Fortuneo Virement 70k bloqué depuis 15 jours !!

[Assez]

À l’opposé, il y a Boursobank, vous avez toute leur confiance dès le 1er jour, mais attention aux faux pas sur les quelques (1 an, deux ans, dix ans) premières années. Au premier faux pas, vous êtes étiqueté comme peu ou pas fiable et là c'est autant la galère que chez Fortuneo ou Monabanq.

Bonjour,

Qu’entendez-vous par « faux pas » ?

 

[Nico M]

J'ai utilisé un mot assez flou car j'en sais rien.

Mon épouse, suite a une erreur de manip, a essayé de virer sur son compte perso plus que ce qu'elle avait sur son compte Bourso fraichement ouvert (moins d'un an). Depuis, elle est tout le temps "em***der" alors que moi tout passe.

C'est un exemple, il ne faut pas en faire une généralité....

 

[Nico M]

Bonjour à toutes et tous.

Pour vous souhaiter tous mes vœux pour cette nouvelle année, je vais reprendre une des phases les plus emblématique de Jacques Brel : Je vous souhaite des rêves à n'en plus finir et l'envie furieuse d'en réaliser quelques-uns...

Avec la nouvelle année il nous arrive un podcast de l'AFP sur les blocages de compte (Faux positifs) qui est bien dans le sujet.

A écouter !! Aujourd'hui, le premier des trois épisodes vient de sortir : Imaginez que, du jour au lendemain, votre compte en banque soit bloqué ou que l’on vous annonce qu’il sera fermé dans les deux mois....

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[Sans]

Bonjour à toutes et tous.

Pour vous souhaiter tous mes vœux pour cette nouvelle année, je vais reprendre une des phases les plus emblématique de Jacques Brel : Je vous souhaite des rêves à n'en plus finir et l'envie furieuse d'en réaliser quelques-uns...

Avec la nouvelle année il nous arrive un podcast de l'AFP sur les blocages de compte (Faux positifs) qui est bien dans le sujet.

A écouter !! Aujourd'hui, le premier des trois épisodes vient de sortir : Imaginez que, du jour au lendemain, votre compte en banque soit bloqué ou que l’on vous annonce qu’il sera fermé dans les deux mois....

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Ah non pas aujourd'hui
Ça ne fait que confirmé ce qui est dit depuis longtemps sur le forum
Et ça, ce n'est une bonne nouvelle , mais alors pas du tout
Ça aurait pu attendre demain

 

[Sans]

Bonjour à toutes et tous.

Pour vous souhaiter tous mes vœux pour cette nouvelle année, je vais reprendre une des phases les plus emblématique de Jacques Brel : Je vous souhaite des rêves à n'en plus finir et l'envie furieuse d'en réaliser quelques-uns...

Avec la nouvelle année il nous arrive un podcast de l'AFP sur les blocages de compte (Faux positifs) qui est bien dans le sujet.

A écouter !! Aujourd'hui, le premier des trois épisodes vient de sortir : Imaginez que, du jour au lendemain, votre compte en banque soit bloqué ou que l’on vous annonce qu’il sera fermé dans les deux mois....

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Et pour compléter :
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La presse locale certes, mais aussi :
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Entre autres ...
Je n'aime pas ça du tout, ni les algorithmes, ni l'IA

 

[lopali]

Vous êtes déprimants Messieurs.

Je vais vous exclure trois jours pour la santé mentale et le moral des membres de ce forum...

 

[Sans]

Vous êtes déprimants Messieurs.

Je vais vous exclure trois jours pour la santé mentale et le moral des membres de ce forum...

Ce n'est pas moi qui ai commencé

 

[attente92]

Et heureusement qu'on ne sait pas ce que Vladimir trafficote avec l'IA en Russie.

