BforBank BforBank - Nouvelles offres 🐸

[PL1964]

Bonjour @poam5356, j'ai éffectué le 4/02/2026 le processus de migration vers la nouvelle application BforBank, tout a semblé fonctionner et depuis j'ai le même probleme que vous :
impossible d'utiliser l'appli sur mon smartphone, et cerise sur le gateau maintenant l'accès sur le PC ne fonctionne plus non plus, que ce soit sur l'ancien site (logo brun) que j'utilisais, ni sur le nouveau (logo bleu)...
Suis je le seul ? je ne peux plus accéder à mes comptes et assurance vie !

J'ai trouvé la solution :
1° j'ouvre mon appli sur mon smartphone,
2° une fois connecté je me connecte sur le site bleu avec mon PC
3° j'arrive sur un QRCode à scanner avec mon smartphone
4° je scanne le QRcode qui m'envoie sur mon appli déjà ouverte
5° on me demande alors de confirmer que c'est bien moi qui me connecte avec mon PC
6° je confirme que c'est moi sur mon smartphone en tapant mon code secret...et le site sur PC s'ouvre comme par magie... avec exactement la même interface que celle du smartphone.
Je suis vraiment dubitatif car expérience un peu compliquée tout de même voire alambiquée, il faut avoir son smartphone branché à côté de soi, faire le scann d'abord avant même de taper le code secret...
J'en suis rendu à me poser la question de tout résilier dès que possible, le contrat d'assurance-vie y compris vu les frais sur UC.

 

[PL1964]

J'ai trouvé la solution :
1° j'ouvre mon appli sur mon smartphone,
2° une fois connecté je me connecte sur le site bleu avec mon PC
3° j'arrive sur un QRCode à scanner avec mon smartphone
4° je scanne le QRcode qui m'envoie sur mon appli déjà ouverte
5° on me demande alors de confirmer que c'est bien moi qui me connecte avec mon PC
6° je confirme que c'est moi sur mon smartphone en tapant mon code secret...et le site sur PC s'ouvre comme par magie... avec exactement la même interface que celle du smartphone.
Je suis vraiment dubitatif car expérience un peu compliquée tout de même voire alambiquée, il faut avoir son smartphone branché à côté de soi, faire le scann d'abord avant même de taper le code secret...
J'en suis rendu à me poser la question de tout résilier dès que possible, le contrat d'assurance-vie y compris vu les frais sur UC.

Bonjour @poam5356, il faut fermer votre application BFB sur smartphone, puis la ré-ouvrir pour éviter les messages d'érreur car si on laisse l'appli ouverte au bout d'un moment elle ne permet plus d'ouvrir le site sur PC.
Je reconnais que c'est déroutant car inhabituel, voire même agaçant...

 

[Stef500]

Bonjour. Je confirme que
-le mode opératoire décrit par @PL1964 fonctionne bien, à la condition que l'application Photo ou Scan QR de votre smartphone fonctionne ; merci @PL1964 !!
-une fois établi l'accès à son Espace client sur PC, il vaut mieux se déconnecter de l'accès Espace client smartphone

Bien sûr, toute cette complexité supplémentaire ne favorise pas une connection rapide.

PS : sur smartphone, l'actualisation du solde du compte courant prend 2 jours : dépenses faites samedi matin, diminution du solde vu lundi soir (phénomène peut-être ponctuel, espérons-le ; chez Boursobank, le solde se met à jour quasiment dans les 3 minutes qui suivent)

 

[infinity05]

PS : sur smartphone, l'actualisation du solde du compte courant prend 2 jours : dépenses faites samedi matin, diminution du solde vu lundi soir (phénomène peut-être ponctuel, espérons-le ; chez Boursobank, le solde se met à jour quasiment dans les 3 minutes qui suivent)

Si vous avez la Visa Premier c'est normal ce n'est pas une carte à autorisation systématique comme les cartes Bourso ou les dernières cartes BfB.

 

[chri]

Si vous avez la Visa Premier c'est normal ce n'est pas une carte à autorisation systématique comme les cartes Bourso ou les dernières cartes BfB.

Chez bourso les dépenses de ma carte visa premier remontent bien en temps reel, mais cela reste une exception par rapport aux autres banques.

 

[mardouk]

J'ai changé de terminal.
Pour le faire reconnaître, il y a la reconnaissance faciale... mais leur programme ne fonctionne pas.
Donc il faut saisir un code... qu'il faut demander par téléphone...
Pfff

 

[Merlynx]

Oui j' ai fait ça aussi.
Ca s est bien passé...

