Prêt action logement versé plus tard

[manu1104]

Quelle chance GuillaumeF, j'espère aussi...

 

[Camille92]

Du nouveau pour moi :
- Envoi en AR le 21/12/2020
- Reçu le 22/12/2020
- Enregistrement le 28/12/2020
- Demande de documents (un RIB !) le 27/01/2021, renvoyé dans la demi-heure qui suit
- Offre le 28/01/2021

Pas encore constaté la réception car je ne suis pas chez moi, mais 1 mois tout pile pour mon cas !
C'est le notaire vendeur qui va être content !

Ca nous donne de l'espoir.
Vous êtes dans quel département ? Vous leur avez téléphoné souvent ?

 

[GuillaumeF]

Du nouveau pour moi :
- Envoi en AR le 21/12/2020
- Reçu le 22/12/2020
- Enregistrement le 28/12/2020
- Demande de documents (un RIB !) le 27/01/2021, renvoyé dans la demi-heure qui suit
- Offre le 28/01/2021

Pas encore constaté la réception car je ne suis pas chez moi, mais 1 mois tout pile pour mon cas !
C'est le notaire vendeur qui va être content !

Je m'autocite car je n'ai oublié le détail important : la localisation.
Je suis à Lyon et donc j'ai envoyé le tout à Lyon, au siège Auvergne Rhône Alpes.

Je n'ai téléphoné qu'une seule fois, y'a 1H pour me dire que c'était bon
La personne qui m'a répondu m'a dit que j'avais de la chance

 

[manu1104]

Je me doutais que chez moi ce serait plus long avec déjà un envoi le 14/12 et un accusé de réception de dossier au 24/12. Je me suis dit hum hum ça ne sent pas bon 10 jours pour accuser réception

 

[Alex13270]

Du nouveau pour moi :
- Envoi en AR le 21/12/2020
- Reçu le 22/12/2020
- Enregistrement le 28/12/2020
- Demande de documents (un RIB !) le 27/01/2021, renvoyé dans la demi-heure qui suit
- Offre le 28/01/2021

Pas encore constaté la réception car je ne suis pas chez moi, mais 1 mois tout pile pour mon cas !
C'est le notaire vendeur qui va être content !

Vous avait demander 40000 euro ?

 

[GuillaumeF]

Vous avait demander 40000 euro ?

Oui 40k€.

 

[edu]

Bonjour,
Désolée pas du bordelais mais du 82, et 6 semaines d'attente. Aucune nouvelle, et pas loin de perdre aussi la vente.
Nous pensons sérieusement à laisser tomber Action Logement

Je comprends, nous aussi. Le truc c'est que la petite somme économisée en passant par eux nous permet des travaux supplémentaires...

Quand je lis les commentaires précédents je me pose vraiment des questions...
Encore appelé tout à l'heure et on nous demande de patienter... Je ne comprends pas. 9 putain de semaines ça nous rend dingue

 

[Aristide]

Bonjour,

Je ne suis pas personnellement concerné par ces problèmes qui se traduisent par des délais extrêmement longs d'instruction, ce manque de réactivité et même de politesse à l'égard de tous les accédants/emprunteurs qui ont déposé un dossier dans une agence Action Logement.

Mais le fait que le problème soit quasi général sur tout le territoire national me laisse penser qu'il y a un problème structurel d'organisation dans cette association conventionnée et où un Commissaire du Gouvernement siège au conseil d'administration.

A toutes fins utiles:

Décret n° 2016-1681 du 5 décembre 2016 relatif à l'approbation des statuts d'Action Logement Groupe et à la nomination des commissaires du Gouvernement auprès d'Action Logement Groupe, Action Logement Services et Action Logement Immobilier

[lien réservé abonné]

Dès lors je me dis que , en espérant des mesures correctives, vous tous qui subissez ces défaillances devriez alerter les parlementaires de vos départements respectifs afin que, par leur intermédiaire, l'information remonte de toutes parts jusqu'au Ministère du Logement.

Cdt

 

[edu]

Bonjour,

Pour info, cela ne sert à rien de vous déplacer.

Mon conjoint s'est déplacé au siège à Bordeaux aujourd'hui, pour essayer d'accélérer les choses.
Il est resté devant la porte. Le covid a bon dos, on ne laisse plus rentrer personne.
Une dame est venu lui parler à travers la porte en lui disant qu'il pouvait repartir qu'il ne verrait personne, que seules les personnes qui ont un RDV peuvent entrer, et qu'il n'avait qu'à appeler le numéro du standard.

Pas de possibilité de prendre RDV pour un prêt accession en cours d'étude.
Pas de possibilité de faire une réclamation pour un prêt accession en cours d'étude.

En face d'un mur, encore une fois.
Nous appelons donc tous les jours, avec toujours le même discours.
2 mois maintenant que nous attendons la réponse.

Bon courage à tous

 

[manu1104]

Bonjour,

Pour info, cela ne sert à rien de vous déplacer.

Mon conjoint s'est déplacé au siège à Bordeaux aujourd'hui, pour essayer d'accélérer les choses.
Il est resté devant la porte. Le covid a bon dos, on ne laisse plus rentrer personne.
Une dame est venu lui parler à travers la porte en lui disant qu'il pouvait repartir qu'il ne verrait personne, que seules les personnes qui ont un RDV peuvent entrer, et qu'il n'avait qu'à appeler le numéro du standard.

