ING Direct : problème technique sur les prélèvements

[Fred]

Juste une petite info, pour ceux qui sont clients de la banque en ligne ING Direct :

Bonjour,

Suite à un incident technique, un ou plusieurs prélèvements se sont présentés au débit de votre compte et ont été rejetés.
Nous allons procéder à la régularisation de cette situation dans les prochains jours en prenant contact avec l organisme débiteur qui procèdera à nouveau au prélèvement.
Aucune action de votre part n est requise.

Pour toute question à ce sujet, vous pouvez nous écrire à l adresse suivante : XXXXXX

Par ailleurs, nous nous engageons à rembourser les éventuels frais de rejet engendrés. Pour cela, il vous suffit de nous écrire à cette même adresse en indiquant votre nom-prénom / n° de compte / organisme débiteur / montant des frais de rejet.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

A bientôt,

L équipe ING Direct

 

[koktailcpj]

fred, merci pour l'info

 

[Marie]

J'ai effectivement eu ce même souci chez ING pour un prélèvement sepa passé en février mais rejeté en mars ...