Le Crédit Agricole fait machine arrière. Certaines caisses régionales ont en effet décidé de mettre en place un délai de 24h pour valider l'ajout d'un nouveau bénéficiaire avant de réaliser un premier virement.
L'ajout d'un bénéficiaire est une opération sensible. Un fraudeur qui accède à votre espace bancaire en ligne et s'ajoute parmi vos bénéficiaires peut ainsi vider vos comptes en très peu de temps. Ce type d'usurpation est d'ailleurs l'un des principaux objectifs des arnaques aux faux conseillers, qui font de gros dégâts.
Virement à un nouveau bénéficiaire : pourquoi votre banque vous impose (encore) un délai ?
Un blocage pour le virement instantanné
Il y a quelques années, le Crédit Agricole avait décidé, comme la plupart des banques, de permettre à ses clients d'effectuer immédiatement un virement à un nouveau bénéficiaire, après usage d'une authentification forte. En effet, attendre 24, 48 ou 72 heures avant de pouvoir envoyer l'argent à un nouveau bénéficiaire est un irritant pour les particuliers. Surtout depuis l'arrivée du virement instantané qui permet de transférer, gratuitement, de l'argent vers un autre compte en moins de 10 secondes, 7 jours sur 7 et 365 jours par an.
Mais la donne a changé. Les clients du Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine, par exemple, ont reçu un message de leur banque annonçant la mise en place d'un délai de 24 heures pour l'ajout d'un nouveau bénéficiaire à compter du mercredi 20 mai.
« Cette mesure temporaire s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de nos mesures de protection et de détection, adaptée au contexte régional. Notre dispositif de lutte contre la fraude repose en effet sur un dispositif de protection multi barrières, qui prend en compte en priorité la sécurité des accès et des transactions et l'expérience utilisateur de nos clients », indique à MoneyVox la communication de la Fédération nationale du Crédit Agricole. Et de préciser que chacune des 39 caisses du Crédit Agricole reste libre de mettre en place ou non ce type de dispositif.
« La temporisation reste un outil très efficace pour lutter contre la fraude, parce qu'il empêche le fraudeur d'agir vite »
Ce délai de 24 heures est appliqué dans d'autres banques. C'est le cas de Fortuneo et de Hello bank !. A La Banque Postale, il est même de 48 heures.
« La temporisation reste un outil très efficace pour lutter contre la fraude, parce qu'il empêche le fraudeur d'agir vite », nous expliquait récemment Julien Lassalle, le secrétaire du Comité national des moyens de paiement au sein de la Banque de France. Si un délai est imposé avant le premier virement, « généralement, il va renoncer ». Les autres banques vont-elles aussi réinstaurer un délai de temporisation pour leurs clients ?
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