Après le refus de signature électronique, j'ai reçu l'offre de prêt par mail.

[Kang]

Bonjour.
Nous avons reçu l'offre de prêt via le site internet. Après l'acceptation, réfléchis, nous avons refusé le signature électronique pour faire signer en papier. Je sais que c'est bête de le faire mais on savais pas du tt que ça peut créer un problème. Mais notre courtier a fait la crise, furieux, en me disant que j'ai refusé l'offre même ce qui n'était pas vrai. Du coup j'ai contacté notre conseillère et finalement elle nous a envoyé l'offre par mail. Tout va bien, mais après, je vais juste signer et envoyer l'offre ? Une fois que j'ai reçu l'offre par mail, c'est bon pour lacceptation de l'offre? J'ai pas reçu l'enveloppe à envoyer, apparemment il n'y en a pas speciquement. Mon courtier est calmé et il va m'aider à signer. Mais je m'inquiète quand même si ce procédure est correct. Il y a qqun qui a fait la même chose ? J'ai même envoyé l'offre au notaire.

 

[jp19]

Nous avons reçu l'offre de prêt via le site internet
nous avons refusé le signature électronique pour faire signer en papier
j'ai contacté notre conseillère et finalement elle nous a envoyé l'offre par mail

Il y a qqun qui a fait la même chose ?

Il y a peu de chances ^^
C'était quoi l'intérêt de ces 3 versions ?

 

[Kang]

J'ai pas bien compris votre question. L'intérêt de 3 versions ?

Il y a peu de chances ^^
C'était quoi l'intérêt de ces 3 versions ?

 

[jp19]

Vous aviez reçu une offre par internet : quel a été l'élément déclencheur qui a fait que vous vous êtes dit "je vais demander une version papier" ?

Quant à la version par mail, dont l'offre était cette fois, je suppose, en pièce jointe, qu'il va donc falloir imprimer, qui va donc finalement donner lieu à une autre version papier ?

 

[Kang]

Vous aviez reçu une offre par internet : quel a été l'élément déclencheur qui a fait que vous vous êtes dit "je vais demander une version papier" ?

Quant à la version par mail, dont l'offre était cette fois, je suppose, en pièce jointe, qu'il va donc falloir imprimer, qui va donc finalement donner lieu à une autre version papier ?

Version électronique était pareil que version papier. C'est juste j'avais peur de signer électronique ment c'est tout.
Oui, version papier, je vais le signer et envoyer dans un lieu central mais je voulais juste m'assurer que ce procédure est correct, ça veut dire que pareil que le signature électronique. Est ce qu'il y a un désavantage quand on envoie le papier ?

 

[Kang]

Quand vous dites 'très peu de chance', ça veut dire que c'est mort pour moi ?

 

[jp19]

Quand vous dites 'très peu de chance', ça veut dire que c'est mort pour moi ?

Ah non pardon, pas du tout, excusez moi, je voulais dire "peu de chances qu'un lecteur ait vécu le même enchaînement de documents"

 

[jp19]

Est ce qu'il y a un désavantage quand on envoie le papier ?

Prenons le problème dans l'autre sens ;-)

Quels sont les avantages de la version électronique :
- la certitude de respecter scrupuleusement le délai
- le côté immédiat entre le moment où vous signez et le moment où la banque reçoit votre accord

 

[N3 E1]

Bonsoir,

Les prêts immobiliers fait aux particuliers sont soumis à différente règles et obligations légales,
dont le délai scrivener. Et pour prouver que vous avez reçu les offres tel jours le cachet de la poste fait foi ou
les informations sur votre espace client.

Recevoir des offres par mail ne permet pas de certifier la date d'envoi des offres donc du calculer le délai scrivener.

Je serai très surpris que votre banque valide des offres signées ainsi.
En clair soit vous accepter des offres électroniques par le biais de votre espace client,
Soit vous signer des offres reçues par voie postales.

Cordialement N3 E1

 

[Kang]

Bonsoir,

Les prêts immobiliers fait aux particuliers sont soumis à différente règles et obligations légales,
dont le délai scrivener. Et pour prouver que vous avez reçu les offres tel jours le cachet de la poste fait foi ou
les informations sur votre espace client.

Recevoir des offres par mail ne permet pas de certifier la date d'envoi des offres donc du calculer le délai scrivener.

Je serai très surpris que votre banque valide des offres signées ainsi.
En clair soit vous accepter des offres électroniques par le biais de votre espace client,
Soit vous signer des offres reçues par voie postales.

Cordialement N3 E1

Mais c'est ma conseillère qui me l'as envoyé par mail et la date de l'offre est bien marqué dessous. Elle m'a rien ajouté quoique ce soit, et mon courtier non plus. J'ai entendu parlé que après covid, envoyé l'offre par mail est aussi validé. Du coup je dois encore posé la question à ma conseillère ? Mais elle ne réponds presque pas... Elle dit pas grande chose...

 

[Kang]

Prenons le problème dans l'autre sens ;-)

Quels sont les avantages de la version électronique :
- la certitude de respecter scrupuleusement le délai
- le côté immédiat entre le moment où vous signez et le moment où la banque reçoit votre accord

L'avantage via électronique, j'en prends bien une conscience. Mais le délais avec la poste prendra juste quelques jours plus n'est ce pas. J'avais pas de problème pour ça mais la réponse dessous me faire peur....

