Compte Courant ING Direct: des retours d'experience ?

[Reflex]

Bonjour,

Comme d'autres sur ce forum, j'envisage de passer mon compte courant sur une banque en ligne.
Étant déjà client de Fortuneo et d'ING Direct, je vais plutôt rester chez l'un de ces deux plutôt que de m'égarer chez un troisième; avec une petite préférence pour ING Direct.
Je recherche donc des retours d'expérience chez ces banques et/ou des raisons/avis pour aller plutôt chez l'un que chez l'autre.

Merci.

Bonjour, j'en ai ouvert un au mois de mai dernier..
Pour infos ,j'ai obtenu 400 € de découvert et 600€ de retrait hebdomadaire avec débit immédiat..;en contrepartie d'une alimentation du compte de 1000€ mensuels via mon livret orange..
Pas trop mal à mon avis et aucun problème de fonctionnement du compte à ce jour..

 

[steph37t]

Problème de reconnaissance de ma CB , du code secret plus précisément . Signalé le vendredi vers 16H , nouvelle CB reçu le mardi suivant .
Niveau chiffre , compte joint , 2500€ en mensuel . Découvert 1000€ , 500 € de retrait Hebdo /3000€ en mensuel Hebdo par carte , debit différé ( je préfère l'immédiat ) .

6 mois d'utilisation , 4 mois en compte principal , aucun problème de fonctionnement du compte .

Pour mon problème de CB , j'ai eu un interlocuteur en 2 minutes au téléphone .
Avant ouverture , avoir un LEO chez eux change je pense le résultat de la simulation .

 

[Pierro]

... 3000€ en mensuel Hebdo par carte ...

Tu voulais dire 3000€ en paiement mensuel, je pense ?

P.

 

[steph37t]

Oui , bien sur

 

[kalao]

Juste pour info, il existe aussi des agences en ligne de banque en dur qui proposent grosso-modo les mêmes services que les banques 100% online... vous avez un vrai conseiller à qui vous pouvez fixer rendez téléphonique ou parfois autre (skype et cie) et qui vous rappelle à l'heure dite, la plupart des envois de chèques et autres sont gratuits (dans mon cas). Sinon les tarifs sont les mêmes que ceux de la banque en dur.
Dans mon cas, ça fonctionne super bien. Seul problème, ils n'ouvrent pas de compte PRO. Mais bon...
En général ce sont les banques régionales qui créent cela pour leurs clients qui quittent la région...

 

[elmany]

Bonjour à tous

En ce moment j’hésite à sauter le pas. Par contre j’ai quelques questions sur le compte courant d’ing.

Tout d’abord j’ai bien compris que l’on s’engage à verser sur le compte courant chaque mois le montant indiqué lors de son inscription. Par contre que se passe-t-il si nos revenus baissent. Par exemple en cas d’arrêt maladie vous êtes accord avec moi que les revenus du mois risquent de bien descendre, qu’elle va être la réaction d’Ing et même pire en cas de chômage ?
J’ai aussi fait la simulation par contre il est juste indiqué : Mastercard avec débit immédiat mais rien indiqué par contre sur le découvert autorisé ni combien je peux dépenser par semaine.
Voila merci d’avance pour vos réponses

 

[belocean]

Bonjour,

Pour le découvert et le montant des dépenses, c'est un ordinateur qui le calculera et vous le dira une fois inscrit. Ca dépend de plusieurs critères : proprio, ancienneté dans votre banque, etc.
Concernant un arrêt maladie, vous touchez votre salaire pendant 3 mois et après moitié salaire. A voir, si vous êtes en-dessous de 750€
Pour le chômage si vous touchez plus de 750€ d'allocation ça devrait passer.

Mais d'après moi, ING ne vous virera pas pour ces cas exceptionnels. Du moins pas dans les premières années.

 

[korma]

Juste pour info, il existe aussi des agences en ligne de banque en dur qui proposent grosso-modo les mêmes services que les banques 100% online... vous avez un vrai conseiller à qui vous pouvez fixer rendez téléphonique ou parfois autre (skype et cie) et qui vous rappelle à l'heure dite, la plupart des envois de chèques et autres sont gratuits (dans mon cas). Sinon les tarifs sont les mêmes que ceux de la banque en dur.Dans mon cas, ça fonctionne super bien. Seul problème, ils n'ouvrent pas de compte PRO. Mais bon...
En général ce sont les banques régionales qui créent cela pour leurs clients qui quittent la région...

Quel est l'intérêt alors ? Autant passer sur une banque en ligne directement, non ?

 

[dragon-666]

Quel est l'intérêt alors ? Autant passer sur une banque en ligne directement, non ?

J'avais pas osé le dire

 

[etalors]

Bonjour à tous,

Je voudrais savoir pour avoir une CB à débit différé chez ING Compte courant, quelles sont les conditions d'octroi (revenus à domicilier, épargne d'encours etc?)

chez Boursorama et Fortuneo, ces conditions sont bien précisées dans la tarifications en cours, c'est pas le cas chez ING;

Merci bcp de vos retours en avance.

 

[steph37t]

J'ai domicilié 2500 € chez ING pour un compte conjoint et j'ai obtenu 1000 € de découvert , debit différé , 500€ de retrait sur 3 jours.
Bien plus que ne me proposai mon ancienne banque . Je n'ai d'ailleurs pas pris le debit différé .
Mais voila , j'avais à l'époque 30k € et ma compagne 10k€ d'épargne chez ING .

 

[korma]

Cela fait maintenant presqu'un an que je suis chez ING Direct. Je n'ai pas eu de souci particulier.

