Je pense que vous tombez souvent sur de simple employés il faudrait demandé un responsable ou appeler directement le siège à Paris , car vos demande ne sont malheureusement pas pris en compte car il sont débordés chez action logementMzamarie a dit:
Rien du tout ! J ai appelé la semaine dernière, encore ce matin et la réponse est "je remonte le problème au service maintenance, il faut patienter".. j ai déposé mon dossier le 8 octobre, j ai l impression de ne jamais en finir, ils me réclament constamment un devis que je ne peux pas avoir puisque inclus dans mon contrat CCMI, une histoire sans fin.. en effet la patience est de rigueurMzamarie a dit:
Tim a dit:
Beaucoup de courage !!!Samantha27 a dit:
Samantha27 a dit:
Effectivement c'est la pagaille pour plusieurs personnes j'espère que cela va s'arranger rapidement , sans quoi ont aurra vraiment rien du tout dû a leur incompétence malgrés des dossiers complets qu'il ne savent pas gérésCissi01 a dit:
Pareil, j'ai uploader le justificatif et je ne le vois plus du tout apparaitre dans la liste des docs validés...loki1987 a dit:
Exactement c est très compliqué et surtout frustrant de ne pas pouvoir dialoguer directement avec les gestionnairesMatt62590 a dit:
Merci ! J'ai aussi tenté un message par ce biais pour voir.Matt62590 a dit:
Ah ce point la!c'est vraiment grave.Mzamarie a dit:Merci ! J'ai aussi tenté un message par ce biais pour voir.
Je me suis même demandée si il fallait annuler et recommencer mais mon dossier étant bloqué même ça je peux pas le faire
Vous avez tout à fait raison annuler un dossier et tout aussi complexe bon courageMzamarie a dit:Merci ! J'ai aussi tenté un message par ce biais pour voir.
Je me suis même demandée si il fallait annuler et recommencer mais mon dossier étant bloqué même ça je peux pas le faire
Manque d'effectif pour gérer les dossiers au bonheur la chanceTim a dit:
Il y a même un article à ce sujet : [lien réservé abonné]Matt62590 a dit:
C'est tout à fait caMatt62590 a dit:
C’est une bonne nouvelle !Carla88 a dit:Bonsoir ,
Pour celle où ceux qui ont suivi mon problème !
J’ai pu avoir la responsable de action logement qui travaille sur Lyon !
Elle a pris la main sur mon dossier qui est suivi à Metz ! Elle enfin pu débloquer mon dossier ! Je le rappelle un dossier où l’on me demandait des documents depuis le 18 octobre ! Je ne pouvais rien transmettre depuis mon espace ! Juste visualiser !!!
Si des personnes ont le même problème que moi , insister pour que l’on vous débloque en demandant un autre document !
Voilà parcours du combattant, n’abandonner pas !!!
Enfin! tant mieuxCarla88 a dit:Bonsoir ,
Pour celle où ceux qui ont suivi mon problème !
J’ai pu avoir la responsable de action logement qui travaille sur Lyon !
Elle a pris la main sur mon dossier qui est suivi à Metz ! Elle enfin pu débloquer mon dossier ! Je le rappelle un dossier où l’on me demandait des documents depuis le 18 octobre ! Je ne pouvais rien transmettre depuis mon espace ! Juste visualiser !!!
Si des personnes ont le même problème que moi , insister pour que l’on vous débloque en demandant un autre document !
Voilà parcours du combattant, n’abandonner pas !!!
Ah voilà une bonne nouvelle ! Je vais tenter des demainCarla88 a dit:Bonsoir ,
Pour celle où ceux qui ont suivi mon problème !
J’ai pu avoir la responsable de action logement qui travaille sur Lyon !
Elle a pris la main sur mon dossier qui est suivi à Metz ! Elle enfin pu débloquer mon dossier ! Je le rappelle un dossier où l’on me demandait des documents depuis le 18 octobre ! Je ne pouvais rien transmettre depuis mon espace ! Juste visualiser !!!
Si des personnes ont le même problème que moi , insister pour que l’on vous débloque en demandant un autre document !
Voilà parcours du combattant, n’abandonner pas !!!
Good luck !! ca a donné qqchose ?!Mzamarie a dit:Ah voilà une bonne nouvelle ! Je vais tenter des demain
bonjour j ai mis un message mais pas de réponse pourriez vous m'aider svptitif0u a dit:
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