piquecos
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Bonsoir, je vous adresse ce message car j'ai vraiment besoin d'un conseil en urgence! Notre histoire ressemble à un cauchemar et pourtant c'est une réalité.
Nous signons un sous seing le 26 mars, pour acheter notre bien nous finalisons un dossier avec la casden. Nous sommes mon mari et moi enseignants et sociétaires banque pop.
Notre dossier reçoit un avis favorable le 29 avril.
il se décompose de la façon suivante: 14250 euros à taux zéro et 168500 euros à taux starden (4,75%).
Le 20 mai nous recevons l'accord assurance 100% sur les 2 têtes et là commence la galère.
Nous attendons notre offre de prêt qui n'arrive JAMAIS... Nous appelons, appelons appelons la casden (plate forme téléphonique) et chaque jour nous avons un interlocuteur différent qui nous rassure nous disant que nos offres vont nous parvenir.
Le 27 mai toujours rien mais la date de 60 jours (clause suspensive du sous seing) pour recevoir les offres est dépassée. Nous commençons à nous agacer sérieusement mais toujours rien.
Enfin, mercredi 4 juin, nous avons le siège au téléphone et on nous annonce que le dossier est accordé sous réserve de réception des pièces du dossier PTZ... Que notre délégation départementale nous assure avoir envoyé à la date du 2 mai.
Cela ne s'arrête pas là puisqu'on nous annonce que nous sommes au mois de juin et que l'offre PTZ ne pourra pas être éditée car à partir de juin nous changeons d'année de référence et qu'au vue de nos revenus nous n'avons plus droit à rien...
Le 5 juin on nous rappelle pour nous faire un offre avec un taux plus bas 4,45% sans PTZ, avec 300 euros de frai de dossier... Et après avoir compté nous nous retrouvons avec une différence de 1500 euros à notre charge!!!
Nous avons 11 jours pour trouver une solution sachant que nous sommes hors délai par rapport au sous seing, que notre vendeur peut s'il le souhaite se rétracter et que nous sommes franchement dégoutés et désespérés!!! Merci de nous aider.
Nous signons un sous seing le 26 mars, pour acheter notre bien nous finalisons un dossier avec la casden. Nous sommes mon mari et moi enseignants et sociétaires banque pop.
Notre dossier reçoit un avis favorable le 29 avril.
il se décompose de la façon suivante: 14250 euros à taux zéro et 168500 euros à taux starden (4,75%).
Le 20 mai nous recevons l'accord assurance 100% sur les 2 têtes et là commence la galère.
Nous attendons notre offre de prêt qui n'arrive JAMAIS... Nous appelons, appelons appelons la casden (plate forme téléphonique) et chaque jour nous avons un interlocuteur différent qui nous rassure nous disant que nos offres vont nous parvenir.
Le 27 mai toujours rien mais la date de 60 jours (clause suspensive du sous seing) pour recevoir les offres est dépassée. Nous commençons à nous agacer sérieusement mais toujours rien.
Enfin, mercredi 4 juin, nous avons le siège au téléphone et on nous annonce que le dossier est accordé sous réserve de réception des pièces du dossier PTZ... Que notre délégation départementale nous assure avoir envoyé à la date du 2 mai.
Cela ne s'arrête pas là puisqu'on nous annonce que nous sommes au mois de juin et que l'offre PTZ ne pourra pas être éditée car à partir de juin nous changeons d'année de référence et qu'au vue de nos revenus nous n'avons plus droit à rien...
Le 5 juin on nous rappelle pour nous faire un offre avec un taux plus bas 4,45% sans PTZ, avec 300 euros de frai de dossier... Et après avoir compté nous nous retrouvons avec une différence de 1500 euros à notre charge!!!
Nous avons 11 jours pour trouver une solution sachant que nous sommes hors délai par rapport au sous seing, que notre vendeur peut s'il le souhaite se rétracter et que nous sommes franchement dégoutés et désespérés!!! Merci de nous aider.
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