L’espace client devient gratuit

C’est une petite révolution ! Pour 2018, le CIC ne prévoit plus de tarification unitaire pour l’accès à son espace client à distance. Jusqu’à présent, il était quand même possible d’y accéder gratuitement mais seulement pour consulter ses comptes et effectuer des opérations internes. Il n'était en revanche pas possible d’effectuer un virement vers un compte externe sans s’acquitter de 1,40 € par mois pour l’option « opérations externes et opérations de bourse » ou de 0,70 € pour les « jeunes de moins de 25 ans ».

En supprimant cette subtilité sur les virements, le CIC se met ainsi en accord avec la norme de la profession bancaire sur le service d’« abonnement permettant de gérer ses comptes sur l'internet » qui doit figurer dans l’extrait standard des tarifs et qui permet de faire des virements sortants.

Cependant, le CIC est loin d’être la dernière banque à supprimer cette ligne tarifaire. L’accès à distance est encore facturé dans plus d’une banque sur cinq, essentiellement dans les banques régionales du groupe Crédit du Nord et du Crédit Mutuel CM11.

Les autres ajustements de tarifs pour 2018

Conséquence ou contrepartie de la gratuité de l’espace client, les frais de tenue de compte, en dehors d’une offre groupée de services, passent à un tarif unique de 2 € par mois. Actuellement, il y a une distinction entre les clients ayant opté pour les relevés web qui ne payent que 1,50 € par mois et ceux souhaitant conserver les relevés papier, qui s'acquittent déjà de 2 € chaque mois. Exit donc l’incitation aux relevés électroniques !

Sur les cartes bancaires standard, le CIC, comme d’autres banques avant elle, rapproche un peu plus les tarifs de la carte à débit immédiat de celle à débit différé, en augmentant la première et en diminuant la seconde. Les cotisations annuelles des cartes Visa ou Mastercard à débit immédiat passent ainsi de 40 à 42 €. Le débit différé, pour ces mêmes cartes, est lui réduit de 46,50 à 44,50 €. Les cartes Visa Premier, Gold Mastercard et surtout la World Elite subissent également des augmentations.

Du côté des paiements par carte à l’étranger, la modification est plus subtile. La banque prend habituellement une commission proportionnelle de 2,90% sur chaque transaction avec un maximum de 8,15 €. A compter du 1er janvier 2018, en plus des frais de 2,90%, une commission fixe de 30 centimes est ajoutée et le maximum monte d’un cran, à 9 €.

D’autres revalorisations, plus traditionnelles, sont également constatées sur les offres groupées de services bancaires, sur les frais de notification Banque de France lors d’une interdiction d’émettre des chèques ainsi que sur les frais de lettre pour compte débiteur.

Enfin, comme à la Banque Postale, le CIC opère une augmentation marquée des frais de transfert d’un Plan ou Compte épargne logement. Les clients souhaitant transférer un PEL ou un CEL du CIC vers une autre banque se verront ainsi ponctionner de 90 € en 2018 (contre 67 € en 2017).

Voir en détail les tarifs 2018 du CIC ainsi que notre classement des banques les moins chères.