 

[Pendragon]

Et pour compléter :
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La presse locale certes, mais aussi :
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Entre autres ...
Je n'aime pas ça du tout, ni les algorithmes, ni l'IA 😔🤷

Ce qui m'étonne le plus, c'est que l'on insère ce type lien, extrêmement intéressants d'ailleurs, dans la file "virement bloqué" alors que l'on pourrait en débattre dans une file dédiée sur "le Bar"

 

[Sans]

Ce qui m'étonne le plus, c'est que l'on insère ce type lien, extrêmement intéressants d'ailleurs, dans la file "virement bloqué" alors que l'on pourrait en débattre dans une file dédiée sur "le Bar"

Parce que c'était en complément du post précédent
Mais il est certain que c'est un sujet à part entière

 

[Pascal1900]

Bonjour,

J'ai une grosse somme a transféré de Fortunéo à Boursobank.
Avez vous des conseils, recommandations ou astuces pour que cela ce passe le mieux possible et pour que je ne subisse pas la même galère que l'auteur de cette discussion.

En lisant les trois pages du sujet, j'ai vue que le nom et prénom du bénéficiaire enregistré dans notre espace client doit être noté exactement comme sur le RIB que l'on doit envoyer à Fortunéo.
J'ai corrigé car j'avais seulement mis mon nom sans le prénom.
Autre chose ?

 

[lopali]

Avez vous des conseils, recommandations ou astuces pour que cela ce passe le mieux possible et pour que je ne subisse pas la même galère que l'auteur de cette discussion.

Par téléphone avec un opérateur et avec comme excuse que les virements en ligne sont plafonnés = zéro souci et totalement gratuit.

 

[Nico M]

Bonjour à toutes et tous.

Pour ma part je fais très souvent les « gros » virements en plusieurs fois.

C’est souvent contraint par les plafonds, mais même si ça ne l’est pas, ça permets de tester que cela passe bien en ne « bloquant » qu’une faible somme le cas échéant.

Fortuneo, comme Monabanq c’est des banques du groupe (et de l’esprit) Crédit Mutuel. Malgré leur pub, c’est le réseau le plus méfiant à priori. Pour le groupe Crédit Mutuel, par défaut vous êtes un « truant ». À vous de démontrer que ce n’est pas le cas avec plusieurs années de bon fonctionnement du compte.

Les anciens en sont souvent super satisfait et font quasi ce qu’ils veulent sans être « harcelé » par les contrôles qui bloquent ou retardent les virements. Les nouveaux ou les « petits » utilisateurs. C’est une autre histoire.

 

[Stii]

Bonjour @Nico M

Si on a fait que des petits virements avec Monabanq, bien tenu son compte, etc, pendant plusieurs années...
Le jour où on doit faire un gros virement, ils le bloquent/nous cassent les pieds, ou pas?

 

[Pascal1900]

Par téléphone avec un opérateur et avec comme excuse que les virements en ligne sont plafonnés = zéro souci et totalement gratuit.

Apparemment, si j'en crois les 4 pages précédentes, vous êtes l'exception qui confirme la règle.

 

[lopali]

Le jour où on doit faire un gros virement, ils le bloquent/nous cassent les pieds, ou pas?

Je n'ai jamais eu de réel problème pour sortir mes fonds de chez Monabanq.

 

[lopali]

Apparemment, si j'en crois les 4 pages précédentes, vous êtes l'exception qui confirme la règle.

Il n'y a souvent que les gens qui ont des soucis qui viennent se plaindre. L'immense majorité des autres ne vient pas naturellement dire "Tout s'est bien passé avec mon virement.". Vous le faites, vous, à chaque virement qui se passe bien ?

 

[Pascal1900]

Je n'ai jamais eu de réel problème pour sortir mes fonds de chez Monabanq.

Pourquoi dire "jamais eu de réel problème" plutôt que " jamais eu de problème" ?

 

[moietmoi]

Apparemment, si j'en crois les 4 pages précédentes, vous êtes l'exception qui confirme la règle.

De bourso vers fortu.
J'envoie un mail au service la veille avec tous les éléments du futur virement.
Le virement est fait rapidement.
Sens inverse. Téléphone nécessaire à fortu. Délai avant que la somme soit créditée chez bourso 3 jours après l'ordre.

 

[lopali]

Pourquoi dire "jamais eu de réel problème" plutôt que " jamais eu de problème" ?

Parce que une fois pour 75 k€, mon virement est resté en attente de "ils ont une formule pour ça" pendant deux jours. J'ai appelé et il a été débloqué immédiatement. On en avait parlé sur le forum, mais je n'arrive pas à retrouver la discussion. Donc pour moi ce n'est pas un "réel" problème.