Fortuneo ou Revolut : tarifs, cartes bancaires et différences clés pour choisir sa banque en ligne

Fortuneo contre Revolut, c'est le choc des contrastes. D'un côté, Fortuneo est l'archétype de la banque en ligne de première génération, lancée au début des années 2000. Filiale d'un grand groupe bancaire français (le Crédit Mutuel Arkéa), elle compte aujourd'hui plus de 1,2 million de clients dans l'Hexagone.

De l'autre, Revolut est le fer de lance de la vague des néobanques indépendantes des banques traditionnelles. Née il y a une dizaine d'années au Royaume-Uni, elle est engagée dans une croissance effrénée, qui lui a permis de capter plus de 7 millions de clients en France, dont 2,5 millions durant la seule année 2025.

Tout cela, toutefois, ne dit pas grand-chose de la réalité de l'expérience vécue par les clients de l'une et de l'autre. Voici ce qu'on peut en dire.

Les tarifs

Soyons clairs : du point de vue tarifaire, Fortuneo est imbattable. La banque en ligne occupe de longue date la première place de notre classement des banques les moins chères, à égalité avec BoursoBank.

C'est la promesse des banques en ligne : si vous évitez les découverts et les incidents, si vous utilisez régulièrement votre carte bancaire, votre facture annuelle de frais sera égale à 0€, comme c'est le cas pour les deux tiers des clients de Fortuneo. Et ce même si vous optez pour la carte premium CB Gold Mastercard (1), ou que vous voyagez à l'étranger hors zone euro.

Le classement des banques les moins chères

L'objectif des 0€ de frais est également atteignable avec Revolut, mais au prix de quelques limitations : cinq retraits par mois offerts (dans la limite de 200€), et 1 000€ de paiements en devises, avec l'abonnement Standard gratuit. Pour accéder à un panel de produits et services gratuits plus étendu, il est nécessaire de souscrire une des quatre formules payantes proposées : Plus (3,99€ par mois), Premium (10,99€ par mois), Metal (18,99€ par mois) ou Ultra (60€ par mois).

Le catalogue

L'ambition de Revolut en France est claire : la néobanque originaire du Royaume-Uni veut devenir une banque française à part entière et y proposer, à terme, un catalogue complet de produits et services, y compris de l'épargne réglementée et du crédit immobilier. En attendant, sa proposition actuelle est encore relativement limitée, surtout pour celles et ceux qui souhaiteraient en faire leur banque principale.

Elle propose toutefois deux produits absents du catalogue de Fortuneo : les comptes pour les mineurs et les comptes pour les professionnels. La filiale du Crédit Mutuel Arkéa conserve en revanche un temps d'avance, notamment en matière d'épargne (Livret A, assurance vie, etc.) et de crédit immobilier.

Les cartes bancaires

Principal argument marketing, seul lien matériel pour le client, la carte bancaire est au cœur de la relation spécifique qui lie les banques en ligne à leurs clients, en l'absence d'agences.

En entrée de gamme, Fortuneo et Revolut proposent deux cartes au profil assez similaire. La carte Fosfo de Fortuneo impose toutefois un usage minimum (un paiement par mois au moins) pour rester gratuite, ce qui n'est pas le cas chez Revolut. La carte de la néobanque affiche en revanche des limites pour les retraits, en et hors de la zone euro, et pour les paiements en devises.

Les choses sont bien différentes avec les cartes premium, qui permettent notamment d'accéder à un package d'assurances utiles en voyage : frais médicaux à l'étranger, perte, vol et retard de bagages, neige et montagne, véhicule de location... La montée en gamme, en effet, est payante chez Revolut, qui facture son abonnement (et sa carte) premium 10,99€ par mois.

La carte CB Gold Mastercard, elle, est gratuite. Mais Fortuneo introduit deux conditions. Une condition de revenus, d'abord : pour l'obtenir, vous devez justifier d'au moins 2 200€ de revenus nets mensuels. Une condition d'utilisation, ensuite : vous devez effectuer au moins un paiement par mois, ou des frais de 9 euros sont prélevés. Le jeu en vaut la chandelle : la carte premium de Fortuneo a l'avantage d'être co-badgée, c'est-à-dire de fonctionner sur le réseau domestique CB en France, ce qui lui assure de fonctionner en cas de coupure (accidentelle ou volontaire) du réseau Mastercard. Elle permet également de payer et de retirer partout dans le monde sans surcoût.

