Prime Accession 10 000 € - Action Logement

[cookies61]

Bonjour, bonne année à tous dans un 1er temps.
Alors moi je suis toujours en attente.jai ma simulation bancaire a redéposer sur le serveur ainsi que mon RIB.
Je m'arrache les cheveux car on a refusé l'attestation de primo accédant de mon conjoint au motif que le montant HT du logement n'est pas marqué.
Le gestionnaire confond l'attestation de primo accédant avec l'attestation de primo accession remplit avec le constructeur qui elle contient bien le prix HT du logement.cette dernière est validé donc je peux pas y toucher.jai fait des tas de réclamations+ appel et le gestionnaire comprend toujours rien.il a retraité mon dossier le 5 et cette fois en plus de l'attestation de mon conjoint,il a refusé la mienne qui était jusqu'à présent validé.jai eu le droit à un courrier me demandant encore le prix HT du logement....
Ils sont complètement débiles....
C'est comme si on refusé la pièce d'identité en disant qu'il faut votre numéro de sécurité sociale...aucun rapport...les personnes au téléphone en conviennent mais au centre de gestion ça choque personne....ils doivent même pas regardé les documents...
Je vais me pendre...

réclamation écrite avec avis saisie médiateur si le dossier n'est pas réglé rapidement. Envoi en recommandé AR (obligatoire avant la saisine au médiateur qui se fait en ligne)

 

[Cissi01]

réclamation écrite avec avis saisie médiateur si le dossier n'est pas réglé rapidement. Envoi en recommandé AR (obligatoire avant la saisine au médiateur qui se fait en ligne)

Ok.merci bien

 

[cookies61]

Ok.merci bien

il faut bien réexpliquer le pb en détail en mettant en avant les incohérences

 

[murielle97223]

Bonjour
Tout d abord mes meilleurs vœux à tous pour cette nouvelle année!

J'ai une question px être quelqu un px le donner un avis.
J'ai signé la convention dès 10 000 euros, hors j'ai donné une simulation d'une banque qui aujourd'hui ne nous suit plus sur notre projet de construction en ccmi? Du coup est ce que si j'ai un accord d'une autre banque est ce que ça passe ou jperds la prime du coup? Tout ça pour ça... je suis très stressé...
Merci pour votre forum

 

[Cissi01]

Bonjour
Tout d abord mes meilleurs vœux à tous pour cette nouvelle année!

J'ai une question px être quelqu un px le donner un avis.
J'ai signé la convention dès 10 000 euros, hors j'ai donné une simulation d'une banque qui aujourd'hui ne nous suit plus sur notre projet de construction en ccmi? Du coup est ce que si j'ai un accord d'une autre banque est ce que ça passe ou jperds la prime du coup? Tout ça pour ça... je suis très stressé...
Merci pour votre forum

Si le plan de financement est le même que celui de la simulation ,il n'y a pas de raison (même taux, même type de prêt, même apport...)))))
Les prévenir aussi en amont du changement

 

[Cissi01]

Nouveau retour d'action logement, venant toujours de la même femme,qui visiblement est complètement à côté de la plaque....elle m'explique ce qu'est une attestation opérateur primo accession et ou la trouver car je l'aurai interrogé sur ce document....
Ce n'est bien sûr pas le cas.
Je lui demande pourquoi on refuse nos attestations sur l'honneur comme quoi on est primo accédant au motif qu'il faut le montant HT du logement ...
Je ne vais pas répondre même si ça me démange.Je vais remettre mes attestations comme si de rien n'était ainsi que ma simulation bancaire qui vient d'arriver et on va croiser les doigts que quelqu'un d'intelligent valide mes pièces...
Sinon saisie médiateur...

 

[PetitBiscuit]

Je rencontre le même problème actuellement .

Salut ! Je viens aux nouvelles !

Chez moi c'est toujours bloqué depuis la validation des pièces (+13j ouvrés depuis la validation).
J'ai appelé, on m'a dit "C'est en traitement".

Et toi ?

 

[FloTng]

Bonjour à tous et bonne année 2022,

Premier retour d'AL suite à ma demande le 20/12, un mail qui commence par "Afin de procéder au déblocage de fonds, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir les documents ci-dessous dans vos délais les plus brefs", j'imagine que rien n'est encore validé mais ils me demandent :

• mon bulletin de salaire de décembre (que je n'avais pas encore lorsque j'ai envoyé les pièces) :
• notice descriptive + plans, en plus du contrat de réservation (soit j'ai loupé l'info soit ce n'est pas clair mais je n'ai vu nul part qu'il fallait les fournir) :
• Simulation bancaire intégrant tous les prêts, y compris le prêt Action Logement Services et mentionnant : montant, durée, mensualités assurances comprises ainsi que le détail de tous les frais financés (notaire, garantie, dossier, agence, travaux ...) : Ils n'ont pas accepté les documents de la Caisse d'Epargne et ils demandent à ce que le prêt Action Logement soit mentionné alors que je n'ai fait que la demande de subvention ... .

