Prime Accession 10 000 € - Action Logement

[Aniram]

D'accord merci pour votre réponse. Toutes les pièces ont été validées à présent, à l'exception de l'attestation prime opérateur car les montants ne collaient pas avec le plan de financement (j'avais oublié de modifier un montant suite à un réajustement dans un des devis !). J'attends maintenant qu'ils me valident cette seule pièce et ensuite je croise les doigts pour avoir une réponse positive.

 

[amelia12]

Bonjour à tous

Je me permets de poser une question si par hasard quelqu un peut me repondre.

En resumé je pense etre eligible mais action logement fait trainer le traitement de mon dossier (comme pour la plupart à priori). La j ai 3 pieces en attente de traitement depuis 2 semaines alors que leurs delais sont de 7 jours max soit disant.

Nous sommes primo accedants et allons passer par des artisans, nous allons signer chez le notaire mi octobre, bien evidemment il est fort probable qu actoon logement n est rien traité d ici là, donc si nous sommes eligibles le notaire ne pourra pas faire l appel de fond pour les 10000e.

J ai lu sur leur site que le deblocage des 10000e se fait au moment de l acte de vente ou sur appel de fond promoteur / constructeur, du coup si l on ne passe pas par un constructeur ou promoteur c est foutu pour nous, ou alors il sera possible de faire un appel de fond par l artisan des gros oeuvre par exemple?

Je vous remercie pour toute information. A ce jour ma patience a eu des limites et j ai fait un courrier LRAR au service reclamation, qui s en suivra d un dossier aupres du mediateur si les choses ne bougent pas (je ne vais pas rentrer dans les details du dossier car c est long et pas tellement passionnant à lire, mais clairement action logement se fou de nous.) et c est pour cela que je pense que dans tous les cas si l on obtiens un avis favorable ce sera bien apres l acte de vente.

Merci pour toutes infos!

 

[Aristide]

Bonjour,

J ai lu sur leur site que le deblocage des 10000e se fait au moment de l acte de vente ou sur appel de fond promoteur / constructeur, du coup si l on ne passe pas par un constructeur ou promoteur c est foutu pour nous, ou alors il sera possible de faire un appel de fond par l artisan des gros oeuvre par exemple?

Je ne connais pas toutes les éventuelles subtilités dans les pratiques d'Action Logement mais, à ma connaissance, le recours à des artisans est possible.

Cependant il est probable qu'il demande la production d'une assurance dommage-ouvrage puisque la loi l'exige même si ladite loi ne prévoit pas de sanction pour le maître d'ouvrage (= vous) qui construit le logement de sa famille.

Avez-vous recours à un maître d'œuvre ?

Cdt

 

[amelia12]

Bonjour,

Je ne connais pas toutes les éventuelles subtilités dans les pratiques d'Action Logement mais, à ma connaissance, le recours à des artisans est possible.

Cependant il est probable qu'il demande la production d'une assurance dommage-ouvrage puisque la loi l'exige même si ladite loi ne prévoit pas de sanction pour le maître d'ouvrage (= vous) qui construit le logement de sa famille.

Avez-vous recours à un maître d'œuvre ?

Cdt

Bonjour,

Merci d avoir pris le temps de repondre, oui a priori le recours aux artisans fonctionnent (nous n avons pas de maitre d oeuvre) et nous avons fournis la DO, la chose qui m embete surtout c est de savoir si notre dossier est accepte APRES l acte de vente (en raison de leur lenteur! + que volontaire....) est ce que l on peux quand meme recevoir ces 10000e.... car a priori le versement se fait a l acte de vente ou appel de fond constructeur ou promoteur (info notée sur leur site).. mais du coup ils ne disent pas comment cela se passe lorsqu on a ni promoteur lo constructeur

 

[titif0u]

depuis 2 semaines alors que leurs delais sont de 7 jours max soit disant.