Je n' ai pas réussi à avoir qq mais ils m ont proposé de me rappeler et ils l'ont fait

 

[TOM POUCE]

Si je devais donner un conseil à quelqu’un qui cherche un courtier : évitez BforBank.
J’ai négocié des frais de transaction sur mon PEA ; l’accord date du 19 janvier et, à ce jour, rien n’a été mis en place. Malgré plusieurs relances, les remboursements ne sont toujours pas effectués et le service client ne répond pas.
Je trouve cette situation inacceptable et la gestion des clients très décevante.
Pour ma part, je rejoins l’avis général : BoursoBank ou Fortuneo sont des alternatives bien plus simples et fiables.
Ne faites pas la même erreur que moi en allant chez BforBank.

 

[Roudoudou]

Bonsoir,
Demande de fermeture de compte le 26-12-25, fermeture du compte le 20-02-26 après plusieurs contact par e-mail infructueux et finalement après commentaire negatf sur X finalement la situation s'est débloquée, aucun regret d'avoir quitté cette banque en ligne... !

 

[Titi892]

Pour mon livret ça s'est fait directement depuis l'appli, il y a un bouton dédié j'ai juste eu à choisir le compte vers lequel virer les fonds (dont le RIB était déjà enregistré) et en 2 ou 3 jours c'était fait !
Je vais envoyer la demande de rachat total de l'assurance vie (quasi vide), on verra si c'est aussi rapide...

 

[PL1964]

Aujourd'hui impossible de se connecter à B FOR BANK en scannant le QR CODE : avez vous le même problème ?

 

[poam5356]

Aujourd'hui impossible de se connecter à B FOR BANK en scannant le QR CODE : avez vous le même problème ?

Pas de pb rencontré, je suis connecté depuis une quinzaine de minutes.

 

[attente92]

Bonjour ,
Migration réalisée la semaine dernière.
Jusque fin 11/2025 , j'alimentais compte espèces du Pea par livret d'épargne BFB car pas besoin de compte courant ou de CB supplémentaire.
Depuis Migration impossible de le faire pour non conformité.
Dc rapatriement des fonds et Test réalisé ce matin à 7h50 pour 10 euros car Bourso Bank me dit ne pouvoir verifier l'identité du bénéficiaire donc obligée de tester avant rapidité du virement qui selon BFB ne peut s'effectuer par 1 virement instantané.
Ce soir mon virement Sepa classique de 10 euros n'a toujours pas été exécuté par Bourso Bank.
Cela ne va pas le faire ds le futur compte tenu de la volatilité des marchés :48 heures voire 72 heures pour recevoir 1 montant de 10 € sur le compte espèces de mon Pea.

Comment faites vous pour alimenter rapidement le compte espèces de votre Pea pour ceux qui n'ont pas de compte courant chez BFB?

Sinon je m'adapte à l'application bourse mais suis tout le temps déconnectée : pas facile quand on veut analyser des titres vifs pour faire du stock-picking.

Êtes-vous également déconnecté au bout de 5 minutes ? Avez-vous trouvé solution pour éviter ces deconnections intempestives?

 

[poam5356]

Bonjour ,

Bonsoir @attente92

Sinon je m'adapte à l'application bourse mais suis tout le temps déconnectée : pas facile quand on veut analyser des titres vifs pour faire du stock-picking.

Êtes-vous également déconnecté au bout de 5 minutes ? Avez-vous trouvé solution pour éviter ces deconnections intempestives?

Ma connexion reste active très longtemps. Il me semble même qu'elle le reste plus longtemps qu'avant.

 

[attente92]

Bonsoir @attente92


Ma connexion reste active très longtemps. Il me semble même qu'elle le reste plus longtemps qu'avant.

Bonsoir @poam5356 ,

Vs avez de la chance : merci pour votre réponse.
Je vais appeler le service technique de la banque mais jeudi 1 conseiller m'a dit qu'on était souvent obligé de se reconnecter.
Bonne soirée

 

[poam5356]

Êtes-vous également déconnecté au bout de 5 minutes ? Avez-vous trouvé solution pour éviter ces deconnections intempestives?

Je me suis connecté cet après-midi vers 14h ou 14h30.... Je le suis toujours à cet instant (23h).
C'est l'appli sur PC.

 

[SaintBol]

Je me suis connecté cet après-midi vers 14h ou 14h30.... Je le suis toujours à cet instant (23h).
C'est l'appli sur PC.

Cela doit dépendre du taux d'humidité, quand le temps est trop sec la grenouille retourne fréquemment sous l'eau

 

[Sicambre]

Cela peut aussi dépendre du navigateur. Je sais que sur Chrome, il m'est littéralement impossible de me connecter alors que tout fonctionne très bien sur Firefox.

 

[poam5356]

Cela peut aussi dépendre du navigateur. Je sais que sur Chrome, il m'est littéralement impossible de me connecter alors que tout fonctionne très bien sur Firefox.

J'utilise Firefox.

 

[V-Etienne]

J'utilise Firefox.

je suis sur chromium sans problem (sous linux) sans problème