Question de Henry, posée le 4 mai 2026

« Comment faire pour transmettre mon Sécuripass de mon portable vers mon iPad, sans perdre l'accès à mon compte sur mon iPhone ? »

Bonjour Henry, et merci pour votre question. Un peu de contexte pour commencer. Sécuripass est le nom du système d'authentification forte du Crédit Agricole. Il a été déployé en 2021 pour sécuriser certaines opérations sensibles générant un fort risque de fraude, comme les paiements en ligne par carte bancaire ou l'ajout d'un nouveau bénéficiaire de virement.

Ce système s'appuie sur l'application « Ma banque » du Crédit Agricole. Lors d'une opération sensible, une notification s'affiche sur l'appareil où cette application est installée. Pour la valider, il suffit d'utiliser le capteur biométrique (empreinte digitale ou reconnaissance faciale) de cet appareil, s'il en dispose, ou de renseigner un code à 4 chiffres préalablement défini.

Un seul appareil de confiance

Toutefois, pour des questions de sécurité, ces notifications n'apparaissent que sur un appareil à la fois. En clair, si vous possédez un smartphone et une tablette, tous deux équipés de l'application du Crédit Agricole, vous ne pouvez pas utiliser l'un et l'autre, au choix, pour valider vos opérations.

Henry, j'en viens plus précisément à votre question. Oui, il est possible de transférer votre Sécuripass de votre mobile vers votre tablette. « Si vous le souhaitez, vous pouvez changer d'appareil en installant l'application Ma Banque et en y réactivant Mon SécuriPass », détaille la foire aux questions (FAQ) du Crédit Agricole.

Voici la marche à suivre :

  • téléchargez, si ce n'est déjà fait, l'application « Ma Banque », sur votre tablette ;
  • connectez-vous avec votre identifiant et votre code personnel ;
  • rendez-vous ensuite dans la rubrique « Mon Sécuripass » ;
  • lancez l'activation et saisissez le code provisoire reçu par SMS, puis un code reçu par e-mail.

Attention, un délai de vérification de 48h peut être nécessaire, prévient le Crédit Agricole. Pendant ce temps, l'authentification forte reste possible, mais passe par l'envoi d'un code SMS sur le numéro de mobile associé à votre compte.

Une fois le transfert effectué, Henry, vous recevrez donc les notifications de sécurité sur votre tablette, désignée comme appareil de confiance, et plus sur votre téléphone. Rassurez-vous : cela ne vous empêchera pas d'accéder à votre compte sur votre mobile et d'y effectuer des opérations. Attention toutefois : pour authentifier certaines opérations sensibles, comme les paiements en ligne, les virements ou les ajouts de bénéficiaire, vous devrez avoir votre tablette à portée de main pour recevoir et valider la notification de sécurité.