RCI Banque - Livret Zesto - 5,50% pendant 4 mois

[Trelou]

Je ne remet absolument pas en question le caractère obligatoire de ce document mais je ne comprends pas l'absence de sa mention dans les pièces obligatoire mentionnée dans le dossier d'ouverture (sont identiqués: CNI, justif de domicile, RIB, chèque et c'est tout).

 

[pseruse]

Mon dossier est parti....
Pour moi, le formulaire était inclus dans le dossier en téléchargement après saisie de toutes mes informations en ligne. Mais j'ai placé le maximum bénéficiant de l'offre promotionnelle.
Et meilleurs voeux à tous pour la nouvelle année.

 

[kjux]

Bonjour,

il faut être vigilant et ne pas oublier le formulaire de déclaration de l'origine des fonds, je l'ai appris à mes dépens.

En 2012, en complétant en ligne les documents d'ouverture du livret Zesto, j'avais saisi une somme de 200€ sur le montant versé à l'ouverture, n'ayant pas bien décidé, à ce moment-là, la somme définitive à placer. (J'avais comme but de recevoir le dossier dans les meilleurs délais). J'ai donc reçu le dossier sans le formulaire sur l'origine des fonds.
Avant de renvoyer le document complet, j'ai appelé le Service Client pour donner la somme définitive placée, supérieure à 10k€, rien ne m'a été signalé à ce moment-là comme documents supplémentaires nécessaires.

Ensuite, j'ai vérifié par téléphone la bonne arrivée de mon dossier, ce qui était le cas. Et quelques jours plus tard, j'ai reçu un courrier avec le formulaire de l'origine des fonds à compléter, que j'ai renvoyé aussitôt.

Résultat : le livret n'a été ouvert qu'à la date effective de réception du document "formulaire d'origine des fonds" et bien sûr le temps de tout cela, j'ai perdu une quinzaine.
Or comme j'avais besoin de l'argent à une date fixe dans un délai inférieur à la durée de la promotion, j'ai vraiment perdu une quinzaine, ce qui signifie pas mal quand le dépôt est élevé.
J'ai eu beau argumenter sur ma vérification initiale par téléphone de la composition du dossier quand j'avais décidé la somme élevée finale à placer, j'ai eu beau dire que j'avais vérifié par téléphone la bonne réception de mon dossier ... rien à faire, Rci Banque n'a pas voulu changer la date de valeur et j'ai perdu ma quinzaine ...

Et Rci Banque sur ces aspects "date" est pire que l'administration, aucun geste possible. Par exemple, Axa est beaucoup plus conciliant avec la clientèle et accepte de corriger la date de valeur (voir autre fil de discussion). Et l'épisode récent sur les changements d'option fiscale avec Rci Banque (voir fil de discussion), montre une rigidité peu commerciale et une rigidité plus forte qu'une agence bancaire traditionnelle ou que tout autre banque en ligne. Mais la situation va sans doute s'améliorer pour RCi et en 2013, Rci sera la banque parfaite...

Donc prudence avec ce document "formulaire d'origine des fonds", il y a une quinzaine d'intérêts en enjeu.

 

[lopali]

...il faut être vigilant et ne pas oublier le formulaire de déclaration de l'origine des fonds...

Sauf si vous aimez jouer à la roulette russe avec vos quinzaines...

 

[koktailcpj]

je vais le re dire

" se sont les petits détails qui font les grandes différences"

perdre une quinzaine pour un détail...

"l'argent ne tombe pas du ciel mais des quinzaine..."

 

[marienat]

Ah les superbes offre de livret a taux booster !!! ( j'ai moi meme ouvert trois livret chez ING 1 pour moi 1 pour ma compagne et un pour mes parents ... ) resultat des courses les fond on bien eté versé sur les 3 comptes avec même un bonus d'argent ( 50 euros par livret ouvert ). mais pour resilier les comptes 3 ans apres ... bon courage !!! il a fallu batailler severement et etre super patient. Mais bon a chacun son aventure ....

Pour fermer un compte en ligne... Solution simple.... Ne laisser que le minimum... 1 à 10 €... La banque va le fermer toute seule, Sinon Recommandé AR.

Cela permet de courir facilement sur toutes les promotions boostées!