Sachant que je passe par un courtier pour le financement, c'est compliqué de savoir quel document il leur faut...
A suivre...

 

[PetitBiscuit]

Bonjour à tous et bonne année 2022,

Premier retour d'AL suite à ma demande le 20/12, un mail qui commence par "Afin de procéder au déblocage de fonds, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir les documents ci-dessous dans vos délais les plus brefs", j'imagine que rien n'est encore validé mais ils me demandent :

• mon bulletin de salaire de décembre (que je n'avais pas encore lorsque j'ai envoyé les pièces) :
• notice descriptive + plans, en plus du contrat de réservation (soit j'ai loupé l'info soit ce n'est pas clair mais je n'ai vu nul part qu'il fallait les fournir) :
• Simulation bancaire intégrant tous les prêts, y compris le prêt Action Logement Services et mentionnant : montant, durée, mensualités assurances comprises ainsi que le détail de tous les frais financés (notaire, garantie, dossier, agence, travaux ...) : Ils n'ont pas accepté les documents de la Caisse d'Epargne et ils demandent à ce que le prêt Action Logement soit mentionné alors que je n'ai fait que la demande de subvention ... .

Sachant que je passe par un courtier pour le financement, c'est compliqué de savoir quel document il leur faut...
A suivre...

Bonjour à toi !

Alors le document que j'ai fourni est une simulation bancaire de 38 pages comprenant :
- la désignation des parties
- le projet avec son prix, les frais annexes (notaires)
- le financement avec le montant de l'apport, la liste des prêt avec leurs détails, les assurances etc...

J'espère t'avoir aidé. Bonne journée

 

[Cissi01]

Ça yai, action logement a enfin validé mes documents.ils ont compris.jai pu déposer ma simulation avec les 10000€ et le RIB du notaire.
Par contre sur mon espace,en page d'accueil,ça me marque toujours en attente de documents...
C'est pareil pour vous ?

 

[titif0u]

Par contre sur mon espace,en page d'accueil,ça me marque toujours en attente de documents...

Oui tqt

 

[Cissi01]

Oui tqt

Ouf!!! super !!!j'ai tellement eu de déboires que je trouve tout anormal

 

[loki1987]

Après 2 semaines d'attente, déblocage validé. 3 mois après le dépôt de dossier enfin !!!

 

[Cissi01]

Après 2 semaines d'attente, déblocage validé. 3 mois après le dépôt de dossier enfin !!!

Bravo

 

[Cissi01]

Moi les documents mis hier soir sont déjà validé...ouf... j'espère que la réponse et la convention vont arriver...depuis le 06/11,ça commence à faire

 

[ewetan]

Bonjour a tous, merci pour vos contribution sur ce forum qui nous a permis de prendre notre mal en patiente pendant l'instruction de notre dossier...
après 2 mois de galère, nous venons enfin de recevoir notre offre de prêt et la convention pour la prime accession de la part d'action logement et avons pu prendre rdv avec notre banquier pour finaliser notre dossier de prêt immo. Notre banquier ayant changé d'agence entre temps, c'est une nouvelle personne qui est en charge de notre dossier. Celle çi pointe du doigt le fait que nous n'ayons pas chiffré certains éléments dans notre simulation de financement (peinture, parquet et puit perdu). Nous ne l'avons pas fait car notre ancien banquier nous avait dit que ce n'était pas nécessaire car ce sont des postes que nous allons réaliser nous même et que la maison est "habitable" sans cela (il s'agit d'une construction en CCMI).
Notre nouveau conseiller ne veut rien entendre et souhaite des devis afin d’intégrer ces 2 postes dans le financement même si je lui explique que nous souhaitons réaliser ces travaux nous même avec nos propres économies.
notre conseiller nous dis qu'il faut d'inclure le montant de ces travaux via une augmentation de notre apport personnel et des devis sans forcement les utiliser au final mais pour prouver que la maison sera "finie", en soi nous pouvons le faire mais nous avons peur que si la simulation bancaire fournie à action logement lors de l'étude du dossier est différente de l'offre de prêt bancaire (ici c'est au niveau de l'apport que le montant sera différent), alors le prêt et la prime nous soient refusés car ce ne sont plus les mêmes montants...

j'éspères avoir été assez clair et que e poses ma question au bon endroit...Quelqu'un à t'il un retour sur une situation similaire, ou une réponse à notre question ?

