Suppression E-CARTE BLEUE LCL

[xplane93]

Et moi j'attends toujours mon remboursement du piratage de 200 euros à Stockholm. C'est chouette la vie!

J'ai oublié de dire, c'est 3 mois le délai pour être remboursé d'une fraude internet à l’international.
Et je fais confiance à LCL pour me rembourser le dernier jour du dernier mois.

Les solutions que j'ai personnellement remarquées pour payer sur internet:
Virtualis : la CB virtuelle du Crédit Mutuel Arkéa qui à été reconnue pour son efficacité anti-fraude.
et
Talk to Pay : la CB viuelle de la Banque postale, avec reconnaissance vocale.
Bien sur, ce sont mes choix personnels.

Alors on me dit de passer par Paypal : quel magnifique service clientèle

Pour finir, LCL m'a donné le même conseil, tout en me disant que les transactions internet n'étaient pas assurées à 100% chez LCL comme ailleurs.

 

[xplane93]

Le site talktopay informe que LCL expérimente la sécurisation des paiements à distance avec Talk to Pay. C'est en bas de page, logo LCL

LCL a démarré une phase d'expérimentation visant, à tester, le remplacement du cryptogramme visuel apposé au dos de la carte par un cryptogramme dynamique à usage unique généré par la solution Talk to Pay grâce à une authentification vocale.

L'objectif de la banque est de limiter, à court terme, la fraude dans les paiements à distance en s'appuyant sur des mécanismes d'authentification novateurs incluant la reconnaissance du locuteur. En outre, la banque pourra mesurer, au cours de cette expérimentation, l'appétence de ses clients pour la biométrie.

Qu'en est il de cette société? sur leur compte twitter rien de nouveau depuis début 2016. Je ne vois nulle part un commentaire sur l'expérimentation chez LCL de ce système.

 

[xplane93]

Tiens tiens, une autre carte supprimée chez LCL;
[lien réservé abonné]

Je cite si le lien s'avère être supprimé:

Bienvenue sur le service Carte Indépendance
Le site de gestion de votre carte

Suite au décret n° 2016-1523 du 10 novembre 2016 relatif à la lutte contre le financement du terrorisme:
- Arrêt de la commercialisation de la carte Indépendance
- Fin d'utilisation de votre carte le 15 mai 2017
- Remboursement automatique éventuel du solde de votre carte dans un délai de 2 mois.
Pour toute question, contactez votre conseiller.

 

[xoni318]

Bonsoir,

Hier 12 janvier 2017, en pleine page A4 sur le quotidien gratuit "20 minutes", une pub de la société générale : "La 1ère banque à vous proposer une carte dont le code de sécurité à trois chiffres change toutes les heures"

La technologie qu'avait évoqué xplane93 il y a quelques jours. Ici, on ne parle plus de 30 secondes (ce qui m'avait laissé sceptique) mais 1 H.

Explication ici : [lien réservé abonné]

Je m'interroge sur la gestion de cette carte chez Amazon, car elles auront toutes les même 16 chiffres de la face avant, alors que les 3 chiffres crypto n'apparaissent plus dans l'interface d'Amazon une fois la CB enregistrée. Et oui actuellement il faut enregistrer son mode de paiement avant finalisation de la commande chez Amazon... Il faudra donc penser à supprimer les anciennes CB avant tout nouvel achat sur Amazon (qui les mémorise toujours sans nous demander notre accord)

Mais bon, on progresse !

 

[xoni318]

... suite :
Bon, dans les explications données sur le site de la Société Générale, il est bien expliqué que les sites marchands qui pratiquent le règlement récurrent (allez, au hasard, Amazon, encore lui), contournent de fait la sécurité de ce cryptogramme dynamique.

Mais comme on peut penser que la fraude ne viendra pas d'Amazon lui même, mais de fraudeurs qui auraient dérobé les numéros de CB sur les serveurs d'Amazon, ils ne pourront pas utiliser cette CB dynamique par ailleurs. Du moins en Europe ! Car les 3 chiffres du crypto semblent n'être obligatoires qu'en UE...

Rien n'est parfait.