 

[jodel140]

Pour fermer un compte en ligne... Solution simple....

Et généralement tout-à-fait inefficace

 

[Storforsen]

Ne laisser que le minimum... 1 à 10 €... La banque va le fermer toute seule,

Heureusement que non

 

[phil50690]

Bonjour,

Voilà pour moi, dossier envoyé samedi, mail de confirmation de prise en compte de l'offre reçu hier soir.

A+

Philippe

 

[Trelou]

Bonjour,

dossier envoyé lundi. Appel hier pour savoir si il avait été bien reçu et enregistré et c'est le cas. Attente du mail de confirmation.

 

[pseruse]

Bonsoir,

Pour moi, dossier envoyé vendredi et mail de confirmation de souscription reçu ce matin.
Par contre, ce mail n'accuse pas réception du versement.

Et vous ?

 

[phil50690]

Bonsoir,

Il parle bien de 75.000 € mais il est vrai que ce n'est pas dit explicitement que cela correspond à mon versement.
Cependant le chèque a été débité sur mon compte en banque, donc ....

A+

Philippe

 

[lopali]

Bonjour Pseruse,

Par contre, ce mail n'accuse pas réception du versement.

"Nous avons le plaisir de vous confirmer l'ouverture de votre livret Zesto au taux brut de 5,50%."

Implicitement ils accusent réception d'un versement car il ne peut y avoir ouverture sans versement. Mais en effet, le montant n'est pas indiqué.

 

[Trelou]

Bonjour,

dossier envoyé lundi. Appel hier pour savoir si il avait été bien reçu et enregistré et c'est le cas. Attente du mail de confirmation.

mail de confirmation reçu ce matin avec mention de l'offre promo à l'intérieur.
Chèque également débité.
Ne reste plus que les identifiants à recevoir.
C'est parti pour 4 mois !!

 

[pseruse]

Bonjour,

Courrier RAR reçu hier samedi. La procédure est finalement assez rapide.
Cependant, le courrier reste également muet sur le montant du premier versement reçu.
Je pensais trouver un e-document dans l'espace client. Que nenni ! pas de relevé disponible non plus.
Il y a là une voie d'amélioration pour la procédure d'ouverture du livret zesto.
A+.

 

[phil50690]

Bonjour,

Récupéré mon recommandé à la poste ce matin (je n'étais pas là samedi).

Je me suis connecté sur le site, il y a bien un relevé avec le montant versé, la date d'opération et la date de valeur.

J'en ai profité pour créer mes deux comptes en banque vers lesquels je risque de faire les virements au moment de la fin de la promo.

A+

 

[DrFab]

Precisions pour ZESTO qui jusqu'alors bloquait les virements externes a 25000 euros
Dorenavant c'est 50000 euros sur simple appel telephonique
Et meme aucun plafond sur simple demande écrite

 

[digitaldigits]

Bonjour,

Que pensez vous de l offre zesto pour un modeste placement < 5000 euros (si possible)? Peut on efficacement retirer la somme et fermer le compte apres 4 mois?

il me semble que ca ne vaille pas le coup, meme avec les 24% d'imposition liberatoires en 2013. Il faut y ajouter la CSG (je me trompe). Pour 2000 euros, je calcule des interets sur 4 mois de ... 36 euros.

=> Zesto pour les placements > 20 000 euros est ma conclusion.

Merci pour toute info!

 

[lopali]

Bonjour,

Pour ce montant à placer, il est plus rentable de jouer avec les primes à l'ouverture [lien réservé abonné].

 

[AAA]

Bonjour,

Je pense ouvrir un livret Zesto pour profiter de l'offre de 5.5% sur 4 mois.

J'ai lu sur leur site que pour percevoir les intérêts de 5.5% sur 4 mois il fallait que le compte soit encore ouvert au 31/12/2013.
Après les 4 mois d'épargne je compte virer l'intégralité de mon épargne vers un autre compte et laisser le minimum sur le compte (10€) pour laisser le compte ouvert jusqu'au 31/12/2013.

Ma question est la suivante, si je laisse le compte ouvert après les 4 mois d'épargne et que 2 mois après il y'a une nouvelle offre intéressante je pourrai en bénéficier?