 

[Cissi01]

Bonsoir,
Pour moi aussi un grand jour, accord et réception de la convention aujourd'hui.
Trop contente

 

[Cissi01]

Bonjour a tous, merci pour vos contribution sur ce forum qui nous a permis de prendre notre mal en patiente pendant l'instruction de notre dossier...
après 2 mois de galère, nous venons enfin de recevoir notre offre de prêt et la convention pour la prime accession de la part d'action logement et avons pu prendre rdv avec notre banquier pour finaliser notre dossier de prêt immo. Notre banquier ayant changé d'agence entre temps, c'est une nouvelle personne qui est en charge de notre dossier. Celle çi pointe du doigt le fait que nous n'ayons pas chiffré certains éléments dans notre simulation de financement (peinture, parquet et puit perdu). Nous ne l'avons pas fait car notre ancien banquier nous avait dit que ce n'était pas nécessaire car ce sont des postes que nous allons réaliser nous même et que la maison est "habitable" sans cela (il s'agit d'une construction en CCMI).
Notre nouveau conseiller ne veut rien entendre et souhaite des devis afin d’intégrer ces 2 postes dans le financement même si je lui explique que nous souhaitons réaliser ces travaux nous même avec nos propres économies.
notre conseiller nous dis qu'il faut d'inclure le montant de ces travaux via une augmentation de notre apport personnel et des devis sans forcement les utiliser au final mais pour prouver que la maison sera "finie", en soi nous pouvons le faire mais nous avons peur que si la simulation bancaire fournie à action logement lors de l'étude du dossier est différente de l'offre de prêt bancaire (ici c'est au niveau de l'apport que le montant sera différent), alors le prêt et la prime nous soient refusés car ce ne sont plus les mêmes montants...

j'éspères avoir été assez clair et que e poses ma question au bon endroit...Quelqu'un à t'il un retour sur une situation similaire, ou une réponse à notre question ?

Il est gonflé votre banquier.
Il n'a pas à vous imposer quoi que se soit.
Expliquer lui que si vous changez quelques choses, vous allez perdre votre subvention et prêt.

 

[titif0u]

si la simulation bancaire fournie à action logement lors de l'étude du dossier est différente de l'offre de prêt bancaire (ici c'est au niveau de l'apport que le montant sera différent), alors le prêt et la prime nous soient refusés car ce ne sont plus les mêmes montant

Le seul qui puisse vous répondre c'est Action logement, appelez les directement demain...
Envoyez un mail en //, il faut mieux assurer ses arrières et avoir une réponse écrite

 

[loki1987]

Bonjour a tous, merci pour vos contribution sur ce forum qui nous a permis de prendre notre mal en patiente pendant l'instruction de notre dossier...
après 2 mois de galère, nous venons enfin de recevoir notre offre de prêt et la convention pour la prime accession de la part d'action logement et avons pu prendre rdv avec notre banquier pour finaliser notre dossier de prêt immo. Notre banquier ayant changé d'agence entre temps, c'est une nouvelle personne qui est en charge de notre dossier. Celle çi pointe du doigt le fait que nous n'ayons pas chiffré certains éléments dans notre simulation de financement (peinture, parquet et puit perdu). Nous ne l'avons pas fait car notre ancien banquier nous avait dit que ce n'était pas nécessaire car ce sont des postes que nous allons réaliser nous même et que la maison est "habitable" sans cela (il s'agit d'une construction en CCMI).
Notre nouveau conseiller ne veut rien entendre et souhaite des devis afin d’intégrer ces 2 postes dans le financement même si je lui explique que nous souhaitons réaliser ces travaux nous même avec nos propres économies.
notre conseiller nous dis qu'il faut d'inclure le montant de ces travaux via une augmentation de notre apport personnel et des devis sans forcement les utiliser au final mais pour prouver que la maison sera "finie", en soi nous pouvons le faire mais nous avons peur que si la simulation bancaire fournie à action logement lors de l'étude du dossier est différente de l'offre de prêt bancaire (ici c'est au niveau de l'apport que le montant sera différent), alors le prêt et la prime nous soient refusés car ce ne sont plus les mêmes montants...

j'éspères avoir été assez clair et que e poses ma question au bon endroit...Quelqu'un à t'il un retour sur une situation similaire, ou une réponse à notre question ?

Je ne prendrais pas le risque de modifier la simulation bancaire et qu'elle ne corresponde pas a l'offre définitive