À noter que Fortuneo est la seule banque à proposer gratuitement une carte très haut de gamme, la CB Mastercard World Elite, à condition de justifier de 4 000€ de revenus mensuels. Une carte sans réel équivalent chez Revolut, qui propose néanmoins des cartes Metal (18,99€ par mois) et Ultra (60€ par mois).

L'épargne

L'épargne reste un des points faibles de Revolut en France. Certes, la néobanque dispose d'une offre de comptes de dépôt rémunérés, entre 0,75% et 2,50% brut selon l'abonnement et le solde. Des comptes qui ont la singularité d'offrir des intérêts calculés et versés quotidiennement. Sa gamme de placements financiers est aussi assez complète : actions, ETF, obligations, cryptos, etc. Elle permet même de placer de l'argent sur des fonds monétaires en euros, livres sterling ou dollars US, aussi facilement que sur un livret d'épargne.

Dans ce domaine, Fortuneo est mieux placée, avec une offre bourse également très complète, mais aussi un contrat d'assurance vie performant et peu chargé en frais. Sans parler, évidemment, de l'incontournable Livret A et son « faux jumeau », le LDDS.

L'expérience client

C'est sans doute sur l'usage du compte au quotidien que le contraste entre Fortuneo et Revolut apparaît le plus clairement.

L'application mobile de Fortuneo conviendra à celles et ceux qui n'en attendent pas trop de leur application bancaire : consulter les soldes de ses comptes et son historique d'opérations ; initier un virement ou un Wero ; envoyer un message à un conseiller... Et c'est à peu près tout. Il est tout de même possible de créer une carte virtuelle pour effectuer des achats en ligne, ou encore d'effectuer des ordres boursiers.

« J'ai testé la bourse chez Fortuneo » : l'avis de MoneyVox sur l'application mobile de la banque en ligne

Fortuneo maintient également un espace bancaire web assez complet, alors que celui proposé par Revolut est plutôt un site de secours, en cas de perte ou de vol de son mobile par exemple, qui permet uniquement de consulter son solde et son historique d'opérations et de gérer la sécurité de son compte et de ses cartes.

Le degré d'autonomie des clients de Fortuneo reste toutefois un peu plus limité que dans la plupart des autres banques en ligne. Certaines demandes (un relèvement de découvert autorisé par exemple) nécessitent encore de compléter et de renvoyer des formulaires papier ou PDF, voire de contacter un conseiller au téléphone, ce qui se fait assez facilement depuis la rubrique « Besoin d'aide » de l'application. Cela conviendra certainement à certains, moins à d'autres.

Chez Revolut, toute la relation est centrée autour de l'application. Sauf pour les clients équipés de l'abonnement Ultra, facturé 60€ par mois, il n'est pas possible de parler avec un conseiller. Ces derniers, en revanche, sont disponibles, à toute heure et en français, par messagerie instantanée.

Le recours aux conseillers, de toute façon, n'est nécessaire qu'en cas de problème. L'application mobile offre, en effet, une large autonomie à l'usager. Un chatbot, bientôt enrichi par l'IA, permet d'obtenir facilement de l'aide. L'application peut être totalement personnalisée, y compris dans son apparence et ses menus. Elle permet aussi de gérer au mieux son budget. La création de sous-comptes (par exemple pour rassembler tous ses abonnements) se fait en quelques clics, tout comme la création de nouvelles cartes virtuelles, éphémères ou pérennes. Il est aussi possible de créer très simplement des comptes rémunérés, par exemple pour épargner en vue d'un achat précis, et de les alimenter automatiquement.

L'application Revolut permet également d'accéder à une série de services para ou extra-bancaires : un programme de fidélité (RevPoints), du cashback, des forfaits de data mobile à l'étranger... Et pour les abonnements premium, des accès gratuits à certains services numériques (L'Équipe, Duolingo, Perplexity, Tinder, Uber, etc.), aux salons d'aéroports ou au pass coupe-files. Des types d'avantages absents chez Fortuneo.

(1) Des revenus nets mensuels de 2 200€ sont requis.