La messe est dite. On savait l’offre bancaire C-zam mal en point. Carrefour Banque a décidé d’y mettre fin. D’ici le 15 juillet, elle procédera à la clôture de chaque compte courant. Selon les données fournies par le distributeur, le nombre de comptes C-zam atteignait 120 000 à fin 2018.
Si vous êtes client, voici ce que vous devez faire selon la foire aux questions du site C-zam :
- Informez dès maintenant vos différents organismes ou particuliers qui procèdent à des virements ou à des prélèvements réguliers sur votre compte courant (électricité, téléphone, internet, employeur, sécurité sociale, eau, gaz...) pour leur donner votre nouvelle domiciliation bancaire ou procéder à leur annulation ;
- Restituez la carte de paiement C-zam ou détruisez-la vous-même, une fois votre compte résilié. À compter du 15 juillet 2020, votre carte bancaire sera automatiquement désactivée et donc non utilisable.
- Une fois ces démarches effectuées, et qu’il n’y a plus aucun mouvement sur votre compte, vous devrez ramener son solde à 0 euro avant le 15 juillet 2020 en virant le solde positif sur le compte bancaire de votre choix. Après cette date, vous devrez réclamer votre solde par courrier recommandé. Si le solde actuel de votre compte C-zam est négatif, il faut le remettre à 0 d’ici la mi-juillet.
Détenue à 60% par Carrefour et à 40% par BNP Personal Finance, Carrefour Banque propose une solution de repli aux clients de C-zam avec l’ouverture d’un nouveau compte chez son concurrent à l'offre la plus proche, Nickel, qui appartient aussi à BNP Paribas. Pour toute ouverture d’ici fin juin, la cotisation annuelle de 20 euros vous sera remboursée pour la première année.
En enterrant C-zam, lancé en 2017, Carrefour Banque recentre donc ses activités sur le crédit et sur sa carte Pass.
En savoir plus sur le compte Nickel
