elcor
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Bonjour à toutes et à tous.
Je vous écris pour obtenir votre avis et de l'aide car dans quelques jours il est possible que je sois en litige avec mon courtier.
Pour remettre les faits dans leur contexte:
Ma compagne et moi même souhaitions acquérir une maison "coup de cœur", mais à l'époque (02/2021) nous étions contractuels de la fonction publique (stagiaire pour ma part depuis 06/21), nous avons signé un compromis et commencé à démarcher des banques.
Après le refus catégorique de deux commerciaux de banque de se pencher sur notre dossier malgré la possibilité de payer 50% d'apport, nous avons décidé de passer par un courtier pour espérer profiter des accords de réseau qu'il peut avoir et "jouer la sécurité".
Nous avons donc un RDV, signons un mandat de courtage, donnons divers documents... et une semaine plus tard, nouveau RDV est pris pour nous montrer les offres, le courtier nous présente un tableau comparatif de deux banques, une à 1.50 (LBP) et une autre à 1.45 (SG).
Le coût total est plus important pour LBP (quelques dizaines d'€) mais nous souhaitons nous diriger vers cette banque, le courtier nous en dissuade en nous expliquant que d'expérience cela se passe mieux avec la SG et finit de nous convaincre en nous disant qu'il ne touche pas de commission de SG, qu'il apporte vraiment son "conseil" désintéressé.
Le tableau comparatif nous est envoyé par mail et après réflexion nous nous engageons pour la SG, s'en suivent les RDV avec la banque, l'édition de l'offre de prêt la semaine dernière.... rien à signaler à part le mensonge sur la rémunération du courtier par la banque, mais que puis-je y faire à part appeler cette pratique commerciale de détestable...
Le problème apparaît hier après un RDV avec le courtier pour "analyser" l'offre de prêt, il nous est envoyé à signer électroniquement une "fiche conseil" où il est indiqué que nous avons obtenu par son intermédiaire l'offre de prêt (OK), et ce texte
"
Le Mandant reconnaît que le Mandataire lui a fourni toutes les informations nécessaires à la compréhension et la comparaison des différents types de contrats disponibles sur le marché.
Le Mandant certifie que plusieurs simulations de financement lui ont été présentées pour fonder un choix éclairé. Ces simulations sont jointes en annexe.
Le Mandant reconnaît avoir disposé de toutes les informations nécessaires pour faire son choix de financement et déclare connaître et accepter les caractéristiques du financement retenu.
"
Le problème, c'est qu'en annexe du document figurent des simulations de banques sollicitées que le courtier ne m'a jamais fait parvenir, et que les taux et frais de la banque LBP ne correspondent pas à ce qui nous a été présenté en premier lieu, cette banque ressortant alors comme la moins chère de toutes (1.40% au lieu de 1.50%, prêt conventionné PAS pas mentionné avant).
Voilà où j'en suis, on me demande de signer un document indiquant que je fais un choix éclairé et que j'ai reçu des simulations de financement dont je n'ai jamais vu la couleur. Je refuse clairement de mentir en signant ce document.
De mon point de vue de client, mon choix a été influencé car si j'avais eu ces simulations je n'aurais jamais choisi cette banque, qui est la plus chère en coût total, qui réclame le plus de contreparties et qui reverse la plus grosse commission au courtier accessoirement.
Je ne sais pas quoi faire, je vais sûrement chercher de l'aide juridique car je ne connais pas les conséquences de mon refus de signer ce document.
J'imagine que cela ne peut influencer le bon déroulement de la signature chez le notaire qui a lieu le 9/07?
Savez-vous si un quelconque recours est possible, que feriez-vous ? Je désespère
Je vous écris pour obtenir votre avis et de l'aide car dans quelques jours il est possible que je sois en litige avec mon courtier.
Pour remettre les faits dans leur contexte:
Ma compagne et moi même souhaitions acquérir une maison "coup de cœur", mais à l'époque (02/2021) nous étions contractuels de la fonction publique (stagiaire pour ma part depuis 06/21), nous avons signé un compromis et commencé à démarcher des banques.
Après le refus catégorique de deux commerciaux de banque de se pencher sur notre dossier malgré la possibilité de payer 50% d'apport, nous avons décidé de passer par un courtier pour espérer profiter des accords de réseau qu'il peut avoir et "jouer la sécurité".
Nous avons donc un RDV, signons un mandat de courtage, donnons divers documents... et une semaine plus tard, nouveau RDV est pris pour nous montrer les offres, le courtier nous présente un tableau comparatif de deux banques, une à 1.50 (LBP) et une autre à 1.45 (SG).
Le coût total est plus important pour LBP (quelques dizaines d'€) mais nous souhaitons nous diriger vers cette banque, le courtier nous en dissuade en nous expliquant que d'expérience cela se passe mieux avec la SG et finit de nous convaincre en nous disant qu'il ne touche pas de commission de SG, qu'il apporte vraiment son "conseil" désintéressé.
Le tableau comparatif nous est envoyé par mail et après réflexion nous nous engageons pour la SG, s'en suivent les RDV avec la banque, l'édition de l'offre de prêt la semaine dernière.... rien à signaler à part le mensonge sur la rémunération du courtier par la banque, mais que puis-je y faire à part appeler cette pratique commerciale de détestable...
Le problème apparaît hier après un RDV avec le courtier pour "analyser" l'offre de prêt, il nous est envoyé à signer électroniquement une "fiche conseil" où il est indiqué que nous avons obtenu par son intermédiaire l'offre de prêt (OK), et ce texte
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Le Mandant reconnaît que le Mandataire lui a fourni toutes les informations nécessaires à la compréhension et la comparaison des différents types de contrats disponibles sur le marché.
Le Mandant certifie que plusieurs simulations de financement lui ont été présentées pour fonder un choix éclairé. Ces simulations sont jointes en annexe.
Le Mandant reconnaît avoir disposé de toutes les informations nécessaires pour faire son choix de financement et déclare connaître et accepter les caractéristiques du financement retenu.
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Le problème, c'est qu'en annexe du document figurent des simulations de banques sollicitées que le courtier ne m'a jamais fait parvenir, et que les taux et frais de la banque LBP ne correspondent pas à ce qui nous a été présenté en premier lieu, cette banque ressortant alors comme la moins chère de toutes (1.40% au lieu de 1.50%, prêt conventionné PAS pas mentionné avant).
Voilà où j'en suis, on me demande de signer un document indiquant que je fais un choix éclairé et que j'ai reçu des simulations de financement dont je n'ai jamais vu la couleur. Je refuse clairement de mentir en signant ce document.
De mon point de vue de client, mon choix a été influencé car si j'avais eu ces simulations je n'aurais jamais choisi cette banque, qui est la plus chère en coût total, qui réclame le plus de contreparties et qui reverse la plus grosse commission au courtier accessoirement.
Je ne sais pas quoi faire, je vais sûrement chercher de l'aide juridique car je ne connais pas les conséquences de mon refus de signer ce document.
J'imagine que cela ne peut influencer le bon déroulement de la signature chez le notaire qui a lieu le 9/07?
Savez-vous si un quelconque recours est possible, que feriez-vous ? Je désespère
