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ING (compte bancaire en ligne)

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Compte avec carte bancaire gratuite

La banque en ligne ING propose à ses clients un compte bancaire sans frais via 2 types d'offre avec carte bancaire gratuite :

  • l'offre Intégrale avec une carte Gold Mastercard, à la condition d'alimenter mensuellement le compte d'au moins 1 200 €, sinon elle sera facturée 5 € par mois,
  • l'offre Essentielle avec une carte Mastercard, sans aucune condition de revenus, de versement ou d’épargne.

Le compte ING et la carte associée, pilotables depuis l'application, donnent accès aux services bancaires du quotidien, également gratuits, comme les retraits d'argent aux distributeurs, l'envoi d'un chéquier à domicile, les virements ou prélèvements.

ING, la banque en ligne au million de clients en France, propose un compte courant accessible à tous, avec une carte bancaire Gold ou Mastercard gratuite. Précurseur de la relation bancaire à distance, ING revendique une offre basée sur la simplicité.

A l’instar des autres offres de banques en ligne, ING propose gratuitement un grand nombre de services bancaires dont les plus courants sont la fourniture d’une carte bancaire, les retraits d’argent aux distributeurs, l’envoi de chéquier à domicile, les virements et prélèvements, les commissions d’intervention… Pour pratiquer des frais réduits par rapport aux établissements traditionnels, la banque en ligne applique au compte courant le même modèle que pour ses autres produits : faire profiter le client des économies réalisées grâce à l'absence de réseau physique.

Mais si la majorité des banques à distance réservent l’accès de leurs services aux particuliers justifiant d’un certain niveau de revenus, rien de tel avec ING.

L'offre Intégrale avec carte Gold Mastercard

Pour bénéficier gratuitement de l'offre Intégrale d'ING avec une carte Gold Mastercard, il faut alimenter le compte d'au moins 1 200 euros par mois. Si cette « condition d'usage du compte » n’est pas respectée, la banque en ligne facture chaque mois 5 euros de frais. Néanmoins, les clients peuvent en être exonérés s'ils disposent, au sein d'ING, d'au moins 5 000 euros d'épargne ou d'un crédit immobilier.

La carte est pilotable depuis l'application (blocage de la carte, gestion du sans contact, changement du code confidentiel, etc.). Cette carte haut de gamme permet de bénéficier de services d’assistance et d’assurance ainsi que des offres Mastercard spécifiques.

Autre particularité de cette offre, les plafonds d’utilisation de la carte Gold et du découvert autorisé sont déterminés en fonction des revenus du client ou de l’argent qu'il place dans la banque (1) :

  • Plafond de retrait hebdomadaire : de 500 à 1 200 euros,
  • Plafond de paiement mensuel : de 2 000 à 6 000 euros,
  • Type de débit de la carte : immédiat ou différé,
  • Autorisation de découvert : jusqu'à 2 000 euros.

Pour un compte individuel, les plafonds les plus élevés sont octroyés aux personnes ayant des revenus mensuels supérieurs à 2 000 euros ou disposant de plus de 15 000 euros d'épargne.

L’offre Essentielle avec carte Mastercard

Une seconde offre, l'offre Essentielle, est également disponible avec une carte Mastercard standard. Cette carte est délivrée gratuitement sans aucune condition de revenus, de versement ou d’épargne. Présentée comme « une offre permettant de maîtriser ses dépenses », elle dispose d'un niveau de services plus restreint que l’offre Intégrale : pas de découvert autorisé possible ni de mise à disposition d'un chéquier.

Les plafonds de la carte bancaire sont également plus limités, et non modifiables : 2 000 euros (sur 30 jours glissants) pour les paiements ; 500 euros (sur 7 jours glissants) sur les retraits. De même, alors que les retraits sont gratuits et illimités sur l’offre Intégrale, ils sont ici facturés 1 euro à partir du 6ème retrait mensuel.

Côté gestion à distance, la banque propose son application « ING » sur iPad, iPhone, Android et Windows. L'interface y est similaire à celle de l'espace client sur ordinateur que ce soit pour la consultation des comptes ou la demande d’un virement.

Le service client d'ING est accessible par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h ou par email.

(1) conditions au 1er juin 2020.

Tarifs cartes bancaires

Extrait des tarifs à compter du 01/09/2020 - Voir les tarifs détaillés
Cotisation annuelle
MasterCardGratuit
(dans le cadre de l'offre Essentielle)
Gold MasterCardGratuit sous condition : 1 200 € de versement mensuel sur le compte ou 5 000 euros d'épargne dans le cadre de l'offre Intégrale
Retrait d'espèces GAB / DAB
Retrait dans une autre enseigne (en zone euro)Gratuit
(pour l'offre Intégrale ; 1€ à partir du 6ème retrait par mois dans le cadre de l'offre Essentielle)
Retrait à l'étranger (hors zone euro)Gratuit
(pour l'offre Intégrale ; 2% avec un min de 0,50 € avec l'offre Essentielle)
Assurance
Assurance perte ou vol des moyens de paiementGratuit (ou version payante à partir de 30 € par an)

Tarifs opérations courantes

Extrait des tarifs à compter du 01/09/2020 - Voir les tarifs détaillés
Frais de tenue de compte
Compte standardGratuit
(sauf non respect des conditions d'usage du compte de l'offre Intégrale : 10 euros par mois)
Compte inactif30 €
Virement occasionnel
initié par internetGratuit
Prélèvement
Mise en place d'une autorisationGratuit
Frais pour chaque exécutionAucun
Chèque de banque
Emission d'un chèque de banque13 €
(frais d'envoi recommandé compris)
Autorisation de découvert
Taux débiteur du découvert autoriséTaux débiteur de 8,00 %
Opération irrégulière
Commission d'interventionGratuit

Crédits et épargne réglementée

Prêts distribués
Prêts immobiliers
Prêts à la consommation
Disponibilité épargne réglementée
Livret A
LDD
LEP
Livret Jeune
Epargne Logement : PEL et CEL

Appli mobile

Application - ING Direct France

Apple IOS
4,53/5
Google Android
3,96/5
Microsoft Windows
3,50/5

Note applis bancaires

61 avis clients

Compte courant ING
Note globale
2,15

Voir les 61 avis

Répartition
Excellent
5 / 5
11 avis
Bien
4 / 5
4 avis
Neutre
3 / 5
2 avis
Insuffisant
2 / 5
10 avis
Médiocre
1 / 5
34 avis

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