Nouveau: livret ZESTO (Renault) 5,5% sur 3 mois.

[kjux]

Bonjour,

Pour avoir une réponse fiable qui les engage, il faut les contacter par mail.

J'essaie.

Sinon si quelqu'un du forum a ouvert un livret, il suffit qu'il dise ce dont je parlais précédemment, parce qu'à partir du moment où à la fin de la première quinzaine promotionnelle ils créditent les intérêts acquis au titre de cette promo (sans un astérisque "Sous réserve ...."), les intérêts sont acquis une bonne fois pour toute.

Là je suis plus sceptique, car les intérêts sont versés au 31 décembre. Donc, si dans l'interface, il y a quelque chose d'indicatif qui est donné, cela restera indicatif. Je ne pense pas que cela puisse nous permettre de répondre à la question.

 

[kjux]

Bonjour,

suite à la suggestion de nicolasc, j'ai contacté Zesto par courriel, à propos de :

dans les Conditions Générales du livret Zesto, il y a une phrase un peu obscure pour moi (voir II Fonctionnement du livret § 2.2 Retrait ) :
"En période de taux promotionnel, tout retrait effectué durant la période de bonification viendra en déduction du versement bénéficiant de l'offre".

Que faut-il comprendre ?

Si je place 20 k€ en début d'offre promotionnelle (de durée 3 mois à 5,5 % brut si ouverture avant le 31 mars 2012) et si je retire 15 k€ au bout de 2 mois et je laisse les 5 k€ sur le livret. Comment cela se passe-t-il ?

• 
  J'ai 15 k€ qui rapporteront 5,5 % brut pendant 2 mois + 5 k€ à 5,5 % brut pendant 3 mois.

• 
  J'ai 5 k€ à 5,5 % brut pendant 3 mois et rien de promotionnel pour le reste à cause de cette fameuse phrase ?

La réponse de Zesto par courriel est la solution n°1.

 

[Merisier]

Conservez précieusement le mail...

Je prévois des prises de tête...

 

[Merisier]

Ils nous ont fait faux bond, nos amis de RCI....
Pas sympa...

 

[Merisier]

Bon, je ne l'ai pas joué fin, sur le coup...
J'aurais dû ouvrir le livret la semaine dernière avec le montant minimum....

J'ai réussi à m'étonner, ce qui n'est pas courant...

 

[kjux]

Bonjour,

Ils nous ont fait faux bond, nos amis de RCI....
Pas sympa...

Que se passe-t-il ?

 

[pitchblack]

Bonjour,
Que se passe-t-il ?

La promo doit être terminée. Il n'y a qu'une offre de parrainage qui apparait.

 

[StanTheFlasher]

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre Zesto le 21/03/12 (la convention pré-imprimée indique cette date comme date de souscription) mais comme je suis un peu lent de nature, je n'ai toujours pas renvoyé la convention et les pièces demandées au 10/04/12. Pensez-vous que je pourrai malgré tout bénéficier du taux promotionnel à 5,5% (date limite de l'offre le 31/03/12) si je renvoi les pièces maintenant? En d'autres termes, est-ce la date de souscription ou la date d'envoi de la convention qui est prise en compte pour l'offre?

Merci d'avance

 

[perussonne]

En général, toutes les offres de ce type ne sont valables que lorsque le dossier COMPLET a été reçu par la banque.
Donc, à mon avis tu n'es franchemant pas dans les clous

Bon, tu peux toujours leur passer un coup de fil mais, à mon avis, c'est trop tard.
Si tu te dépêches, tu peux encore essayer de participer à l'offre AXA... mais ce sera ric-rac pour le délai, car ils n'ont pas l'air très rapides

 

[Merisier]

Livret Zesto: the return

5.25% garantis pendant 3 mois jusqu'à 75 000 €
et plus si affinités, vu que le taux de base est de 2,80% (pour l'instant)

Offre valable jusqu'au 30/06

 

[perussonne]

OK, merci Merisier... je vais enfin pouvoir l'ouvrir

 

[DrFab]

Sont ils efficaces en terme de delai d'ouverture pour ceux qui ont deja testé ?
J'ai une promo qui se termine le 15/06 je pourrai donc profiter de cette offre

 

[fricfrac]

Sont ils efficaces en terme de delai d'ouverture pour ceux qui ont deja testé ?
J'ai une promo qui se termine le 15/06 je pourrai donc profiter de cette offre

Bonjour DrFab,

Pour te donner une idée des délais d'ouverture, voici ce qui m'est arrivé : envoi des pièces justificatives après le 16 mars, ouverture confirmée par email à la fin du mois de mars.

