Litige avec courtier

[svprets]

Ai vérifié un point => La Socrif est un établissement financier pas une société de courtage...Il est possible que vous ne receviez nulle facture...A suivre....Tenez-nous informés...

 

[Soliene]

Ai vérifié un point => La Socrif est un établissement financier pas une société de courtage...Il est possible que vous ne receviez nulle facture...A suivre....Tenez-nous informés...

Pourquoi vous parlez de la Socrif ?
Le courtier est courtea.
Là Socrif est l’établissement avec lequel j’ai pris le credit via mon entreprise. Avec laquelle j’ai obtenu un prêt bonifié grâce à mon employeur.

 

[svprets]

Ai vérifié un point, par acquit de conscience !, en raison de "la clause d'exclusivité", celui que la Socrif ne soit pas une société de courtage...C'est bien un établissement financier...

 

[Soliene]

Ai vérifié un point, par acquit de conscience !, en raison de "la clause d'exclusivité", celui que la Socrif ne soit pas une société de courtage...C'est bien un établissement financier...

Ok, merci !
J’ai de bonnes chances qui laisse tomber…

 

[svprets]

L'enjeu financier est important...=>4925,83€ => cf confirmation de mandat... Nous avons affaire, ici, à un mauvais joueur...qui tente de modifier les règles du jeu, en fin de partie...Je peux comprendre sa frustration...mais la mission de courtage est encadrée...Nous en connaissons, tous, les contours...C'est ainsi...!!!

 

[Max1]

Bonjour,
Merci pour votre attention, en piece jointe le mandat.

Attention, votre adresse n'est pas masquée.
Un modérateur pourrait supprimer la pièce jointe le temps que vous corrigiez?

 

[agra07]

Bonjour svprets, merci de votre retour. J’ai constitué un dossier. Je vais prendre rendez-vous avec une personne de la DDPP. Pour l’instant j’attends sa « facture » et surtout son montant.. car si je suis contraint de payer ça sera de la moitié des « honoraires » soit 1600 euros environ.
On verra bien.

Bonjour,
n'étant pas un professionnel du courtage, j'aurais tendance à raisonner comme vous, c'est à dire à négocier sur la base de 1/2 honoraires car votre courtier a quand même bossé et vous l'avez laissé dans l'incertitude quant à vos propres démarches.
MAIS d'après les professionnels du forum la Socril n'est pas une société concurrente du courtier, il n'y a donc pas rupture de la clause d'exclusivité (qui ne joue qu'entre professionnels): ce doute est donc levé et il n'y aurait plus de raison d'accepter de négocier.
TOUTEFOIS, un second argument est évoqué par votre courtier, à savoir que vous auriez utilisé son travail pour consulter un organisme prêteur. Qu'en est il exactement ? Comment peut-il affirmer cela, sur la base de quels éléments factuels ?

 

[svprets]

A charge, ici, pour le professionnel de prouver que les documents qu'il a remis ont été exploités pour négocier avec la Socrif...Compliqué...Est-ce le cas ? Une demande de prêt reste une demande de prêt...=> coût de l'opération - apport dans l'opération = montant à emprunter...Ces paramètres ne peuvent être "exclusifs"...

 

[Soliene]

Bonjour,
n'étant pas un professionnel du courtage, j'aurais tendance à raisonner comme vous, c'est à dire à négocier sur la base de 1/2 honoraires car votre courtier a quand même bossé et vous l'avez laissé dans l'incertitude quant à vos propres démarches.
MAIS d'après les professionnels du forum la Socril n'est pas une société concurrente du courtier, il n'y a donc pas rupture de la clause d'exclusivité (qui ne joue qu'entre professionnels): ce doute est donc levé et il n'y aurait plus de raison d'accepter de négocier.
TOUTEFOIS, un second argument est évoqué par votre courtier, à savoir que vous auriez utilisé son travail pour consulter un organisme prêteur. Qu'en est il exactement ? Comment peut-il affirmer cela, sur la base de quels éléments factuels ?

