BoursoBank Nouvelles conditions frais CB pour paiements et retraits hors Euro au 06/11

[Juju63]

Bonjour,

il me semble que les commissions interbancaires qui sont facturées au commerçant lors de l’utilisation d’une carte bancaire sont plus importantes si c’est une carte à débit différé.

Est-ce que cela pourrait être une explication?

 

[viktor]

Oui, j'utilise également cela, pour les cartes à débit différé (elles le sont presque toutes), et j'ai donc une colonne par carte qui vient se débiter automatiquement sur le compte concerné ….

Primo sur toute l'année, mais également avec une ventilation personnalisée qui reste stable, et qui n'est pas tributaire d'une éventuelle version externe ....

Un classeur excel pour pointer toute ses dépenses ? Ca ressemble à une méthode de papy qui n'utilise sa carte que 2-3 fois par semaine, et qui fait aussi des chèques en plus du cash, puis qui attend son relevé mensuel pour faire son rapprochement.

Sans déconner, on a des apps qui fonctionnent en temps réel aujourd'hui : une dépense par carte est directement notifiée (voire la dépense doit être validée dans l'app dans le process SecurePass) et imputée. Le fonctionnement est tellement simple qu'on sort son smartphone à la place de son porte-monnaie et qu'on jette très naturellement et très régulièrement un oeil aux derniers mouvements. Les apps proposent de créer des budgets, de catégoriser automatiquement les entrées et les sorties... bref de faire les comptes de manière personnelle et automatique.

Alors ok, on peut toujours être parano et vouloir auditer la fonction somme des serveurs de la banque, mais s'il s'agit de faire le rapprochement une fois par mois ce n'est pas du tout efficace pour réagir rapidement aux problèmes les plus critiques sur le fonctionnement du compte.

 

[ontheair]

Classeur Excel pour pointer ses mouvements ? Archaïque c'est le mot approprié.

Il y a des années que j'utilise un outil de gestion de comptes perso plutôt bien ficelé. Me crois pas autorisé à donner son nom. C'est payant mais très abordable avec des maj de versions régulières, certaines gratuites, d'autres payantes avec prix minoré pour clients existants. Et ça fait à peu près tout ce qu'on demande, multibanques, téléchargements des mouvements, budget et portefeuilles titres avec en plus un ST très réactif. L'appli devrait voir le jour prochainement car pour l'instant c'est que sur PC

 

[paal]

Un classeur Excel pour pointer toutes ses dépenses ?
Ca ressemble à une méthode de papy qui n'utilise sa carte que 2 ou 3 fois par semaine, et qui fait aussi des chèques en plus du cash, puis qui attend son relevé mensuel pour faire son rapprochement.

Alors va pour la méthode de Papy de la feuille Excel, mais chez le dernier employeur où j'ai passé mes 25 dernières années ; je me souviens qu'en 1998 (soit avant la crainte du bug de l'an 2000 !), j'ai recruté une nouvelle collaboratrice comptable qui s'est particulièrement bien adaptée au logiciel comptable de l'époque, logiciel qui présentait des déficiences de transition pour les années postérieures à 1999 ; pour Excel, et en dehors d'évoluer selon les nouvelles versions, il n'y aura eu rien à y faire ….

Alors bien entendu, et lorsque j'évoque cette utilisation, il ne s'agit pas des quelques opérations que réalise un particulier (voire un praticien médical), même menant une gestion très active, mais d'un minimum de plusieurs centaines d'opérations par semaine ...

Et je vous assure que les feuilles de tableur, lorsqu'elles sont bien faites, elles tiennent la distance, et qui plus est, vous en maîtrisez le contenu ….

Sans déconner, on a des apps qui fonctionnent en temps réel aujourd'hui : une dépense par carte est directement notifiée (voire la dépense doit être validée dans l'app dans le process SecurePass) et imputée.
Le fonctionnement est tellement simple qu'on sort son smartphone à la place de son porte-monnaie et qu'on jette très naturellement et très régulièrement un oeil aux derniers mouvements.

Mais attendez un peu, et dans la gestion d'un organisme international, vous n'avez pas dans vos opérations bancaires que des règlements par carte bancaire, mais aussi des virements dans tous les sens et de toutes destinations et provenances …..

Les apps proposent de créer des budgets, de catégoriser automatiquement les entrées et les sorties... bref de faire les comptes de manière personnelle et automatique.

Il est vrai que certaines applications vous proposent cela, mais dans ce cas, vous devez très souvent vous plier à la structure budgétaire prévue, sans grande latitude de modification ….
En règle générale, c'est très souvent incompatible avec la structure de compta analytique (ou budgétaire) décidée et adoptée par une entreprise ….

Alors ok, on peut toujours être parano et vouloir auditer la fonction somme des serveurs de la banque, mais s'il s'agit de faire le rapprochement une fois par mois ce n'est pas du tout efficace pour réagir rapidement aux problèmes les plus critiques sur le fonctionnement du compte.

Mais dites-vous bien que lorsqu'il existe, une opération suspecte sur un compte bancaire, on n'attend généralement pas un relevé mensuel pour réagir, et bien entendu réagir vite ....

