y'a t'il un back office chez Boursorama ?

[Buffeto]

je viens de recevoir ma nouvelle CB Boursorama ( en remplacement de l'ancienne arrivée a expiration )

chez le commerçant j'entre la carte , tape le code , le code est bon et ensuite ...paiement refusé ....

plusieurs tentatives dans le même magasin puis dans un DAB : même résultat ( pourtant mon compte est approvisionné ).

je me retrouve donc sans moyen de paiement . je décide de contacter Bourso .
j'envoie un 1er mail ....pas de reponse , un second ? pas de réponse ......un troisième ( il n'est pas interdit d’être optimiste ).

depuis ce matin j'ai essayé de les appeler toutes les heures occupé , toutes lignes occupées , pas de réponse ....

bref Y a t'il quelqu'un pour me répondre chez Boursorama


avez vous ces mêmes soucis ?

 

[Anonyme]

Avez-vous pensé à débloquer la carte ?

Comment débloquer ma carte bancaire ?
Dès réception de votre carte bancaire par courrier, rendez-vous dans l'Espace Client, rubrique « Synthèse des comptes », puis cliquez sur « Pour débloquer votre carte bancaire, cliquez ici ».

Saisissez ensuite les 4 derniers chiffres de votre carte afin de débloquer votre carte. Vous devez ensuite initier l'envoi du code SMS en cliquant sur « recevoir votre code » afin de finaliser l'opération d’activation de votre carte bancaire. Si vous réalisez cette opération avant 16h, votre carte sera active à J+1 ouvré, dans le cas contraire, votre carte sera active à J+2 ouvrés.

 

[Buffeto]

.. Vous aurez une réponse fin de semaine prochaine

juste le temps de trouver une autre banque en ligne alors......

 

[lopali]

chez le commerçant j'entre la carte , tape le code , le code est bon et ensuite ...paiement refusé ....

plusieurs tentatives dans le même magasin puis dans un DAB : même résultat ( pourtant mon compte est approvisionné ).

Dans certaines banques, la première opération faite avec la carte doit obligatoirement être un retrait dans un DAB.

 

[Buffeto]

Dans certaines banques, la première opération faite avec la carte doit obligatoirement être un retrait dans un DAB.

oui j'ai essayé aussi sans résultat................

 

[lopali]

oui j'ai essayé aussi sans résultat................

La méthode de Kzg est la bonne pour Boursorama.

 

[Buffeto]

La méthode de Kzg est la bonne pour Boursorama.

ok je tente

 

[Buffeto]

ok je tente

LOL......"Ce service est indisponible pour le moment et nous vous prions de nous en excuser. Veuillez réessayer plus tard.

Cordialement,
Boursorama Banque"


je joue de malchance en quelque sorte...

 

[lopali]

Mauvais choix, banque passive...

 

[Buffeto]

banque passive...

avec un Buffeto hyper actif ca risque de faire des étincelles....

 

[koktailcpj]

Bonjour

CARTE BANCAIRE : BOURSORAMA

Comment débloquer ma carte bancaire ?

Dès réception de votre carte bancaire par courrier, rendez-vous dans l'Espace Client, rubrique « Synthèse des comptes », puis cliquez sur « Pour débloquer votre carte bancaire, cliquez ici ».

Saisissez ensuite les 4 derniers chiffres de votre carte afin de débloquer votre carte.
Vous devez ensuite initier l'envoi du code SMS en cliquant sur « recevoir votre code » afin de finaliser l'opération d’activation de votre carte bancaire.
Si vous réalisez cette opération avant 16h, votre carte sera active à J+1 ouvré
Dans le cas contraire, votre carte sera active à J+2 ouvrés.


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Cordialement

 

[Buffeto]

bon apparemment c'est bon ...je vais tester la carte chez un commerçant ce WE.....

 

[lopali]

bon apparemment c'est bon ...je vais tester la carte chez un commerçant ce WE.....

Demain les soldes commencent. Donne la à Madame, elle va te la tester...

 

[Anonyme]

Demain les soldes commencent. Donne la à Madame, elle va te la tester...

Chuuut ! Pour madame, la version officielle reste que "ces incompétents de Boursorama n'ont toujours pas fait le nécessaire pour débloquer la carte, c'est ballot..."

 

[koktailcpj]

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