Ils vous répondront très poliment que, dans la vie, "tout est relatif ma ptite dame"

ils ne disent pas comment cela se passe lorsqu on a ni promoteur lo constructeur

Le contraire m'aurait étonné, leur méthode est aussi transparente que le café filtre dégeu de ma belle mère


Cordialement

 

[amelia12]

Ils vous répondront très poliment que, dans la vie, "tout est relatif ma ptite dame"


Le contraire m'aurait étonné, leur méthode est aussi transparente que le café filtre dégeu de ma belle mère


Cordialement

C est les memes pratiques que la caf ils repondent des copies collés de pseudo information sur leur site. Quand je demande quand ils compte traiter mon dossier jbai eu droit à "vous avez un probleme pour l envoi de piece jointe choisissez le navigateur mozilla...". Ils sont pathetiques et on voit bien que c est une volonté de nous decourager. C est d ailleurs pour cela que j irai jusqu au bout, mediateur et si besoin action en justice

 

[Matwinder]

Bonjour,

Voilà maintenant depuis le 25/05 que mon dossier AL prime et prêt accession a été créé. Après l'envoi d'un nombre de documents incalculables doublé de temps d'attente allant jusqu'à plus d'1 mois, voilà que mon dossier est refusé.

Plus en détails, j'ai signé l'accord de principe avec la banque fin juin, le lotisseur ainsi que mon CCMI attendent les offres de prêts définitifs. J'ai utilisé plusieurs fois le numéro pour leur demandé l'avancement du dossier car certains documents ont été refusé plusieurs fois. A mon dernier appel, une personne m'a confirmé que tous les documents étaient acceptés et que je devais attendre (encore) leur réponse.

Chose que je trouve incroyable, je n'ai reçu absolument aucun motif, c'est à dire que je ne sais même pas pourquoi mon dossier est refusé sachant qu'un collègue en situation similaire lui est passé.

J'ai donc appelé une énième fois, et on m'a dit de faire une réclamation sur le site.

Je commence vraiment a désespérer, je n'ai toujours pas de rdv chez le notaire sachant que je ne peux pas signer mes offres de prêts. Cela fais 3 mois que mon projet n'avance pas du tout à cause d'AL... (pour info je vais construire seul)

Pensez-vous qu'aller voir une agence permettrait de débloquer la situation, plutôt que d'attendre la réponse à ma réclamation ?

Petite précision, un avis d'imposition est demandé dans les documents, ma situation a évolué depuis celui-ci du à une promotion, leurs calculs seraient-ils basées la dessus et non sur les 3 derniers bulletins de paies ?

Merci d'avance pour vos lumières

 

[amelia12]

Bonjour,

Voilà maintenant depuis le 25/05 que mon dossier AL prime et prêt accession a été créé. Après l'envoi d'un nombre de documents incalculables doublé de temps d'attente allant jusqu'à plus d'1 mois, voilà que mon dossier est refusé.

Plus en détails, j'ai signé l'accord de principe avec la banque fin juin, le lotisseur ainsi que mon CCMI attendent les offres de prêts définitifs. J'ai utilisé plusieurs fois le numéro pour leur demandé l'avancement du dossier car certains documents ont été refusé plusieurs fois. A mon dernier appel, une personne m'a confirmé que tous les documents étaient acceptés et que je devais attendre (encore) leur réponse.

Chose que je trouve incroyable, je n'ai reçu absolument aucun motif, c'est à dire que je ne sais même pas pourquoi mon dossier est refusé sachant qu'un collègue en situation similaire lui est passé.

J'ai donc appelé une énième fois, et on m'a dit de faire une réclamation sur le site.

Je commence vraiment a désespérer, je n'ai toujours pas de rdv chez le notaire sachant que je ne peux pas signer mes offres de prêts. Cela fais 3 mois que mon projet n'avance pas du tout à cause d'AL... (pour info je vais construire seul)

Pensez-vous qu'aller voir une agence permettrait de débloquer la situation, plutôt que d'attendre la réponse à ma réclamation ?

Petite précision, un avis d'imposition est demandé dans les documents, ma situation a évolué depuis celui-ci du à une promotion, leurs calculs seraient-ils basées la dessus et non sur les 3 derniers bulletins de paies ?

Merci d'avance pour vos lumières

Bonjour vous etes bien patient... à mon avis RIEN ne les fera bouger plus que ceux qu ils ont envie (et le but est de decourager) à part le médiateur et la justice

 

[Jojo972]

Bonjour,

Voilà maintenant depuis le 25/05 que mon dossier AL prime et prêt accession a été créé. Après l'envoi d'un nombre de documents incalculables doublé de temps d'attente allant jusqu'à plus d'1 mois, voilà que mon dossier est refusé.

Plus en détails, j'ai signé l'accord de principe avec la banque fin juin, le lotisseur ainsi que mon CCMI attendent les offres de prêts définitifs. J'ai utilisé plusieurs fois le numéro pour leur demandé l'avancement du dossier car certains documents ont été refusé plusieurs fois. A mon dernier appel, une personne m'a confirmé que tous les documents étaient acceptés et que je devais attendre (encore) leur réponse.

