Délai pour recevoir offre de pret

[Lili55]

Bonjour,

Nous avons monté notre dossier àla Banque Postale, il doit partir aujour'dui ou demain...

Quel est le délai pour recevoir l'offre de la Banque Postale?

 

[bullette]

La personne que j'ai vue à LBP m'a dit 15 jours.

 

[petokasque]

En ce qui me concerne, moins d'une semaine à chaque fois (1 offre en Janvier 09 et une autre en février)

 

[marionlila]

Bonjour

en ce qui me concerne j'ai deposé ma demande de pret il y a un peu plus de 3semaines et toujours pas de reponse !
je commence a trouver le temps long le banquier ma dit que c'etait normal et qu'il ne devrai pas y avoir de soucis....
j'ai fais demande d'un pret a taux 3.95 et un pret taux 0 car nous y avons droit
Quel a été votre délai???

merci

 

[emmanuelle7575]

javais lu entre 3 semaines et 5 semaines

tenez nous au courant ..

 

[marionlila]

Merci pour la reponse

Le banquier le jour de la signature du pret nous a dit de 10 a 15 jours maxi
D'ou l'attente qui me parait longue puisque cela a fait 3sem jeudi

bonne journée

 

[Lili55]

un mois tout rond !!!

 

[BREIZH]

Bonjour, je profite de ce forum pour faire part du problème rencontré par mon fils sur un dossier de prêt. Depuis le 28 Février dernier, le dossier de prêt a été monté auprès de la Caisse d'Epargne. Nous sommes le 22 avril et il n'a toujours pas reçu l'offre de prêt (dont une partie à taux zéro). Il appelle chaque jour l'employé de la Caisse d'Epargne - un numéro en 0892 donc surtaxé - qui, lorsqu'elle daigne le rappeler, lui dit qu'elle a fait son travail et ne peut pas lui dire oû en est le dossier ? la signature chez le notaire étai prévue le 30 Avril, tout tombe à l'eau, il n'en dort plus, j'en suis malade pour lui ....... Si quelqu'un avait un conseil à me donner. Je lui dis de prendre un rendez-vous avec le directeur de l'agence

 

[pit41]

Bonjour, je profite de ce forum pour faire part du problème rencontré par mon fils sur un dossier de prêt. Depuis le 28 Février dernier, le dossier de prêt a été monté auprès de la Caisse d'Epargne. Nous sommes le 22 avril et il n'a toujours pas reçu l'offre de prêt (dont une partie à taux zéro). Il appelle chaque jour l'employé de la Caisse d'Epargne - un numéro en 0892 donc surtaxé - qui, lorsqu'elle daigne le rappeler, lui dit qu'elle a fait son travail et ne peut pas lui dire oû en est le dossier ? la signature chez le notaire étai prévue le 30 Avril, tout tombe à l'eau, il n'en dort plus, j'en suis malade pour lui ....... Si quelqu'un avait un conseil à me donner. Je lui dis de prendre un rendez-vous avec le directeur de l'agence

Un délai de 11 jours incompressibles est obligatoire avant de retourner l'offre de prêt signé, puis généralement une quinzaine de jour pour la finalisation et déblocage de fonds. Soit on va dire 3 semaines au mieux (mais vraiment mini) pour la signature chez le notaire une fois l'offre reçu. Soit ce jour. Soit un passage chez le notaire vers mi mai pour une reception d'offre ce jour. Il doit se déplacer à son agence bancaire et demander à rencontrer le directeur et avoir une réponse! Un dossier de crédit déposé doit passer en commission pour pouvoir établir les offres, généralement il y a une commission chaque semaine. Donc si sont dossier est complet il peut normalement avoir une réponse en moins d'une semaine alors depuis fin février c'est hallucinant. Soit ils n'osent pas vous dire que selon le profil client c'est une refus de crédit assuré( n'ayant pas le profil client de votre fils il est difficile de se prononcer) , soit ils sont en attente d'un retour de société de cautionnement mais dans tout les cas il doivent vous dire si le dossier va passer, quand, comment ou pourquoi ça bloque. Exiger des réponses mais mieux vaut se déplacer.Dans tout les cas il faut également prévenir le notaire que la date de signature définitive ne sera pas respectée. Cette dernière peut etre repoussée avec l'accord des vendeurs. Niveau pénalité je ne sais pas si quelque choses s'applique.Le dernier recours est de se désengager de la vente avec une attestation de refus de crédit.Mais il est vrai que la situation devient difficile.

Cordialement

 

[hargneux]

qu'elle a fait son travail

Qu'elle lui dise, qui ne l'a pas fait !
les offres sont émises par des services administratifs qui ne sont pas situés en agence. Il faudrait voir directement avec eux.
Dans la majorité des cas, quand ca traine comme çà, c'est un problème d'assurance.
Tout était il carré de ce coté là ?

 

[kenko82]

Enfin c'est léger la réponse du conseiller quand même, la moindre des choses c'est de renseigner. Ça me gave de lire ça. Ce n'est pas aux clients d'appeler le siège pour savoir où en est leur dossier. Et connaitre la raison du retard, même si il est lié à un problème d'assurance.