Il y en a d'ailleurs certains qui doivent encore m'en vouloir d'avoir su réagir beaucoup plus promptement qu'attendu, alors qu'ils ne savaient pas que, bien qu'étant officiellement en congés (et que leur argumentation en est tombée de suite à néant), puisque je fus alerté d'une anomalie ….

 

[Ragondin 49]

Le meilleur compromis, à mon sens, aujourd’hui pour les jeunes étudiants ou premier job c'est Hello Bank avec la carte Visa Classic standard

. Je suis arrivé à la même conclusion (une carte classique c'est qd même moins prise de tête à utiliser qu'une CB à AS) ... Idem pour les ados pas encore majeurs qui peuvent déjà bénéficier du livret jeune

Au 01/12 Hello Bank va passer va passer en solde temps réel

. Perso j'ai rien vu passer le 01/12. Mais j'avais aussi compris qu'HB allait faire évoluer son offre au mois de décembre ; d'ailleurs je ne me souviens plus où j'avais vu cette info...

 

[Nico M]

Bonjour à tous, je partage deux réponses officielles de Boursorama sur comment les anciens clients peuvent obtenir la nouvelle carte VISA Premier sans frais pour les retraits et paiements en devises mais avec des frais de non utilisation :

Monsieur XXXXXXXX, 4 décembre 2019

Nous accusons réception de votre courriel concernant les nouvelles conditions des cartes Visa Premier.

Nous vous confirmons qu'afin de bénéficier des nouvelles caractéristiques, il est nécessaire de résilier votre carte actuelle depuis la rubrique "Ma carte bancaire" < "Résilier ma CB" de votre interface client.

Nous vous informons que la commande d'une nouvelle carte peut être effectuée directement après la résiliation de la carte actuelle, sans délai.

Par ailleurs, les plafonds des cartes Visa Premier sont désormais pré-définis à 1500 euros de paiement sur 30 jours glissants et 300 euros de retrait sur 7 jours glissants.

Toutefois, les plafonds peuvent être modifiés en ligne (jusqu'à 3000 euros maximum pour les retraits et 10.000 euros pour les paiements).

Par ailleurs, toutes ces opérations sont gratuites.

Nous restons, Monsieur, à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Pour toute autre question, consultez notre Assistance dans la rubrique Aide en ligne.

Cordialement,

xxxxxxx XXXXXXXXXXXXX
Conseillxxx Clientèle Equipe xxxxxxxxx
Boursorama Banque


J'ai demandé des précisions sur la possibilité de revenir à des plafonds de CB "comme avant" et "sans délai" mais aussi sur le code mental de la nouvelle carte bancaire.

Monsieur XXXXXXXX, 6 décembre 2019

Nous faisons suite à votre courriel du 04/12 concernant les nouvelles conditions de la carte Visa Premier.

Nous vous informons que vous pouvez augmenter les plafonds de votre carte bancaire de manière permanente jusqu'à 10 000 euros de paiement et 3000 euros de retrait depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Ma Carte Bancaire"- "Modifier les plafonds de paiement et de retrait".

De plus, nous vous informons que la résiliation de votre carte bancaire entraine le changement de numéro de carte ainsi que du code confidentiel qui n'est pas modifiable.

Le code est accessible, à tout moment, sur votre interface client, dans la rubrique "Ma carte bancaire" -"Consulter mon code CB".

Nous restons, Monsieur, à votre entière disposition pour toute information complémentaire.

Pour toute autre question, consultez notre Assistance dans la rubrique Aide en ligne.

Cordialement,

xxxxxxx XXXXXXXXXXXXX
Conseillxxx Clientèle Equipe xxxxxxxxx
Boursorama Banque

 

[Ragondin 49]

"Au 01/12 Hello Bank va passer va passer en solde temps réel"
QUOTE="Ragondin 49, post: 340324, member: 45248"]
Perso j'ai rien vu passer le 01/12. Mais j'avais aussi compris qu'HB allait faire évoluer son offre au mois de décembre ; d'ailleurs je ne me souviens plus où j'avais vu cette info...
[/QUOTE]
Un conseiller de la Hello Team, particulièrement bien réveillé, m'a indiqué que les nouvelles offres HB sont repoussées pour janvier... À suivre

 

[Beargent]

Du coup au renouvellement automatique de la CB visa premier elle passe en debit differee ou elle reste sous les mêmes conditions qu’avant ?

 

[Anonyme]

Il faut résilier ta CB actuelle et en commander une nouvelle. Au renouvellement de ta CB, ce sont les anciennes conditions qui s’appliquent donc celles que tu as toujours eu...

 

[Beargent]

Non justement je ne veux pas qu’elle passe en débit différé lors du renouvellement automatique
je ne veux pas de différée pour l’instant en tout cas

 

[Anonyme]

Tu as lu mon message précédent ?
Si tu es en débit immédiat, tu le resteras....

 

[Beargent]

Ouuuu coquin tu as modifié ton message apres mon message je n’avais pas vu ton edit

 

[Anonyme]

Désolé et toutes mes excuses.