Chose que je trouve incroyable, je n'ai reçu absolument aucun motif, c'est à dire que je ne sais même pas pourquoi mon dossier est refusé sachant qu'un collègue en situation similaire lui est passé.

J'ai donc appelé une énième fois, et on m'a dit de faire une réclamation sur le site.

Je commence vraiment a désespérer, je n'ai toujours pas de rdv chez le notaire sachant que je ne peux pas signer mes offres de prêts. Cela fais 3 mois que mon projet n'avance pas du tout à cause d'AL... (pour info je vais construire seul)

Pensez-vous qu'aller voir une agence permettrait de débloquer la situation, plutôt que d'attendre la réponse à ma réclamation ?

Petite précision, un avis d'imposition est demandé dans les documents, ma situation a évolué depuis celui-ci du à une promotion, leurs calculs seraient-ils basées la dessus et non sur les 3 derniers bulletins de paies ?

Merci d'avance pour vos lumières

Faite une réclamation sur le site d AL en demandant la raison du refus.
Moi aussi ma demande avait été refusé j ai fait une réclamation pour connaître le motif du refus

 

[Matwinder]

Bonjour vous etes bien patient... à mon avis RIEN ne les fera bouger plus que ceux qu ils ont envie (et le but est de decourager) à part le médiateur et la justice

J'espérais ne pas en arriver là mais vu le temps perdu je ne vais pas avoir le choix...

Faite une réclamation sur le site d AL en demandant la raison du refus.
Moi aussi ma demande avait été refusé j ai fait une réclamation pour connaître le motif du refus

Je l'ai fais immédiatement après leur réponse, avez-vous eu une réponse pour votre réclamation ?

 

[amelia12]

J'espérais ne pas en arriver là mais vu le temps perdu je ne vais pas avoir le choix...


Je l'ai fais immédiatement après leur réponse, avez-vous eu une réponse pour votre réclamation ?

Honnetement je pense qu avec ce genre d organisme rien ne sert d etre patient ou comprehensif ... et quand je vois le nombre de forums et d avis qui reflete la meme chose, à savoir l incompetence absolue doublée d une reelle volonté de decourager les gens pour qu ils ne puissent pas beneficier de la prime. Je bosse a pole emploi moi meme, et je ne supporte pas ce systeme d administration a la francaise (la caf c est idem) oû suivant sur quel conseiller vous tomber, votre dossier sera traité soit convenablement, soit pas traité ou alors tout sera fait pour vous emm...rder. et je sais de quoi je parle pour pole emploi. Il n y a aucune equité dans le traitement des dossiers. Et je pense qu action logement c est exactement pareil.

Pour ma part je recois des reponses automatique quand je demande pourquoi mes pieces ne sont pas traitées, suivant de mail "on vous a repondu", ou "il faut envoyer par le navigateur mozilla" (alors que ce n est absolument pas la question... mes documents sont envoyés c est juste qu ils ne veulent pas les traiter!

Et d ailleurs en prime une proche de ma famille a fait un dossier a qq jours d intervalle avec le mien (projet similaire, memes employeurs pour nos maris) et meme devis dommage ouvrage, exactement le meme ! Le sien est passé, le mien ne leur convient pas!

Donc voilà pour ma part je sais que mon dossier ne sera pas traité convenablement et que tout sera fait pour le retarder et m empecher de beneficier de cette prime.
L acte de vente etant pour octobre (je m y etais pris dans les delais mais vu leur retard je n aurai jamais de reponse avant) je ferai sans cette aide mais par contre je ne lacherai pas, j ai deja fait un courrier recommande au siege, j enchainerai avec le mediateur. Et j irai jusqu à les poursuivre en justice!

Si je n ai pas le droit à cette aide, il n y a pas de soucis, sauf que là on m empeche volontairement d y acceder, en ne traitant pas mon dossier. Et donc là je ne suis pas d accord.
De plus je pense que nous sommes eligibles à l aide, donc s ils pensent que je vais m assoir sur 10000e c est mal me connaitre.

Je ne peux que vous conseiller un petit courrier en lettre recommandé deja ca leur foutra un coup de pression (ils ne fonctionnent qu à cà ces minables) et ca vous fera une preuve si vous souhaitez par la suite engager d autres demarches et les poursuivre

 

[Jojo972]

J'espérais ne pas en arriver là mais vu le temps perdu je ne vais pas avoir le choix...


