Sur le marché français, la grande majorité des banques en ligne sont soutenues par des groupes bancaires historiques. C'est le cas de Fortuneo, qui n'est autre que la marque commerciale d'Arkéa Direct Bank appartenant au groupe Crédit Mutuel Arkéa. Fortuneo propose depuis l'année 2000 des services bancaires et financiers en ligne. Une offre qui a séduit non moins de 1,2 million de clients dans l'Hexagone.
Fortuneo, la banque en ligne du groupe Crédit Mutuel Arkéa
Avec 4,9 millions de sociétaires et de clients recensés en fin d'année 2020, le groupe Crédit Mutuel Arkéa s'est imposé comme un acteur important du marché de la banque de détail. Très tôt, le groupe bancaire a choisi de lancer une offre de compte courant en ligne. Pour cela, le Crédit Mutuel Arkéa a racheté Fortuneo en 2006, dont la création remonte à l'année 2000. Désormais, Fortuneo est une marque d'Arkéa Direct Bank, elle-même détenue par le groupe Crédit Mutuel Arkéa.
À elle seule, Fortuneo compte 1,2 million de clients actifs. Fortuneo a choisi de proposer toutes ses formules de comptes gratuitement à ses clients, avec des primes de bienvenue pouvant aller régulièrement jusqu'à 260 euros. Une politique tarifaire qui s'est raréfiée sur le marché des banques en ligne, de nombreuses enseignes commercialisant désormais tout ou partie de leurs packages bancaires de façon payante.
L'offre de Fortuneo en détails
Bientôt une offre pour les pro
Mais dans le classement des plus grandes banques en ligne françaises, la banque digitale du groupe Crédit Mutuel Arkéa est loin derrière BoursoBank et ses 9 millions de clients, mais devant Hello bank ! et son million de clients récemment atteint.
Au-delà du marché des particuliers, Fortuneo entend aussi séduire les professionnels. « Une offre pour les indépendants devrait voir le jour à la fin de l'année ou au début de l'année prochaine. Fortuneo y travaille d'arrache-pied », indique aux Echos Julien Carmona, le président de Crédit Mutuel Arkéa.
Si le Crédit Mutuel Arkéa a réalisé un bénéfice de 450 millions d'euros en 2025 (+ 13,8% par rapport à 2024), de son côté, Fortuneo a apporté « une contribution assez faible aux résultats du groupe, de l'ordre de quelques millions d'euros », selon Hélène Bernicot, directrice générale de Crédit Mutuel Arkéa.