Citation =

" La seule exception concerne les paiements récurrents (abonnements ou règlements mensuels de factures par exemple) où le cryptogramme n’est vérifié qu’à la 1ère transaction. Pour les règlements suivants, seuls le numéro de la carte et la date d’expiration sont demandés et contrôlés, le commerçant n’ayant pas l’autorisation légale de stocker le cryptogramme dans sa base de données. Ainsi, certains commerçants ne redemandent pas le cryptogramme dynamique une fois que vous avez enregistré votre numéro de carte sur leur site. Cette pratique contourne de fait la sécurité supplémentaire apportée par l’option crypto dynamique."

 

[xplane93]

Merci xoni318 pour ces renseignements.
Je viens de mettre ma LCL VISA sur paypal, qui demande maintenant les fameux trois chiffres au dos, et le champs est obligatoire, sinon pas de paypal!
Inquiétant et est-ce légal?
Ça va leur être compliqué pour assurer les paiements, pour ceux qui ont cette nouvelle carte SG donc voilà un autre problème.
Ou bien ils devront avoir une autre carte "ordinaire".
Bien d'accord pour dire que rien n'est parfait.

 

[xoni318]

Bonsoir Xplane93,
Oui cela est parfaitement normal que Paypal demande le cryptogramme pour enregistrer une carte CB, c'est la sécurité minimale. Pas d'inquiétude à avoir, justement payer avec Paypal permet de ne pas donner ce numéro de CB à des vendeurs inconnus qui ne les géreraient pas forcément de manière très sécurisée.

Paypal a aussi l'avantage de permettre des achats à l'international, dans des devises étrangères (livre Sterling, dollar, etc) sans se soucier de la conversion, et sans frais (regarde les tarifs LCL pour les devises étrangères...)

Paypal est idéal pour les achats sur eBay, et offre des garanties (remboursement en cas de non livraison).
Parfait pour commander des chinoiseries à vil prix directement à Hong Kong ou Shanghai. Mais faut être patient.


Je me plaignais qu'Amazon refuse les paiements Paypal. Il semblerait qu'Amazon veuille faire son propre "Paypal maison", sur le même principe. On retrouve (ou retrouvera) le mode de paiement "Pay with Amazon" (comme on trouve "Pay with Paypal" sur certains sites commerçants.
Sans doute devrais-je revoir ma réticence à référencer ma CB LCL chez Amazon ? Si c'est aussi sûr que Paypal, pourquoi pas ?
A creuser : [lien réservé abonné]

Et c'est là qu'on se dit que nos banques françaises suppriment des services, et qu'il faut se retourner vers des géants américains pour les remplacer...

 

[donk]

Paypal a aussi l'avantage de permettre des achats à l'international, dans des devises étrangères (livre Sterling, dollar, etc) sans se soucier de la conversion, et sans frais (regarde les tarifs LCL pour les devises étrangères...)

Pour le paiement en devise, Amazon et Paypal n'appliquent pas de frais, mais ils margent sur le taux de change

 

[xplane93]

Je me plaignais qu'Amazon refuse les paiements Paypal. Il semblerait qu'Amazon veuille faire son propre "Paypal maison", sur le même principe. On retrouve (ou retrouvera) le mode de paiement "Pay with Amazon" (comme on trouve "Pay with Paypal" sur certains sites commerçants.
Sans doute devrais-je revoir ma réticence à référencer ma CB LCL chez Amazon ? Si c'est aussi sûr que Paypal, pourquoi pas ?
A creuser : [lien réservé abonné]

Et c'est là qu'on se dit que nos banques françaises suppriment des services, et qu'il faut se retourner vers des géants américains pour les remplacer...

Je suis de votre avis, mais ils sont apparemment en phase de test/construction. J'espère qu'ils seront prêts bientôt, ce n'est pas une mince affaire que de s'imposer heu... à coté de PayPal!

