erreur banque après rbst anticipé

[vic89]

Bonjour à tous,
j'ai un prêt de 2034 € à la banque.
l'échancier est de 169.57€ chaque mois pendant 12 mois.

jusque la tout va bien.

j'ai payé 6 échange. soit 6x169.57= 1017,42
et
j'ai remboursé en anticipé 600 €

soit 1017,42 + 600 = 1617,42€

donc mon restant due est de 2034 - 1617,42 = 416,58 €

hors sur mon compte le restant due de la banque qui apparaît est de 572 €.

la banquière à pas vraiment l'air de me croire..
elle me dit qu'il faut attendre le mois prochain voir si il y a un trop perçue.
j'ai toutes les preuves qui confirment mes versements.

que puis je faire comme démarches pour résoudre ce problème ?

cordialement

 

[Buffeto]

il n'y avait pas d'assurance sur ce crédit ?

 

[vic89]

Bjt Buffetophile.
et merci d'intervenir.

En effet les assurances sont comprises dans les échances de 169,57€
tout comme les frais de dossier = 0€
et les intérêts.

le cout total du crédit est de 2034€
soit 169,57€ x 12

c'est grave docteur ?

 

[vic89]

sinon je peux aussi faire le calcul inverse et je retombe sur la même solution :

sans compter mon rbst anticipé de 600€

je suis censer payer mes échéances jusqu'en juin 2018 :

soit de janvier à juin = 06 mois

06 mois x 169,57 = reste due = 1017,42

et donc en otant les 600 rembouser par anticipation = 1017,42 - 600
soit 417,42...

que faire ?
un courrier recommandé ?

attendre comme me le conseil la banquière ?

 

[poam5356]

C'est votre calcul qui est faux.
Dans le calcul que vous faites :
"j'ai payé 6 échange. soit 6x169.57= 1017,42
et j'ai remboursé en anticipé 600 €
soit 1017,42 + 600 = 1617,42€
donc mon restant due est de 2034 - 1617,42 = 416,58 €"

Vous comptez la part d'intérêts remboursés.
Il faut prendre en compte uniquement le capital remboursé.

 

[Aristide]

Bonjour,

Je confirme ce que dit poam5356: votre calcul est complètement faux !!!

Quel est le taux du crédit que vous avez obtenu (ou/et le montant de l'échéance hors assurance) ?

Cdt

 

[vic89]

Bonjour poam5356 et aristide.
bien effectivement mon calcul est peut être faux.

pour moi j'ai 12 échéances à 169,57
et j'ai remboursé 6 échéances et en plus 600€
point.

ça ç l'air bête comme choux. sauf que je ne connais pas les dessous de ces calculs savants.
et c'est sans doute la que réside ma réponse
donc pour avancer je vous pose une copie ci dessous des caractéristique du crédit.

Et en pièce jointe le courrier de "bienvenue précisant l'échéancier de 12 mensualité de 169,57

Caractéristique du contrat :

le taux est de 0,995%
frais de dossier = 0€
assurance par mois = 2€

durée du contrat: 12 mois
montant échéance hors assurance : 167,57
montant échéance avec assurance : 169,57

taux débiteur fixe annuel : 0,995%

taux annuel effectif globale: 1%

montant total dû par l'emprunteur 2010,84€, incluant le montant total du crédit ainsi que les intéret de 10,84€ et les frais de dossier de 0,00€

cout assurance exprimée en euros et par mois
assurance emprunteur :1€
assurance co-emprunteur :1€



espérant avoir répondu à vos interrogations.

Cordialement

 

[vic89]

bien voici aussi le scan des caractéristique du contrat recopié dans le message d'avant.

mais c'est pas super lisible..
a aggrandir

cordialement

 

[Aristide]

Le scan est effectivement illisible; même après agrandissement.

Après quelle échéance avez vous fait votre remboursement anticipé ?

Cdt

 

[poam5356]

Voici l'échéancier que vic89 devrait avoir :
Période - Intérêts - Amortissement - Capital restant dû
Mois 1 - 1,66 € - 165,91 € - 1 834,09 €
Mois 2 - 1,52 € - 166,05 € - 1 668,05 €
Mois 3 - 1,38 € - 166,18 € - 1 501,86 €
Mois 4 - 1,25 € - 166,32 € - 1 335,54 €
Mois 5 - 1,11 € - 166,46 € - 1 169,08 €
Mois 6 - 0,97 € - 166,60 € - 1 002,49 €
Mois 7 - 0,83 € - 166,74 € - 835,75 €
Mois 8 - 0,69 € - 166,87 € - 668,88 €
Mois 9 - 0,55 € - 167,01 € - 501,87 €
Mois 10 - 0,42 € - 167,15 € - 334,72 €
Mois 11 - 0,28 € - 167,29 € - 167,43 €
Mois 12 - 0,14 € - 167,43 € - 0,00 €

 

[vic89]

Le scan est effectivement illisible; même après agrandissement.

Après quelle échéance avez vous fait votre remboursement anticipé ?

Cdt

Bonsoir,
j'ai le remboursement anticipé à été fait le 12/12/17
juste après le prélèvement du 11/12/17
ci joint l'impécr

 

[vic89]

merci poam5356,

demain je redemande un échéancier à ma banque
mais cela doit effectivement correspondre à ce que tu as noter.

donc en ce moment je suis censé devoir encore 1002,49 - 600 € soit 402,49
c'est bien cela ? (plus les 24€ de l'assurance)
hors ma banque considère que la capital restant due est de 572€,04

donc ma banque à fait une légère erreur ?

ci joint la capture écran du restant due selon ma banque datant d'aujourd'hui

 

[vic89]

mais je suis quasi certain que l'échéance de décembre c'est mélangée avec le versement de 600€
car 572 € - 402,49 = 169,55 soit l'équivalent d'une échéance...

 

[Aristide]

Bonjour,

Si les informations que vous avez fournies sont exactes il semblerait alors que votre banque a fait une erreur.

Mais êtes vous certain que les 600€ que vous avez payés le 12/12 ne concernent que le remboursement anticipé d'une partie du capital ?

Dans cette somme n'y a-t 'il pas un jour (ou 2) d'intérêts et une indemnité de remboursement anticipé (iRA) ?

C'est ce qui pourrait expliquer les différences; étant cependant précisé que compte tenu de la réglementation actuellement en vigueur, dans ce cas de figure, il ne devrait pas être légalement possible de prélever un IRA.

Ci-joint reproduction exacte du tableau d'amortissement avant remboursement anticipé et nouveau TA sur la base des informations que vous avez fournies.

Cdt

 

[vic89]

Bonsoir et merci de vos réponses. et pour le tableau aussi.

je n'ai pas eu le temps de récupérer un échéancier.
Mais après discussion avec vous, je pense que la banque reconnaîtra par elle même un erreur.
cela ne devrait pas poser de problèmes.

Je ne pense pas qu'il y ai IRA, ou alors c'est si faible que cela n'explique pas une telle différence.

bien merci encore à tous les deux.
bonne soirée

ps: pour moi le problème est résolue. Maintenant à moi de le faire comprendre à ma conseillère.