atazia
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Bonjour,
Cet été j'ai renégocier mon crédit immo à la caisse d'épargne.
Donc mon banquier m'a dit qu'il se chargeait du transfert de compte sous la loi Macron.
Or aujourd'hui je reçois un recommandée de mon ancienne banque pour un découvert (frais de tenue de compte + agios) alors même que je n'ai plus accès sur internet à ce compte et surtout qu'il était censé être fermé... depuis septembre (1 mois pour le transfert).
Les banques se renvoient la balle, l'un me disant qu'il n'est pas au courant du transfert et mon nouveau banquier qui me dit avoir fait le nécessaire.
Et pendant ce temps, le découvert augmente par des frais que je ne suis pas censé avoir si le transfert avait été bien effectué en temps et en heures.
Que dois je faire ? Puis je demander l'annulation des ses frais ?
Merci d'avance.
Cet été j'ai renégocier mon crédit immo à la caisse d'épargne.
Donc mon banquier m'a dit qu'il se chargeait du transfert de compte sous la loi Macron.
Or aujourd'hui je reçois un recommandée de mon ancienne banque pour un découvert (frais de tenue de compte + agios) alors même que je n'ai plus accès sur internet à ce compte et surtout qu'il était censé être fermé... depuis septembre (1 mois pour le transfert).
Les banques se renvoient la balle, l'un me disant qu'il n'est pas au courant du transfert et mon nouveau banquier qui me dit avoir fait le nécessaire.
Et pendant ce temps, le découvert augmente par des frais que je ne suis pas censé avoir si le transfert avait été bien effectué en temps et en heures.
Que dois je faire ? Puis je demander l'annulation des ses frais ?
Merci d'avance.