 

[N3 E1]

Re,
Je suppose que vous n'achetez pas en SCI, donc la délai Scrivener s'applique et est obligatoire et non dérogeable.
Cette règle est faite dans le cadre de la protection du consommateur et une banque qui ne l'applique pas, risque de perdre l'intégralité de la créance et sa licence.
La loi scivener est prise très au sérieux par les établissement financier.

Cordialement

N3 E1

 

[Kang]

Du coup pensez vous que ma banque va m'envoyer l'offre par la poste ? Mais pourquoi ma conseillère m'a envoyé l'offre par mail et ma rien dit ? J'ai bien expliqué à elle sur plusieurs mails et je l'avais appelé en expliquant etc. Et elle m'a juste envoyé un mail avec l'offre. J'ai envoyé à mon courtier l'offre et il m'a rien dit. On va signer ensemble mardi. Qu'est ce qui se passe ? Mais ma banque va m'envoyer l'offre juste après ? Ou bien.... J'ai fort risque de perdre l'offre ? J'ai même envoyé l'offre à notaire, l'offre que j'ai reçu par mail...

 

[N3 E1]

Re,
Je pense que cet envoi est juste pour info (une copie en quelque sorte).
Si je résume, les offres ont été éditées et déposées sur votre espace client.
Avez vous signé de manière électronique, les offres via cet espaces sécurisé ?

 

[N3 E1]

Normalement lorsque les offres sont sur votre espace sécurisé et pendant le délai Scrivener de 10 jours,
vous pouvez refuser les offres en appuyant sur un bouton "annulation" ou similaire.
Si vous avez fait ça, les offres sont annulées il vous faut demander à votre banque une nouvelle édition papier ou électronique
Si vous n'avez pas appuyer le bouton "annulation" les offres doivent être encore sur votre espace sécurisé
N3 E1

 

[Kang]

Re,
Je pense que cet envoi est juste pour info (une copie en quelque sorte).
Si je résume, les offres ont été éditées et déposées sur votre espace client.
Avez vous signé de manière électronique, les offres via cet espaces sécurisé ?

J'ai premièrement réceptionné l'offre puis après dans mon espace client c'était marqué soit continuer soit refus signature électronique, mais c'était bien marqué que si je refuse le signature électronique je peux tjs recevoir l'offre par la poste. Du coup j'ai préféré de recevoir l'offre par la poste, du coup j'ai fait refus signature électronique. Après courtier était furieux, il a dit j'ai refusé l'offre, du coup j'ai appelle ma conseillé et j'ai écrit à ma conseillé en expliquant la situation, et demande l'aide. Pour lui dire que j'ai pas refusé l'offre et que j'ai juste refusé le SIGNATURE ÉLECTRONIQUE ! a la fin de la journée, elle m'a envoyé l'offre daté le 03 juin. A la fin de dossier c'est même écrit ou je dois envoyé l'offre, l'expliquait on de la date d'acceptation etc. L'offre était à 57pages. Il y avait tt, à faire paraphé, signature etc.

 

[Kang]

Normalement lorsque les offres sont sur votre espace sécurisé et pendant le délai Scrivener de 10 jours,
vous pouvez refuser les offres en appuyant sur un bouton "annulation" ou similaire.
Si vous avez fait ça, les offres sont annulées il vous faut demander à votre banque une nouvelle édition papier ou électronique
Si vous n'avez pas appuyer le bouton "annulation" les offres doivent être encore sur votre espace sécurisé
N3 E1

Non, il n'est plus la, mais j'ai pas refusé l'offre, c'était bien marqué refus signature électronique ! J'ai même reçu par SMS, qui me dise que je vais recevoir l'offre par la poste, mais lendemain, j'ai appelé ma conseillère(car mon courtier a fait la crise), et elle m'a envoyé l'offre par mail édité avec la date, exactement pareil que la version internet que j'ai reçu la vieille. Il y a même un endroit où je dois envoyé l'offre.

vous pouvez refuser les offres en appuyant sur un bouton "annulation" ou similaire.
Si vous avez fait ça, les offres sont annulées il vous faut demander à votre banque une nouvelle édition papier ou électronique
Si vous n'avez pas appuyer le bouton "annulation" les offres doivent être encore sur votre espace sécurisé
N3 E1

 

[N3 E1]

Re,

Votre banque écrit Votre offre de prêt vous sera transmise par voie postale dans les meilleurs délais

Tout est la

N3 E1

 

[Kang]

Re,

Votre banque écrit Votre offre de prêt vous sera transmise par voie postale dans les meilleurs délais

Tout est la

N3 E1

Donc, envoyé par mail par ma conseillère n'est pas valable... Et qu'on ne sait pas quand est ce que ça va arriver l'offre par la poste.... Et j'ai forte risque que cela va prendre un temps... Et perdre l'offre.....

 

[N3 E1]

Pourquoi perdre l'offre ?
Vos offres peuvent arrivées mardi ou mercredi.
A quelle date est programmée la signature chez le notaire ?

N3 E1