haut en taux que si tu fais les démarches toi même.

Attentions aux frais parfois, on peut avoir des surprise mais en général la recherche d'établissement et les prépropositions sont tout à fait gratuites.