Combien, en moyenne, un client de banque de ligne dépense-t-il par an en frais bancaires ? Pas grand chose, si l’on se réfère aux chiffres récemment publiés par deux des principales enseignes du secteur. « [Nos clients] ont payé en moyenne 10,54 euros (…) en 2018 », annonce ainsi Fortuneo dans un communiqué. Un montant calculé « hors options assurance moyens de paiement », précise la banque en ligne bretonne, qui facture cette couverture renforcée optionnelle 18 euros par an.
Il est en légère hausse par rapport à 2017 (10,01 euros) et 2016 (10,14 euros), mais reste établi « autour du montant symbolique de 10 euros », se félicite la filiale d’Arkéa. « Nous pouvons maintenir cette compétitivité tarifaire car nous sommes une banque complète avec un modèle économique pérenne », complète Gregory Guermonprez, le directeur de Fortuneo.
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Chez Boursorama, 3 euros de frais de découvert par an
Fortuneo n’est pas la seule banque en ligne à revendiquer ce statut de banque la moins chère. C’est aussi le cas de Boursorama Banque, dans une communiqué publié deux jours après son concurrent. Le leader du marché - plus de 1,6 million de clients, contre moins de 500 000 pour Fortuneo - affiche toutefois un coût annuel moyen par client un peu plus élevé : 12,80 euros, hors assurances optionnelles également.
Mais 55% des clients n’ont en fait payé aucuns frais, complète la filiale de Boursorama, qui met notamment l’accent sur sa modération en matière de découvert : « (…) Afin de ne pas pénaliser ses clients en cas d’incident, Boursorama ne leur facture pas de commission d’intervention, et la moyenne des frais sur incidents n’est que de 3,03 euros en 2018, agios compris. » A titre de comparaison, la commission d’intervention est facturée en moyenne 7,92 euros pièce dans les banques traditionnelles.
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