BforBank BforBank - Nouvelles offres 🐸

[Whyn75]

Intéressant les deux exemples mis en avant : Boursobank avait lancé les virements instantanées en gratuit dès 2019 et concernant les frais de succession ils précisent dans leur communication de la semaine dernière qu’ils étaient déjà les 1er à être gratuit sur les dossiers de moins de 20000 euros qui doivent j’imagine représenter une bonne partie des cas à partir de 2022..

 

[Titi892]

Fortuneo / Monabanq sont en état végétatif et n'ont pas évolué depuis plusieurs années. Les campagnes de pub sont très réduites comparées à celles du Crédit Mutuel.

Je ne suis pas d'accord pour Fortuneo, il y a eu une grosse campagne de pub récemment (sur les abribus à Paris et peut-être même dans le métro) et ils communiquent régulièrement des nouveautés (même si en général elles ne m'intéressent pas à titre personnel). Certes ça n'est pas du matraquage comme les spots du Crédit Mutuel, mais pour moi ça montre que l'offre Fortuneo compte toujours dans la stratégie global.

Par contre Monabanq semble moins mise en avant en effet.

 

[Nico M]

Bonjour à toutes et à tous,

(Fortuneo) communiquent régulièrement des nouveautés

Des nouveautés ? Lesquelles ?

Sachant que, pour ma part, je parlais d'innovation, c'est à dire de quelque chose que personne ou presque ne faisant avant.

 

[ganesh]

Petite nouveauté avec la possibilité d'utiliser google pay.
Je viens de tester en ajoutant ma carte .

 

[AdelTeiki]

Wero est disponible chez Fortuneo depuis un mois ou deux également.

 

[Sicambre]

Je sais que la question a déjà été évoquée il y a quelques semaines, mais pouvez-vous choisir la place de cotation lorsque vous achetez une action sur la nouvelle appli ou le nouveau site web ?

J'ai été basculé sur la nouvelle version le 10 décembre, je n'ai pas accès au site web suite à "un incident technique" et l'appli ne permet pas de choisir sa place de cotation... s'il faut payer 30€ pour l'achat d'un etf ou d'une action parce qu'on est basculé sur xetra, ça va rapidement devenir rédhibitoire pour moi.

 

[ganesh]

Je sais que la question a déjà été évoquée il y a quelques semaines, mais pouvez-vous choisir la place de cotation lorsque vous achetez une action sur la nouvelle appli ou le nouveau site web ?

Oui c'est faisable sur le nouveau site .


Par contre le catalogue ETF n'est toujours pas à jour; il faut sélectionner dans la barre de recherche valeur pour savoir si l'ETF est référencé.

 

[attente92]

Bonjour ,
La migration pour les derniers clients dont je fais partie est planifiée pour fin février 2026 avec possibilité de gérer ses comptes Bourse via l'Espace Web d'un ordinateur.
Cette fonctionnalité est-elle vraiment disponible et opérationnelle ?
Pouvez vous désormais sur votre Espace Web de vos ordinateurs choisir librement la place de cotation car ceci d'après vos témoignages respectifs ne serait pas disponible sur l'application mobile...?
Avez vous besoin de vous authentifier préalablement sur votre smartphone avant d'accéder à votre Espace Web sur ordinateur?

Le mail de BFB n'est pas clair sur ce point et se révèle ambigu : il évoque simultanément l'obligation d'une authentification via l'application mobile et la possibilité de gérer ses comptes Bourse via un ordinateur sans nécessité de l'utilisation d'un smartphone...

 

[jean019]

Bonjour ,
La migration pour les derniers clients dont je fais partie est planifiée pour fin février 2026 avec possibilité de gérer ses comptes Bourse via l'Espace Web d'un ordinateur.
Cette fonctionnalité est-elle vraiment disponible et opérationnelle ?
Pouvez vous désormais sur votre Espace Web de vos ordinateurs choisir librement la place de cotation car ceci d'après vos témoignages respectifs ne serait pas disponible sur l'application mobile...?
Avez vous besoin de vous authentifier préalablement sur votre smartphone avant d'accéder à votre Espace Web sur ordinateur?

Le mail de BFB n'est pas clair sur ce point et se révèle ambigu : il évoque simultanément l'obligation d'une authentification via l'application mobile et la possibilité de gérer ses comptes Bourse via un ordinateur sans nécessité de l'utilisation d'un smartphone...

Rapido
Bourse sur le web fonctionnelle
Pas revérifié pour la place de cotation

Smartphone obligatoire pour se connecter a l'appli web.
Le process. : l'appli web vous présente un QR code. Vous le scanner avec le smartphone, ce qui redirige sur l'App BforBank smartphone pour vous authentifier (code a 6 chiffres).
Une fois le code saisi, le QR code affiché sur l'écran du PC disparaît et vous redirige sur la version web du site.
Aucun moyen de contournement, vous devez posséder un smartphone (dixit service client durant l'été de mémoire

 

[attente92]

Bonjour @jean019

Merci beaucoup pour votre réponse rapide.
Le seul point en suspens serait la possibilité ou pas de choisir sa place de cotation sur l'espace Web via l'ordinateur..
Je crois que c'est un bug bloquant de l'application mobile.
Cordialement et joyeuses Fêtes à tous

 

[flatty35]

Je sais que la question a déjà été évoquée il y a quelques semaines, mais pouvez-vous choisir la place de cotation lorsque vous achetez une action sur la nouvelle appli ou le nouveau site web ?

