Erreur de la banque!....

m'enfin

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bonjour,

J'ai souscrit en juin 2005 un emprûnt à taux variable au XXXXXX. Il était alors présenté comme étant de 2,95% sur 20 ans, capé 1,5%. J'avais bien fait précisé au commercial que le taux ne pouvait pas dépasser 4,45% hors assurance et frais de dossier.
Quand les offres de prêt sont arrivées, il n'était pas fait mention de cap...juste qu'aprés un an, le taux serait calculé sur l'euribor +1% de marge..:confused: ..je suis alors retourné voir le XXXXXX en expliquant la situation et il m'a été confirmé par la commerciale et le directeur, un oubli, et qu'un courrier me parviendrai....coincé par les délais (signature...), j'ai fait confiance et signé..:eek: .
Le courrier m'est parvenu aprés relance en septembre 2006.....précisant que le taux servant de base au calcul ne dépasserait pas 4,45%......(donc le prêt 5,45%)......
Je suis retourné voir ma commerciale qui m'a confirmé sans problème son erreur.....Qu'elle avait été mal informée et qu'en effet, le directeur et elle m'avait bien promis que le taux max du prêt était de 4,45%......Mais qu'elle ne pouvait plus rien y faire et qu'il lui était impossible de confirmer par écrit, sous peine d'être licenciée pour sa faute de l'époque.....
Mon taux est donc aujourd'hui de 4,60% et risque encore de monter....
bien que je n'aime pas trop la méthode (mais la fin justifie les moyens..), j'ai par précaution enregistré la conversation téléphonique suivante, où elle me confirme une faute de la banque à l'époque, que, elle comme le directeur m'avait bien confirmé un prêt ne dépassant jamais 4,45%.....et que dés qu'ils s'étaient rendu compte de l'erreur, avaient cessé la commercialisation dudit prêt...
désolé de tant de prose, mais pensez vous que je puisse en faire quelque chose pour ne pas payer mon prêt 20-25% plus cher que prévu? (Si je souhaite aller en justice, qu'el espoir et vers qui me tourner..)...

Merci,
Ronan.
 
Dernière modification par un modérateur:
Cela me semble difficile d'obtenir gain de cause. Une association de consommateurs pourra vous indiquer un avocat et vos chances.
Autres pistes :
- avez-vous conservé un dépliant publicitaire ou un descriptif de l'époque.
- trouver des personnes dans la même situation que vous.
 
Merci de votre réponse....C'est quand même fou que je ne puisse rien faire alors que la commerciale reconnait sa faute....
Je n'ai malheureusement pas de brochure de l'époque mais je pense que je vais commencer par rencontrer le directeur d'agence...
Ronan.
 
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