Le plus simple si le conseiller fait la sourde oreille est de demander à parler au directeur d'agence, sans faire de scandale, mais il saura vous répondre et faire le nécessaire, quitte à faire une légère mise au point avec son collaborateur sur la notion de service client et de fidélisation durable de PNB pour la banque


Grrr

 

[emmanuelle7575]

je remonte ce post jai reçu une reponse positive de 2 dossiers

le 1er en 4 jours, et lautre 1 semaine ( par tel/email pas courrier)

apres pour lenvoi je pense dici 10jours car je dois encor remplir des papiers la semaine pro ....

et vous , vous avais reçu des nouvelle de vos demande?

 

[marionlila]

Bonjour

j'ai enfin recu mon offre de pret le 29 avril
en ce qui concerne le pret 0 tjs rien je trouve que le délai est plus que long nous avons signer la demande de pret le 24 mars !!!

 

[emmanuelle7575]

a parce que le taux a 0 est apart?

moi on ma dit que cetait ok par tel je dois remplir les dernier papier la semaine pro et suite a sa jaurai je pense par courrier ds 15j.

comment sa se fait que ta reçu deja et pas de reponse pr le taux a 0? je comprend pas trop la merci

 

[marionlila]

Bonjour

Oui c'est bien ca j'ai recu l'offre du pret principal mais je n'ai pas recu l'offre du pret 0
Apparement cela fonctionne comme ca a la banque postale on recois les 2 prets sous 2 envelloppes distinctes
Donc nous avons recu le pret principal le 29 avril ( depuis e 24 mars il était temps ! ) Mais la nous attendons toujours la réponse pour le pret 0 !!!

c'est plus q long apparement on m'a repondu qu'il y a actuellement bcp de dossiers en traitment ...

 

[emmanuelle7575]

ah daccord

sa dépend des banque alors

car moi tout est ok enfin a ce que je sache....

concernant La poste moi jai laisse tombe avant meme de faire un dossier bcp trop long

10j pr un rdv
puis ensuite 15j pr monte le dossier et une conseillère nul donc jai dit aurevoir !!!

bon courage pr lattente !!!

moi jai jusqu'au 20 mai.. sa devrais alle je pense malgre les jour ferie ...

 

[Aristide]

Bonjour

Oui c'est bien ca j'ai recu l'offre du pret principal mais je n'ai pas recu l'offre du pret 0
Apparement cela fonctionne comme ca a la banque postale on recois les 2 prets sous 2 envelloppes distinctes
Donc nous avons recu le pret principal le 29 avril ( depuis e 24 mars il était temps ! ) Mais la nous attendons toujours la réponse pour le pret 0 !!!

c'est plus q long apparement on m'a repondu qu'il y a actuellement bcp de dossiers en traitment ...

Bonjour,
Les Prêts à Taux Zéro de La Poste sont en fait consentis par le Crédit Foncier.
Vous devriez donc recevoir une offre PTZ du CFF.

Si ces deux prêteurs vous ont tous les deux demandés des garanties réelles immobilières (Privilège Prêteur Deniers "PPD" - Hypothèque) vous aurez aussi deux actes chez le notaire donc un coût supplémentaire.
Cordialement.

 

[snoopynic37]

Bonjour,
Les Prêts à Taux Zéro de La Poste sont en fait consentis par le Crédit Foncier.
Vous devriez donc recevoir une offre PTZ du CFF.

Si ces deux prêteurs vous ont tous les deux demandés des garanties réelles immobilières (Privilège Prêteur Deniers "PPD" - Hypothèque) vous aurez aussi deux actes chez le notaire donc un coût supplémentaire.
Cordialement.

c'est à dire?
a la poste ils m'ont demandés les même pièces qu'ailleurs et comment peut on savoir le surcout?

 

[Aristide]

Si ce sont des garanties réelles immobilières (type Hypothèque) qui vous ont été demandées, les coûts dépendent de la nature des prêts (les prêts sociaux tels PAS/PC/PTZ bénéficient de tarifs réduits) et de leurs montants.
Ces coûts doivent figurer dans les offres de prêts.

Mais s'il y a deux actes cela revient à plus cher que s'il n'y en a qu'un.

Ne connaissant ni la nature de vos prêts ni leurs montants respectifs, il est difficile de répondre précisément à votre question.

A titre d'exemple, pour un Prêt Accession Sociale (PAS) ou Conventionné (PC) de 80.000€ et un PTZ de 20.000€ dans le même acte le coût de l'hypothèque serait de l'ordre de 1.000€/1.100€ avec un seul acte.
Avec un prêt PAS / PC de 80.000€ dans un acte et un PTZ de 20.000€ dans un autre acte ce coût deviendrait environ 1.600€/1.800€

Mêmes exemples avec des prêts autres que prêts sociaux (Prêts dits du Secteur Libre) de 80.000€ et PTZ de 20.000€ dans le même acte =/=1.700€ / 1.900€ contre 2.500€/2.700€ si deux actes

Si c'est un PPD sur 80.000€ et hypothèque sur 20.000€ PTZ le coût serait de l'ordre de 800€/1.000€ avec un seul acte; 1.500€/1.700€ si deux actes.

Ce serait auprès de votre banque ou de votre notaire qu'il faudrait vous renseigner plus précisément.

Cordialement

 

[snoopynic37]

et si ce n'est pas une hypothèque mais le crédit logement?
cela change quelque chose?

Concrètement pour ceux qui sont à la poste et qui contracte un prêt avec eux et un prêt PATZ du crédit foncier cela revient plus chère car il y a deux actes?