Je l'ai fais immédiatement après leur réponse, avez-vous eu une réponse pour votre réclamation ?

Oui j ai eu une réponse le lendemain

 

[Matwinder]

Honnetement je pense qu avec ce genre d organisme rien ne sert d etre patient ou comprehensif ... et quand je vois le nombre de forums et d avis qui reflete la meme chose, à savoir l incompetence absolue doublée d une reelle volonté de decourager les gens pour qu ils ne puissent pas beneficier de la prime. Je bosse a pole emploi moi meme, et je ne supporte pas ce systeme d administration a la francaise (la caf c est idem) oû suivant sur quel conseiller vous tomber, votre dossier sera traité soit convenablement, soit pas traité ou alors tout sera fait pour vous emm...rder. et je sais de quoi je parle pour pole emploi. Il n y a aucune equité dans le traitement des dossiers. Et je pense qu action logement c est exactement pareil.

Pour ma part je recois des reponses automatique quand je demande pourquoi mes pieces ne sont pas traitées, suivant de mail "on vous a repondu", ou "il faut envoyer par le navigateur mozilla" (alors que ce n est absolument pas la question... mes documents sont envoyés c est juste qu ils ne veulent pas les traiter!

Et d ailleurs en prime une proche de ma famille a fait un dossier a qq jours d intervalle avec le mien (projet similaire, memes employeurs pour nos maris) et meme devis dommage ouvrage, exactement le meme ! Le sien est passé, le mien ne leur convient pas!

Donc voilà pour ma part je sais que mon dossier ne sera pas traité convenablement et que tout sera fait pour le retarder et m empecher de beneficier de cette prime.
L acte de vente etant pour octobre (je m y etais pris dans les delais mais vu leur retard je n aurai jamais de reponse avant) je ferai sans cette aide mais par contre je ne lacherai pas, j ai deja fait un courrier recommande au siege, j enchainerai avec le mediateur. Et j irai jusqu à les poursuivre en justice!

Si je n ai pas le droit à cette aide, il n y a pas de soucis, sauf que là on m empeche volontairement d y acceder, en ne traitant pas mon dossier. Et donc là je ne suis pas d accord.
De plus je pense que nous sommes eligibles à l aide, donc s ils pensent que je vais m assoir sur 10000e c est mal me connaitre.

Je ne peux que vous conseiller un petit courrier en lettre recommandé deja ca leur foutra un coup de pression (ils ne fonctionnent qu à cà ces minables) et ca vous fera une preuve si vous souhaitez par la suite engager d autres demarches et les poursuivre

Je comprend totalement votre ressenti, c'est vraiment usant ! Ayant déjà eu a faire a Pôle emploi, je dois dire que c'était calamiteux pour ma part mais au moins il y avait un vrai contact, que ce soit avec une agence ou un conseiller.

Ici la gestion est catastrophique avec leur tout en ligne. On est livré à nous même, avec personne pour nous guider.

Je prendrais les dispositions nécessaires selon leur réponse. Je vais consulter mon courtier avant quand même.

Oui j ai eu une réponse le lendemain

D'accord moi aussi, mon taux d'endettement (selon leur calcul...) dépasserait le seuil.

La banque et mon courtier m'ont pourtant donnés les simulations qui étaient largement concluantes.

Leur réponse vous-a-t-elle satisfaite ?

 

[amelia12]

Je comprend totalement votre ressenti, c'est vraiment usant ! Ayant déjà eu a faire a Pôle emploi, je dois dire que c'était calamiteux pour ma part mais au moins il y avait un vrai contact, que ce soit avec une agence ou un conseiller.

Ici la gestion est catastrophique avec leur tout en ligne. On est livré à nous même, avec personne pour nous guider.

Je prendrais les dispositions nécessaires selon leur réponse. Je vais consulter mon courtier avant quand même.



D'accord moi aussi, mon taux d'endettement (selon leur calcul...) dépasserait le seuil.

La banque et mon courtier m'ont pourtant donnés les simulations qui étaient largement concluantes.

Leur réponse vous-a-t-elle satisfaite ?