J'ai juste 2 remarques à formuler :
1 - La qualité du papier des chèques est vraiment médiocre. Ils ont tendance à se déchirer.
2 - Les bordereaux de remise de chèques envoyés par la poste montrent un service proche de l'artisanat. On a l'impression que c'est quelqu'un qui imprime le papier à votre place et qui le met dans une enveloppe... De plus je m'attendais à une liasse de 50 bordereaux, et là seulement 3 bordereaux...

Le service SMS fonctionne bien.

Après je n'ai pas à :
- faire des retraits à l'étranger
- retirer beaucoup d'argent
- A avoir un chèque de banque
- ...

Pour info : Je suis également chez BNP Paribas où j'ai l'ensemble de mes livrets. J'ai gardé mon compte courant là-bas au cas ou. Il me coute rien car j'ai enlevé l'ensemble des services cartes dessus. En parallèle, j'ai une carte de retrait de 300€ pour mon livret A. Cela me permet une mini sécurité et je peux facilement revenir sur des services d'une banque traditionnelle.

 

[analyste50]

PS : Garder un compte nu dans sa banque en dur et si possible disposer d'une autre CB d'appoint.

Je propose souvent à mes amis de prendre soit une carte visa d'une grande surface ou d'un organisme de crédit genre sofinco où on peut payer comptant chaque mois, cela permet d'éviter à avoir un compte supplémentaire dans une autre banque.

Sinon je me demande si les mastercard ne sont pas plus capricieuses : je ne pense pas que ce soit lié à ING.

 

[pitchblack]

Je propose souvent à mes amis de prendre soit une carte visa d'une grande surface ou d'un organisme de crédit genre sofinco où on peut payer comptant chaque mois, cela permet d'éviter à avoir un compte supplémentaire dans une autre banque.

Sinon je me demande si les mastercard ne sont pas plus capricieuses : je ne pense pas que ce soit lié à ING.

Bof vois pas trop l'intérêt sauf pour les grandes surfaces en cas d'achats quant à la mastercard elle n'est pas plus capricieuse que la visa.

 

[analyste50]

Je ne sais pas : j'ai pas mal de cartes bancaires et les défauts je les ai eu avec mes mastercards : ce n'est qu'une expéience personnelle.

Je voulais juste dire que faire un mix : avoir une visa et une mastercard dont une carte via un autre organisme que sa banque peut être intéressant.

 

[Rio Conseils]

Bonjour,

J'ai une question concernant les banques en lignes, peut on déposer des espèces sur le compte?

Cordialement

 

[Vanille95]

J'ai une question concernant les banques en lignes, peut on déposer des espèces sur le compte?

Si la banque a quelques rares agences (comme Boursorama Bq) ou qu’elle a passé des accords avec des établissements qui ont des agences : oui.

 

[pitchblack]

Bonjour,

J'ai une question concernant les banques en lignes, peut on déposer des espèces sur le compte?

Cordialement

Non à part peut être ING, avec l'ING Café à Paris. Les agences boursorama ne sont là que pour les ouvertures de CCP entre autres pas de dépôt d'argent en espèces. Il est préférable de garder un compte nu sans frais dans une banque en dur pour cela.

 

[Vanille95]

Les agences boursorama ne sont là que pour les ouvertures de CCP entre autres pas de dépôt d'argent en espèces.

Je suis étonnée parce que l'an dernier, on (le service clients) m'avait proposé de passer dans une agence BB pour déposer des espèces. Je n'y suis pas allée (les horaires d'ouverture ne me convenaient pas). Peut-être que les procédures ont changé.

 

[Leak]

Mon retour sur ING après 1 an et demi:
- J'ai gardé pendant qq temps un compte dans une banque mutualiste bretonne (non par envie, car j'ai eu pas mal de soucis, dont celui qui m'a fait définitivement aller chez ING est la non volonté de rembourser des "abonnements" fraudulaires sur ma CB, ni d'y mettre fin... jusqu'à devoir mettre fin à ma convention pour que cela cesse. juste parce que j'y avais encore un emprunt immobilier, et pas possibilité de racheter par ING)
- Pas de problème avec ma Mastercard ING (pas plus qu'avec ma Visa dans une autre banque... certes, les débits frauduleux avaient lieu sur une MC dans ma banque précédente, mais pas lié au distributeur à mon avis)
- Je suis maintenant à 100% chez ING
- Pas de regret sur les frais, rien sur toutes mes opérations (hors achats/retraits à l'étranger, mais même là, c'est moins cher que mon ancienne banque), oubli des frais qui ne sortent d'on ne sait où, des conventions "avantageuses". Non seulement ma carte ne me coûte plus rien (ce qui est normal... le commerçant paie), mais j'ai du cashback aussi.
- Pas de surprise sur la gestion de mon compte (dates d'encaissement/décaissement) contrairement à ma banque précédente
- Pas d'informations clients - au bout d'une semaine en moyenne - en désaccord avec les CGV (vu dans mon ancienne banque pour un virement Suisse depuis compte pro, demandaient 35 Euros et passage en agence pour faire le virement de 370 Euros... alors que c'était gratuit dans les CGV. Gratuit chez ING vers SEPA, et en ligne)
- Toujours appelé comme attendu par le service clients
- Pas de regrets sur les outils (web, smartphone, tablette)... mais il faut dire que je venais de loin (un site qui n'avait pas été refait depuis le siècle dernier) en la matière

Bref jusqu'ici tout va bien. J'ai d'abord ouvert un compte courant puis transféré mon livret A, puis enfin ouvert une Assurance Vie en gestion libre (chose que je n'aurais jamais faite dans ma banque physique). J'en viens à regretter qu'ils ne fassent pas d'autres produits