Pour répondre à votre question, je n’ai pas eu besoin de quoi ce soit du courtier, la proposition de la Socrif étant de 211 euros par mois, moins chère que celle du courtier. Ma plus grande faiblesse, c’est d’avoir fait confiance à ce courtier. La Socrif elle même reconnaît que ce genre de pratique de la part du courtier n’est pas trop éthique.
De plus pour prendre contact avec nous pour connaître notre position vis à vis de son « offre », il est passé par l’agent immobilier ( qui le l’avait recommandé…) bref pas professionnel du tout.

 

[agra07]

Pour répondre à votre question, je n’ai pas eu besoin de quoi ce soit du courtier, la proposition de la Socrif étant de 211 euros par mois, moins chère que celle du courtier. Ma plus grande faiblesse, c’est d’avoir fait confiance à ce courtier. La Socrif elle même reconnaît que ce genre de pratique de la part du courtier n’est pas trop éthique.
De plus pour prendre contact avec nous pour connaître notre position vis à vis de son « offre », il est passé par l’agent immobilier ( qui le l’avait recommandé…) bref pas professionnel du tout.

Dans ce cas, seule la fermeté s'impose dans la mesure où le contrat a été respecté et le droit de votre côté.

 

[baboune]

Bonjour,
je confirme ce qui a été dit par les intervenants précédents.

vous n'avez pas à lui régler quoi que ce soit. et surtout pas 1.600 € ce qui reviendrait à reconnaitre que vous êtes en tord.

quand à évoquer une interdiction d'utiliser son travail pour négocier avec une banque je ne sais pas où ce courtier va chercher cet argument puisque c'est au professionnel de prouver que vous l'avez utilisé et que bien sur il ne le pourra pas.

Dans le métier de courtier, le fait qu'un client retourne voir sa banque avec notre proposition pour voir si elle peut faire pareil est chose très courante et cela fait parti du métier.

Je convient que cela est assez frustrant pour le courtier mais c'est la règle du jeu.

Cdt

 

[svprets]

C'est parfaitement résumé !!!

 

[Soliene]

Bonsoir, pour information, depuis le 10 janvier 2022, ce n’est plus la ddpp qui gère ces litiges. C’est la DGCCRF.
A suivre, toujours pas de nouvelles du courtier.
Bonne soirée.

 

[Soliene]

Demande faites aujourd'hui auprès de la DGCCRF. Je vous tiens au courant.

 

[Soliene]

Je viens de recevoir par mail (sans accusé de réception) la facture du courtier de 3300 euros. A votre je peux lui demander les 3 offres détaillés des propositions de crédit qu’il aurait eu des banques ?
Car les banques questionnées payent un % des honoraires et si par exemple une banque lui paierait 50% des frais, je lui paierait que 50%. Car à mon avis il savait très bien que j’allais pas faire le crédit avec lui donc il m’a donné qu’une détaillée sur les 3…
Merci pour vos retour.
Bonne journer

 

[svprets]

Pourquoi ne pas lui écrire que vous mettez la facture en suspens dans l'attente du retour de la DGCCRF...

 

[Anonyme]

Pourquoi ne pas lui écrire que vous mettez la facture en suspens dans l'attente du retour de la DGCCRF...

+1

 

[Soliene]

Bonjour à tous,
Un peu des nouvelles de mon affaire. La DGCCRF m'a indiqué que pour eux si la socrif n,'est pas un établissement de courtage, alors le courtier ne peux me demander quoi que se soit. Cependant ils ont transmis mon dossier à la DDP de l'Isère qui est compétente sur ce dossier. J'attends un retour de leur part.
2 questions, je n'ai pas informé le courtier de ma démarche et j'ai la " facture à payer " au 5 mai.... quelle attitude je dois prendre ? bloquer l'argent chez un notaire en attendant ? merci pour vos conseils.

La socrif m'a indiqué qu'il était un établissement financier, ils font uniquement les prêts. C'est une filiale de la banque postale. il n'ouvre pas de compte, ni ne font de la gestion de compte.
Bonne journée.

 

[hargneux]

Une lettre en leur indiquant que vous mettez le règlement en stand by compte tenu de la réponse de la DGCCRF, dont vous leur donnez une copie et en attente de l'avis de la DDP.
Ne cédez sur rien, un début de commencement de règlement entendrait que vous devez quelque chose.

 

[Kenko822]

Ta pièce jointe est mal anonymisee