gogo45
Contributeur régulier
buffetophile a dit:c'est pourtant la réalité de leur politique commerciale....
Un responsable d'une banque qui avait proposé une offre promo m'avait avoué après que cela avait coûté très cher à la banque.
Là où je vous l'absurdité, c'est que si la très grande majorité des clients ne veulent pas changer de banque, pourquoi gaspiller de l'argent à capter des clients aux autres banques. En effet, cela concerne très peu de clients, qui par définition, sont ceux qui sont mobiles, donc changeront encore et encore ...
Les banques devraient se consacrer aux clients fidèles. Je suis resté client 15 ans de la même banque, jamais (je dis bien JAMAIS) on ne m'a proposé une offre. Pourtant, il y avait du mouvement, pas énorme, mais quand même plus que la moyenne des clients.