Oui vous avez raison a pole emploi il y a quand meme un accueil physique, avec action logement je ne sais pas si vous avez remarqué mais absolument TOUT est fait en sorte de nous bloquer. Pas possible de transmettre des documents autrement que la page dediee (qui pour moi ne fonctionnait pas pendant qq temps), aucune trace des mails ou reclamataions que l on envoit, aucune trace de leurs reponses sur l espace mais uniquement dans nos mails donc ils ne se genent pas de faire des copié collé d informations hors sujet tirés de leur site...

Sans oublier le fait qu il n y a absolument rien à faire quand un document est en attente, pas d envoi possible rien. Ah si! Appeler la plateforme qui dit "ah je relance car c est 7 joirs le delais" (et on en est tres tres loin), et puis voila rien ne se passe.

Pour ma part en tout cas je me suis fait une raison et j ai compris qu ils ne feront rien pour mon dossier a part tenter de me decourager (les pauvres s ils savaient qu ils sont mal tombés!).
Du coup je rassemble des preuves de leurs mauvaises foi et incompetences..... et ca y en a à la pelle

 

[patoche26]

Non, mais il est possible de le remplir soi meme (ce que j'ai fait)
C'est passé. Après faut juste le cacher et la signature du promoteur

N'hesiter pas a les relancer, ils mettent parfois bcp de temps

Oui il parait que c'est assez chaud en ce moment,
pouvez-vous nous faire un retour d’expérience concernant ce que vous constatez sur le terrain ?
ou vous problèmes personnels ?

Bonjour , je souhaite avoir un retour d'expérience par rapport à action logement.
Voilà , j'ai constitué mon dossier pour le prêt + prime , mais n'ayant pas de CCMI ou contrat d'architecte, le Maçon ( artisan principal du chantier ) refuse de me remplir l'attestation prime accession ... il a peur que ça l'engage davantage dans le chantier et que sa responsabilité soit mis en cause ... je me retrouve bloquer, car sans ce document , impossible d'obtenir la prime . J'ai appelé Action logement , ils m'ont dit que ce document n'engageait en rien le maçon. Ya t il des personnes dans mon cas ? Merci de vos réponses. Bonne journée

 

[amelia12]

Bonjour , je souhaite avoir un retour d'expérience par rapport à action logement.
Voilà , j'ai constitué mon dossier pour le prêt + prime , mais n'ayant pas de CCMI ou contrat d'architecte, le Maçon ( artisan principal du chantier ) refuse de me remplir l'attestation prime accession ... il a peur que ça l'engage davantage dans le chantier et que sa responsabilité soit mis en cause ... je me retrouve bloquer, car sans ce document , impossible d'obtenir la prime . J'ai appelé Action logement , ils m'ont dit que ce document n'engageait en rien le maçon. Ya t il des personnes dans mon cas ? Merci de vos réponses. Bonne journée

Bonjour,

Je suis dans votre cas et je ne ferai pas remplir par le macon, en plus c est absurde on en est au stade ou si l on veut on pourra choisir un autre macon apres l acte de vente. C est action logement qui est totalement tordu de demander ca, moi je comprends que le macon n a pas que ça a faire et qu il n ai pas envie (en meme temps si vous le prenez reellement et pas que pour le devis, si y en a pour plusieurs dizaine de milliers d euros il pourrait aussi faire l effort je pense...). Dans tous les cas action logement cherche à decourager, je ne suis absolument pas certaine que ce document soit indispensable... mais eux diront le contraire (ou ne repondront plus et ne traiteront plus rien comme dans mon cas)

 

[Matwinder]

Oui vous avez raison a pole emploi il y a quand meme un accueil physique, avec action logement je ne sais pas si vous avez remarqué mais absolument TOUT est fait en sorte de nous bloquer. Pas possible de transmettre des documents autrement que la page dediee (qui pour moi ne fonctionnait pas pendant qq temps), aucune trace des mails ou reclamataions que l on envoit, aucune trace de leurs reponses sur l espace mais uniquement dans nos mails donc ils ne se genent pas de faire des copié collé d informations hors sujet tirés de leur site...

Sans oublier le fait qu il n y a absolument rien à faire quand un document est en attente, pas d envoi possible rien. Ah si! Appeler la plateforme qui dit "ah je relance car c est 7 joirs le delais" (et on en est tres tres loin), et puis voila rien ne se passe.

Pour ma part en tout cas je me suis fait une raison et j ai compris qu ils ne feront rien pour mon dossier a part tenter de me decourager (les pauvres s ils savaient qu ils sont mal tombés!).
Du coup je rassemble des preuves de leurs mauvaises foi et incompetences..... et ca y en a à la pelle

C'est vrai que l'absence de trace écrite pose un problème, parce que mes seuls échanges étaient téléphoniques.