Pas de possibilité de prendre RDV pour un prêt accession en cours d'étude.
Pas de possibilité de faire une réclamation pour un prêt accession en cours d'étude.

En face d'un mur, encore une fois.
Nous appelons donc tous les jours, avec toujours le même discours.
2 mois maintenant que nous attendons la réponse.

Bon courage à tous

Bonjour

C'est désespérant.
de notre côté, nous avons décidé de prendre RDV chez la banquière et de faire sans le prêt patronal. Si d'ici notre RDV, nous recevons l'offre d'AL, tant mieux, sinon, tant pis!!

 

[Caro3may]

Bonjour

C'est désespérant.
de notre côté, nous avons décidé de prendre RDV chez la banquière et de faire sans le prêt patronal. Si d'ici notre RDV, nous recevons l'offre d'AL, tant mieux, sinon, tant pis!!

Pareil pour nous. Nous devons recevoir l'offre de la banque demain sans pret patronal.... 5000 euros qu'on aurait pu économiser...

 

[manu1104]

Pareil pour nous. Nous devons recevoir l'offre de la banque demain sans pret patronal.... 5000 euros qu'on aurait pu économiser...

Et ce qui est risible, c'est que j'ai de bonne relation avec ma directrice qui est au courant. Elle avait reçu un mail d'AL pour un tout autre sujet, et s'est permise de les rappeler pour plaider ma cause.
Elle a réussi à obtenir un RDV téléphonique le 11/02 à 14h et d'ici là, la personne a promis de se renseigner sur mon dossier et de donner des infos concrètes. Elle a tt de même confirmé que notre région, ils traitent à peine les dossiers de novembre!!!

 

[Caro3may]

Et ce qui est risible, c'est que j'ai de bonne relation avec ma directrice qui est au courant. Elle avait reçu un mail d'AL pour un tout autre sujet, et s'est permise de les rappeler pour plaider ma cause.
Elle a réussi à obtenir un RDV téléphonique le 11/02 à 14h et d'ici là, la personne a promis de se renseigner sur mon dossier et de donner des infos concrètes. Elle a tt de même confirmé que notre région, ils traitent à peine les dossiers de novembre!!!

Un scandale... on devrait être prévenu avant... Nous avons tous perdu du temps et de l'énergie à monter les dossiers en plus... et perdre la vente en prime! Pfff .

Nous attendons tjrs action logement jusqu'au dernier moment... Mais quand viendra le 11eme jour après réception de l'offre de la banque nous signerons sans discuter, tant pis.

Comme dit Aristide c'est un manque d'organisation général. Malgré l'appel de votre directrice il ne se passe rien, c'est que ça doit être un sacré merdier! Déçue

 

[raph2]

Un scandale... on devrait être prévenu avant... Nous avons tous perdu du temps et de l'énergie à monter les dossiers en plus... et perdre la vente en prime! Pfff .

Nous attendons tjrs action logement jusqu'au dernier moment... Mais quand viendra le 11eme jour après réception de l'offre de la banque nous signerons sans discuter, tant pis.

Comme dit Aristide c'est un manque d'organisation général. Malgré l'appel de votre directrice il ne se passe rien, c'est que ça doit être un sacré merdier! Déçue

Bonjour, vous êtes dans quel département ?
J'essaie d'établir une correspondance entre les départements et les délais de traitement.
Merci

 

[edu]

Bonjour, vous êtes dans quel département ?
J'essaie d'établir une correspondance entre les départements et les délais de traitement.
Merci

En Gironde, ils traitent encore certains dossiers de novembre et ont commencé ceux de décembre. (Dossier réceptionné le 4 décembre, toujours pas de nouvelles, mon collègue a envoyé le sien une semaine après moi et il vient de recevoir l'offre. Je ne sais pas ce qui fait qu'un dossier est traité plus rapidement qu'un autre)

 

[raph2]

Merci edu.
Pour l'instant je comprends des derniers messages:
- Gironde : plus de 9 semaines de délai de traitement
- Rhône : 6 semaines de délai

De mon coté je suis dans les Bouches-du-Rhône, j'en suis à 5 semaines de délai pour le moment, toujours en attente d'une réponse.

 

[manu1104]

Merci edu.
Pour l'instant je comprends des derniers messages:
- Gironde : plus de 9 semaines de délai de traitement
- Rhône : 6 semaines de délai

De mon coté je suis dans les Bouches-du-Rhône, j'en suis à 5 semaines de délai pour le moment, toujours en attente d'une réponse.

Je pense que nous sommes 2 du 82 et pour ma part j'en suis à 6 semaines

 

[Prisc84000]

Bonsoir des personnes de la région paca ? Vaucluse ?
Si oui quels sont les délais de traitement svp merci

 

[Caro3may]

Région paca, dans le Var. On m'a dit 20 jours ouvrés, puis 25... puis là nous sommes presque à 30...

 

[edu]

Région paca, dans le Var. On m'a dit 20 jours ouvrés, puis 25... puis là nous sommes presque à 30...

Bon courage on a ma dit 4 semaines, puis 6, puis 8, puis "oui bah plus que 8 semaines je peux pas savoir"...