samperturb
Membre
Bonjour,
Nous avions un pret entenial pris en 2004 racheté par le cff. Comme beaucoup, nous avons décidé de le faire racheter quand nous avons découvert que ce pret n'était en rien " capé" comme on nous l'avait pourtant vendu.
Le pret est donc racheté en mai de cette année par le Lcl, tout va bien jusque là.
Le CFF nous a alors réclamé 2700 euros au titre de l'IRA, alors que suivant les calculs trouvés sur ce site (merci à vous !), nous ne leur devons "QUE" 2100 euros (24 mois à 3,65%, 12 mois à 5,4%, 8 mois à 5,85%, 95518 euros à rembourser)....
Après plusieurs tentatives de prises de contact avec le CFF (pas évident de les joindre) un conseiller reconnait l'erreur et nous dit que nous recevrons bientôt un nouveau décompte. N'ayant plus du tout confiance dans cet établissemnt, je décide de cloturer le compte sur lequel le CFF prélevait les échéances. Il s'avère que j'ai bien fait puisqu'ils ont tenté un prélevement de 2700 euros sur ce compte alors que l'arrangement avec le conseiller était qu'ils nous envoient un décompte pour que nous puissions les régler par chèque.
Nouveau décompte reçu ce matin : toujours 2700 euros majorés de 40 euros pour le rejet du prélevement.....
Je ne sais plus comment m'y prendre avec eux, on a déjà passé une multitudes d'appels téléphoniques surtaxés, deux courriers recommandés, des fax, des mails....
Certains parmi le forum ont ils aussi eu des difficultés avec le CFF concernant l'IRA ? Vais-je devoir me plier à leur réclamation ?
Merci de votre aide.
Nous avions un pret entenial pris en 2004 racheté par le cff. Comme beaucoup, nous avons décidé de le faire racheter quand nous avons découvert que ce pret n'était en rien " capé" comme on nous l'avait pourtant vendu.
Le pret est donc racheté en mai de cette année par le Lcl, tout va bien jusque là.
Le CFF nous a alors réclamé 2700 euros au titre de l'IRA, alors que suivant les calculs trouvés sur ce site (merci à vous !), nous ne leur devons "QUE" 2100 euros (24 mois à 3,65%, 12 mois à 5,4%, 8 mois à 5,85%, 95518 euros à rembourser)....
Après plusieurs tentatives de prises de contact avec le CFF (pas évident de les joindre) un conseiller reconnait l'erreur et nous dit que nous recevrons bientôt un nouveau décompte. N'ayant plus du tout confiance dans cet établissemnt, je décide de cloturer le compte sur lequel le CFF prélevait les échéances. Il s'avère que j'ai bien fait puisqu'ils ont tenté un prélevement de 2700 euros sur ce compte alors que l'arrangement avec le conseiller était qu'ils nous envoient un décompte pour que nous puissions les régler par chèque.
Nouveau décompte reçu ce matin : toujours 2700 euros majorés de 40 euros pour le rejet du prélevement.....
Je ne sais plus comment m'y prendre avec eux, on a déjà passé une multitudes d'appels téléphoniques surtaxés, deux courriers recommandés, des fax, des mails....
Certains parmi le forum ont ils aussi eu des difficultés avec le CFF concernant l'IRA ? Vais-je devoir me plier à leur réclamation ?
Merci de votre aide.