J'ai reçu une réponse pour le refus du prêt + prime. Je vais résumer mais en gros, d'après eux mon taux d'endettement serait trop élevé. Il précise également que les simulations réalisé par un tiers n'est pas pris en compte. Donc le fait que mon courtier ET la banque donnent leur accord ne les concernent pas (je ne suis même pas à 30% d'endettement normalement)

AL réalise LEUR propre calcul avec des paramètres qui leur est propre (sans préciser lesquelles).

Je ne leur est pas encore répondu, mais c'est quand même incroyable qu'ils demandent des simulations pour au final faire ça à leur sauce. La banque est prête à financer mon projet et AL qui utilisent les cotisations de nos entreprises n'en font qu'à leur tête ...

 

[titif0u]

le Maçon ( artisan principal du chantier ) refuse de me remplir l'attestation prime accession ...

J'ai rempli moi même ce document... sinon je pouvais bien attendre super longtemps.
Il a été validé sans soucis (par contre j'ai eu des pbs avec la simulation faite par un banquier... bref)
J
e peux vous aider à le remplir en Message Privée, rien de compliqué !

 

[amelia12]

C'est vrai que l'absence de trace écrite pose un problème, parce que mes seuls échanges étaient téléphoniques.

J'ai reçu une réponse pour le refus du prêt + prime. Je vais résumer mais en gros, d'après eux mon taux d'endettement serait trop élevé. Il précise également que les simulations réalisé par un tiers n'est pas pris en compte. Donc le fait que mon courtier ET la banque donnent leur accord ne les concernent pas (je ne suis même pas à 30% d'endettement normalement)

AL réalise LEUR propre calcul avec des paramètres qui leur est propre (sans préciser lesquelles).

Je ne leur est pas encore répondu, mais c'est quand même incroyable qu'ils demandent des simulations pour au final faire ça à leur sauce. La banque est prête à financer mon projet et AL qui utilisent les cotisations de nos entreprises n'en font qu'à leur tête ...

Tres honnetement je pense que c est au bon vouloir du conseiller qui traitera le dossier, et j exclue pas du tout la discrimination (bossant a pole emploi c est a vomir avec les meme conseiller systematiquement les dossier d un certain "type" de personnes sont toujours recalés ou une multitude de pieces a fournir, c est ignoble (ca marche pour le coté discriminateur en fonction du nom, mais aussi par jalousie pour d autres conseillers!).
Pour action logement ont voit clairement que rien n est transparent, ni leur soit disant mode de calcul, ni le motif de refus (j ai lu pas mal de forum... et c est scandaleux...) et surtout moi quand je vois que j envoie le devis IDENTIQUE à celui de ma belle soeur, le sien passe sans probleme, le mien non. On vois bien qu il n y a aucune equité, que tout est subjectif, c est puant et malsain tout comme le traitement des demande hlm en france... donc moi ca ne m etonne pas du tout venant de cet organisme. Par contre je pense sincerement que nous ne devons pas nous laisser faire. C est pourquoi pour ma part je passerai par mediateur et si besoin action en justice.
Je ne vois pas pourquoi je devrais etre lesé parceque des incapables corrompus et pourri ne veulent pas traiter mon dossier (je ne me sent pas victime je vois bien qu ils font ca dans 90% des cas!)

 

[Jojo972]

Je comprend totalement votre ressenti, c'est vraiment usant ! Ayant déjà eu a faire a Pôle emploi, je dois dire que c'était calamiteux pour ma part mais au moins il y avait un vrai contact, que ce soit avec une agence ou un conseiller.

Ici la gestion est catastrophique avec leur tout en ligne. On est livré à nous même, avec personne pour nous guider.

Je prendrais les dispositions nécessaires selon leur réponse. Je vais consulter mon courtier avant quand même.



D'accord moi aussi, mon taux d'endettement (selon leur calcul...) dépasserait le seuil.

La banque et mon courtier m'ont pourtant donnés les simulations qui étaient largement concluantes.

Leur réponse vous-a-t-elle satisfaite ?

C était pareil pour moi et en plus il refuse de dire ce qu ils prennent en compte comme revenue
J ai fourni une autre simulation avec un taux d'endettement plus bas et la c est passé ils ont accepté.