 

[Beargent]

Pas de soucis

 

[ontheair]

Bonjour à tous, je partage deux réponses officielles de Boursorama sur comment les anciens clients peuvent obtenir la nouvelle carte VISA Premier sans frais pour les retraits et paiements en devises mais avec des frais de non utilisation :

Merci pour ce partage de courriers Boursorama.

Si j'ai bien compris, il faut donc non pas passer par l'option "changer de carte" mais procéder en 2 étapes 1) résilier la carte détenue et 2) en commander une nouvelle et faire ou pas les changements voulus sur les plafonds

Je détiens chez Boursorama une VISA 1er à débit différé obtenue avant novembre 2019 : je ne suis donc pas concerné par la gratuité des retraits et paiements en devises. En contrepartie je ne suis pas tenu de respecter la règle du minimum d'opération par mois. Je désire donc une nouvelle VISA 1er à DD pour bénéficier de la gratuité des retraits et paiements en devises avec la contrepartie d'utilisation minimum de cette carte.

Mon encours actuel chez Boursorama dépasse les 5000€ (à lui seul mon LDDS remplit la condition) et le flux créditeur mensuel moyen est de l'ordre de 3000€.

Je viens de faire un essai, juste pour voir et sans aller jusqu'au bout, et je constate qu'en prenant l'option "changer de carte" (qui n'est pas la bonne option pour faire ce que je veux faire), seule la carte ULTIM à débit immédiat m'est proposée ? mais pas la VISA 1er à DD ? Je ne m'explique pas pourquoi mon choix est limité à la seule carte ULTIM ?

Je lis aussi dans l'aide Boursorama "Renouveler / changer ma cb . Comment effectuer un changement de carte bancaire ? "

"Si vous détenez déjà une ou plusieurs cartes, les conditions d’octroi se cumulent. Exemple : vous détenez une Visa Premier et souhaitez commander une Visa Ultim, il vous faudra alors 5 000 € d'encours pour la Visa Premier + 500 € pour la Visa Ultim soit un total de 5 500 € d'encours minimum"

Est-ce à dire qu'il est possible d'avoir 2 cartes rattachées à un même compte ? L'une à débit immédiat et l'autre à débit différé ?

 

[Nico M]

Bonjour à tous, bonjour @ontheair,

Si vous avez lu l'aide de Boursorama vous avez du lire qu'il n'est pas possible d'avoir plus d'une carte bancaire sur un compte personnel et deux cartes sur un compte joint. Si vous voulez deux cartes à votre nom, il faut ouvrir deux comptes. C'est possible avec Boursorama.

Si vous choisissez, "changer ma CB", bien évidement, le site ne vous proposera pas votre CB, mais toute les autres... C'est ça changer, sinon c'est remplacer...

Pour obtenir les nouvelles fonctionnalités de la carte Visa Premier il faut adhérer au nouveau contrat (à cause des frais...) donc réglementairement parlant il faut résilier le contrat de la carte actuelle, c'est à dire, faire acte d’abandon des conditions qui y sont attachées. Ensuite, en commandant la nouvelle carte, vous attestez être d'accord avec les nouvelles conditions.

OK, il aurait pu nous faire faire ça juste pas un jeu de signatures attestées, mais bon, c'est ce qu'on appelle la transparence des banques.

De plus si nous lisez les conditions générales d’octroi de la carte bancaire vous lirez que les conditions s'annulent un mois et un jour après la résiliation de la carte... et pourtant, ils m'ont confirmé que ce mois n'était pas nécessaire...

 

[ontheair]

Si vous choisissez, "changer ma CB", bien évidement, le site ne vous proposera pas votre CB, mais toute les autres... C'est ça changer, sinon c'est remplacer

Oui, logique, remarque très juste ! Merci

Pour les 2 cartes rattachées à un même compte je me doutais bien que c'était impossible. La formulation dans l'aide Boursorama est ambiguë "Si vous détenez déjà une ou plusieurs cartes, les conditions d’octroi se cumulent...." sans préciser que ça n'est possible que dans le cas d'un compte joint.

Avec ma carte MSTR Gold Fortuneo et mes autres cartes N26 et max, les retraits et paiements en devises sont gratos. Je pars en Pologne prochainement où le zloty est encore la monnaie locale. En associant ma carte VISA 1er BRS à ma carte max et sauf erreur de ma part, les opérations en devises facturées avec ma VISA BRS deviennent gratos avec max. Que demander de plus ? Au final, je ne vais donc rien changer.

 

[Anonyme]

Hello

Dans l’aide boursorama il est écrit:

seul un compte-joint peut avoir deux cartes bancaires........... De plus, sur un compte individuel il n'est possible de ne commander qu'une seule carte bancaire...

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[ontheair]

Oui bien d'accord, mais je n'invente rien

[lien réservé abonné]

 

[Ragondin 49]

Avec ma carte MSTR Gold Fortuneo et mes autres cartes N26 et max, les retraits et paiements en devises sont gratos.

OK pour la gratuité avec les CB Fortuneo et Max. En revanche, les opérations ne sont pas gratuites hors zone Euro avec N26 (1,70 % de frais bancaires de mémoire). Sauf bien entendu si on prend un abonnement payant...