jeanpierre.k
Membre
Bonjour.
Je viens ici pour avoir plusieurs renseignements sur des frais qui me sont facturés par ma banque.
1) celle-ci facture à ma compagne des courriers avec 22€ de frais à chaque fois. C'est frais sont libellé frais pour lettre d'information compte débiteur. C'est courrier l'informe qu'elle n'a pas assez de mouvements créditeur sur son compte et qu'elle remet en cause son autorisation de découvert dument acté avec elle il quelques années que si elle accrois d'une manière significative les opérations confiées.
Question: A-t-elle le droit d'envoyer ce type de courrier et surtout de le facturer alors que l'autorisation de découvert a été dument signée par les deux partie et que ces courriers sont envoyé alors que l'autorisation n'est pas dépassée.
2)sur mon propre compte, elle me facture des commissions d'intervention par rapport à des opérations type prélèvements dépassant mon autorisation de découvert alors que le jour même est déposé sur le compte des espèces ce qui fait qu'à même date de valeur le compte est suffisamment approvisionné pour ne pas dépasser le découvert avec les prélèvements.
Question: ma banque a-t-elle le droit de facturer ses frais sous prétexte que dixit "le conseillé effectue ses opération le matin à 8h30 et votre dépôt est fait lui dans la journée", et ces frais sont-ils légaux alors qu'elle me compte des intérêts sur les dépassements que provoquent toutes ces opérations.
Je précise que nous sommes dans une situation financière difficile suite à licenciement économique suivi d'une assez longue maladie pour moi et une incapacité de travail pour ma compagne donc peu de revenus depuis 2 ans.
En vous remerciant pour votre lecture et vos réponses.
Cordialement.
Je viens ici pour avoir plusieurs renseignements sur des frais qui me sont facturés par ma banque.
1) celle-ci facture à ma compagne des courriers avec 22€ de frais à chaque fois. C'est frais sont libellé frais pour lettre d'information compte débiteur. C'est courrier l'informe qu'elle n'a pas assez de mouvements créditeur sur son compte et qu'elle remet en cause son autorisation de découvert dument acté avec elle il quelques années que si elle accrois d'une manière significative les opérations confiées.
Question: A-t-elle le droit d'envoyer ce type de courrier et surtout de le facturer alors que l'autorisation de découvert a été dument signée par les deux partie et que ces courriers sont envoyé alors que l'autorisation n'est pas dépassée.
2)sur mon propre compte, elle me facture des commissions d'intervention par rapport à des opérations type prélèvements dépassant mon autorisation de découvert alors que le jour même est déposé sur le compte des espèces ce qui fait qu'à même date de valeur le compte est suffisamment approvisionné pour ne pas dépasser le découvert avec les prélèvements.
Question: ma banque a-t-elle le droit de facturer ses frais sous prétexte que dixit "le conseillé effectue ses opération le matin à 8h30 et votre dépôt est fait lui dans la journée", et ces frais sont-ils légaux alors qu'elle me compte des intérêts sur les dépassements que provoquent toutes ces opérations.
Je précise que nous sommes dans une situation financière difficile suite à licenciement économique suivi d'une assez longue maladie pour moi et une incapacité de travail pour ma compagne donc peu de revenus depuis 2 ans.
En vous remerciant pour votre lecture et vos réponses.
Cordialement.