Mais ensuite, cela s'est gâté : je n'ai pas reçu mon identifiant et mon code secret par courrier, à tel point qu'il m'a fallu rappeler plusieurs fois le service clientèle pour demander des explications et un nouvel envoi. Je n'ai eu que dans les derniers jours du mois d'avril ces précieux sésames.

Résultat des courses, je ne peux abonder mon livret qu'un mois et demi après l'ouverture en raison des quinzaines, sachant que le service clientèle de Zesto refuse d'envoyer des RIB par "mesure de sécurité".

En gros, cela s'est plus ou moins déroulé comme pour l'ouverture du compte direct de HSBC en 2009 pour ceux qui s'en souviennent.

Bon courage !

 

[DrFab]

Merci pour ton retour

Quand tu ouvres le livret tu n'as pas la possibilité d'envoyer directement le cheque avec les justificatifs pour que l'ouverture et le credit soient de suite effectifs ?

 

[fricfrac]

Merci pour ton retour

Quand tu ouvres le livret tu n'as pas la possibilité d'envoyer directement le cheque avec les justificatifs pour que l'ouverture et le credit soient de suite effectifs ?

Oui, tu peux l'alimenter avec un chèque important.

Je n'ai pas choisi cette façon de faire afin de ne prendre aucun risque sur les délais d'ouverture...

 

[Zyvou]

Oui, tu peux l'alimenter avec un chèque important.

Je n'ai pas choisi cette façon de faire afin de ne prendre aucun risque sur les délais d'ouverture...

D'expérience, je choisis TOUJOURS à l'ouverture d'un livret promo d'y mettre d'emblée le montant maximum : c'est le seul moyen d'optimiser l'opération en profitant des conditions sur toute la durée de la promo. Perdre une voire deux quinzaines sur une opération de 3 mois, ça limite fortement l'intérêt de la chose, et c'est inévitable quand on voit les délais pour recevoir les éléments permettant de gérer son compte.

Je ne dis pas ça pour ZESTO particulièrement (pas encore testé), c'est une règle universelle...

 

[fricfrac]

D'expérience, je choisis TOUJOURS à l'ouverture d'un livret promo d'y mettre d'emblée le montant maximum : c'est le seul moyen d'optimiser l'opération

Ce n'est pas si certain et tous ceux qui ont fait de la sorte (moi le premier) pour ouvrir un compte épargne direct (CED) de HSBC en ont été pour leurs frais... et deux ou trois quinzaines d'intérêts perdues !

c'est inévitable quand on voit les délais pour recevoir les éléments permettant de gérer son compte.

Je ne dis pas ça pour ZESTO particulièrement (pas encore testé), c'est une règle universelle...

Là encore, l'expérience montre que cette règle n'est pas générale : certaines banques en ligne envoient dès l'ouverture effective un RIB par email ce qui permet d'effectuer un virement important et de ne perdre aucune quinzaine.

Plus que l'obtention rapide des éléments de gestion (identifiant et code secret), ce qui fait la différence c'est de savoir immédiatement quand son compte est ouvert afin de l'abonder aussitôt par chèque ou virement.

 

[Fred]

Une nouvelle conversation a été lancée dont le titre correspond mieux à l'offre en cours : Livret Zesto à 5,25% (offre jusqu'au 30 juin 2012).

 

[open59]

Comment faire pour avoir une réponse fiable ? Car les "je pense" et "'j'interprète la phrase des conditions générales comme cela" ne font pas un engagement ferme. Et cela pourrait réserver des mauvaises surprises au bout !!

Qu'en pensez-vous ?

Salut,

Je viens de m'inscrire pour repondre mais je suis déjà passé plusieurs fois.

C'est là que j'apprécie ing, quand je pose une question par mail, ils mettent 2 3 jours à repondre mais la réponse est souvent claire et complete.

Pour RCI, je suis tenté pour Octobre si la promoest toujours là mais je viens de lire des avis trés trés trés négatifs sur un autre site concernant les livrets.

Maintenant j'hesite.

Car apparemment, le service client ne serait ni aimable, ni competent. En plus je vois que le tel est payant contrairement à d'autres.
Bref, si vous avez des experiences de retrait importants chez eux ca m'interesse car les taux sont tout de même trés interessants..