J'ai été basculé sur la nouvelle version le 10 décembre, je n'ai pas accès au site web suite à "un incident technique" et l'appli ne permet pas de choisir sa place de cotation... s'il faut payer 30€ pour l'achat d'un etf ou d'une action parce qu'on est basculé sur xetra, ça va rapidement devenir rédhibitoire pour moi.

Pour l'incident technique sur PC : supprimer ses cookies, et NE PAS cliquer sur se rappeller de mon identifiant.
J'ai le meme souci, tant que je ne coche pas cette satané case je peux me logger, dès que je l'ai coché, alors j'ai le souci technique. et ca dure depuis un moment

 

[attente92]

Merci @flatty35 pour votre mode opératoire.
Cela sera utile...

 

[AdelTeiki]

Demandes de transfert de PEA et de PEA-PME effectuée il y a un bon mois et demi maintenant : la situation bloquée depuis maintenant plusieurs semaines avec, dans les deux cas, une seule ligne de portefeuille non transférée...
Bien sûr, chaque courtier prétend être en attente d'une réponse de l'autre et c'est le client qui trinque...
Je soupçonne tout de même fortement que c'est BfB qui bloque la situation, car il y a deux courtiers repreneurs différents est la situation est identique.
Soyez prévenus que vous aurez à harceler BfB du matin au soir en attendant de pouvoir contacter le Médiateur ; et plus si affinités...

 

[flatty35]

Demandes de transfert de PEA et de PEA-PME effectuée il y a un bon mois et demi maintenant : la situation bloquée depuis maintenant plusieurs semaines avec, dans les deux cas, une seule ligne de portefeuille non transférée...
Bien sûr, chaque courtier prétend être en attente d'une réponse de l'autre et c'est le client qui trinque...
Je soupçonne tout de même fortement que c'est BfB qui bloque la situation, car il y a deux courtiers repreneurs différents est la situation est identique.
Soyez prévenus que vous aurez à harceler BfB du matin au soir en attendant de pouvoir contacter le Médiateur ; et plus si affinités...

Du non côté ? C'est une tanée a transférer car le transfert a priori n'est pas automatique sur le non côté dans les systemes d'échange. Ca peut parfois prendre 3-4 mois voir plus.
Par conte le PEA et le PEA-PME étant des enveloppes différentes, si une seule ligne bloque un des deux devrait etre fini de transféré

 

[AdelTeiki]

Du non côté ? C'est une tanée a transférer car le transfert a priori n'est pas automatique sur le non côté dans les systemes d'échange. Ca peut parfois prendre 3-4 mois voir plus.
Par conte le PEA et le PEA-PME étant des enveloppes différentes, si une seule ligne bloque un des deux devrait etre fini de transféré

Non, il y a une ligne bloquée sur chaque compte (ce qui est à peine louche)...

Dans les deux cas, il s'agit d'un produit coté chaque jour et du même type que ceux qui ont déjà été transférés... En bref, je pense vraiment qu'on se moque de moi actuellement.

 

[Roudoudou]

Bonjour,
Demande par e-mail le 26/12/2025 de fermeture de compte courant & CB le 26/12/2025, aucune nouvelle pour l'instant... Je vais patienter jusqu'à la fin du mois avant de tenter de les contacter.

 

[jean019]

Bonjour,
Demande par e-mail le 26/12/2025 de fermeture de compte courant & CB le 26/12/2025, aucune nouvelle pour l'instant... Je vais patienter jusqu'à la fin du mois avant de tenter de les contacter.

Tenez-nous au courant je suis curieux de connaître le délai de réponse... Je crains qu'il n'y ait plus de service client

 

[Titi892]

Est-ce que certains ont une AV chez BforBank ? J'aimerais la transférer chez Linxea mais chaque année on me répond que ça n'est pas possible... je vais tenter une dernière fois et si c'est toujours non je clôture, il n'y reste que 500€ sur le fonds Euro...

 

[flatty35]

Est-ce que certains ont une AV chez BforBank ? J'aimerais la transférer chez Linxea mais chaque année on me répond que ça n'est pas possible... je vais tenter une dernière fois et si c'est toujours non je clôture, il n'y reste que 500€ sur le fonds Euro...

A ma connaissance, il n'y a qu'en restant dans la même cremerie (courtier + assureur) qu'on peut transférer un contrat vers un autre en gardant l'antériorité, par exemple dans le cas d'arret de commercialisation de contrats remplacés par plus récent (exemple avenir -> avenir 2)

 

[AdelTeiki]

Non, le contrat est censé être transférable tant que l'assureur reste le même ; le courtier n'a rien à voir là-dedans.
Dans les faits, les assureurs sont au-dessus des lois et un transfert de contrat d'AV est encore mission impossible ou presque...
Si votre contrat est loin d'avoir 8 ans d'âge, autant le racheter.