 

[xoni318]

Pour le paiement en devise, Amazon et Paypal n'appliquent pas de frais, mais ils margent sur le taux de change

Merci pour la précision, c'est en effet une information d'importance

 

[Turbo-057]

Pour Amazon je ne sais pas si tu connais AWS ...
Il s'agit du plus grand prestataire de service web du monde. ([lien réservé abonné])
Il heberge des services tels que Canal +, Netflix, Le boncoin, Amazon(of course) .... Performance Prix et Securité y sont au rendez vous.
Je ne suis pas fan de laisser mes numéros de cartes du coup moi j'utilise le chargement via carte de mon compte sur amazon via une ecard tout simplement ... mais disons que je reste néanmoins plus confiant d'amazon que bien d'autres marchand

 

[Consomacteur]

Bonjour,
Effectivement le LCL arrête et c'est fort dommage son service E-carte Bleue car celui-ci était trop peu utilisé.
Normal, très peu de chargés de clientèle en faisait la publicité ni même expliquaient son fonctionnement *et surtout l'avantage de l'achat unique* (achat pour un montant valable une seule fois avec une durée dans le temps).
Très utile pour se prémunir des renouvellements automatiques non désirés sans parler des sites qui s'ingénuent à ne pas mettre des liens de désabonnement ou de bien cacher ceux-ci...

Sans parler du coté pratique du logiciel E-carte bleue qui offrait un glisser déposer très pratique du numéro et évitait ainsi de devoir le saisir manuellement depuis sa carte.

Pour info, de nombreuses banques offrent ce service.

Le LCL fait une erreur en supprimant ce service génial.
Les raisons de l'arrêt pour cause de pb de sécurité sont pour moi un faux pb.
La rentabilité du fait d'un faible usage me semble plus crédible.
Bien à vous !

 

[schmoupie]

Bonjour,

En tout point, je suis d’accord avec vous tous concernant votre déception au sujet de l’abandonne de l'e-Carte Bleue par la banque LCL.

Ma chance (pour l'instant ), c’est d’avoir une épouse cliente de la Caisse d’Epargne où ce dispositif anti fraude continue à être proposé à ses clients. Mais voilà peu, la CDE a décidé de renforcer ce dispositif en incluant une contrainte dont la banque LCL pourrait/devrait s’en inspirer (on peut rêver !).

Qu’en pensez-vous ?

 

[xoni318]

Bonjour Schmoupie,

Et oui, LCL aurait dû s'inspirer de cela pour sa e-CB. A croire que ce ne sont pas des raisons de sécurité qui ont mis fin à la e-CB de LCL, mais plutôt une histoire de gros sous et de stratégie commerciale.
Pour le moment, à part un mécontentement des clients (du moins ceux qui utilisaient ce service), je reste sceptique sur la stratégie de LCL...

Le "3D secure" est déjà très utile pour les paiements avec une CB physique, ici en le demandant lors de la génération d'une e-CB, cela ne peut qu'être d'autant plus robuste.

Il me semble que le service e-CB est payant chez la Caisse d'Epargne, non ?
Chez LCL il était offert (ou disons, compris dans le forfait CB).

Espérons que LCL nous proposera tout prochainement une alternative à feu la e-CB LCL. Croisons les doigts.

 

[schmoupie]

Il me semble que le service e-CB est payant chez la Caisse d'Epargne, non ?

Bonjour xoni318,

Difficile de vous répondre à cette question. En effet, mon épouse ayant souscrit à un forfait de base (109€/an) comprenant une carte Visa ainsi que quelques avantages, on pourrait conclure que ce service est payant. Ceci dit, il suffit de posséder une carte bancaire pour y avoir droit, après en avoir fait la demande (42€/an). Pour ce faire, faut-il souscrire à un forfait quelconque ? Sans en être certain je ne le pense pas. Bref, c’est une option adossée à la carte bancaire mais qui requiert une demande auprès de la banque. En tout cas, en optant par le renforcement de ce service via une authentification de type « 3D-Secure », la CDE rassure sa clientèle quant à sa pérennité. Pour autant, peut-on envisager une volte-face de la banque LCL où il serait question de l’ajout de ce même type de renforcement ? J’aimerais bien y croire mais puisque je ne peux pas imaginer qu’avant l’arrêt du service, elle n’ait pas songé à mettre en place cette solution, je pense qu’elle a prétexté des problèmes de sécurité pour s’en débarrasser… La LCL a beau jeu dire qu’elle étudie d’autres solutions du genre (dixit mon conseiller de clientèle), je reste sceptique, hélas !

 

[phil50690]

Bonjour,

Il me semble que le service e-CB est payant chez la Caisse d’Épargne, non ?

Oui 14,40 €/an à la Caisse d’Épargne Normandie.

A+