(plusieurs) Quelle banque en ligne avec une Mastercard choisir, Orange Bank ou N26 ?

[Gill999]

Bonjour,

Ma situation :
J'ai 2 cartes de paiement Visa dans des banques en ligne.
C'est peut-être une de trop.
J'envisage d'ouvrir un autre compte dans une banque en ligne pour avoir une carte de paiement Mastercard.
L'idée est de pouvoir payer avec une Mastercard si mes cartes Visa sont bloquées.
Bonne ou mauvaise idée ?

Quelle banque en ligne avec une Mastercard choisir, Orange Bank ou N26 ?
En ce qui me concerne, Fortuneo a tout fait pour me décourager.

PS : la lecture du forum a eu tendance à augmenter mon stress.

 

[attentif]

Bonjour,

Ma situation :
J'ai 2 cartes de paiement Visa dans des banques en ligne.
C'est peut-être une de trop.
J'envisage d'ouvrir un autre compte dans une banque en ligne pour avoir une carte de paiement Mastercard.
L'idée est de pouvoir payer avec une Mastercard si mes cartes Visa sont bloquées.
Bonne ou mauvaise idée ?

Quelle banque en ligne avec une Mastercard choisir, Orange Bank ou N26 ?
En ce qui me concerne, Fortuneo a tout fait pour me décourager.

PS : la lecture du forum a eu tendance à augmenter mon stress.

Bonjour @Pierre8r ,

Pouvez-vous développer votre découragement à propos de Fortuneo ?

 

[gnd]

Quelle banque en ligne avec une Mastercard choisir, Orange Bank ou N26 ?

Vue les difficultés rencontrées par N26 (problèmes judiciaire, de conformité, blocage de compte remonté par certains clients..), mieux vaut privilégier Orange Bank qui est par ailleurs une "vraie" banque en France.

 

[Gill999]

Bonjour @Pierre8r ,

Pouvez-vous développer votre découragement à propos de Fortuneo ?

Bonjour @attentif,
J'ai ouvert une assurance vie le 05/11/20014 chez Fortuneo.
J'ai également un compte courant que je n'ai jamais utilisé et un livret sur lequel il reste 10 €.
Suite à la fermeture de mon compte ING par ING.fr j'ai cherché une banque proposant une carte de paiement Mastercard.
Le 16 septembre 2022 j'ai envoyé par mail un dossier que je considère comme complet de demande d'une carte de paiement Mastercard.
Ayant d'autres choses à m'occuper je ne m'en suis plus occupé.
Il y a un ou 2 jours j'ai contacté le service clients de Fortuneo.
J'ai expliqué mon problème à une employée du service clients.
Elle m'a écouté et m'a dit qu'elle allait regarder mon dossier ou quelque chose comme ça.
Je ne me souviens pas exactement ce qu'elle m'a dit.
Immédiatement ensuite ma ligne téléphonique s'est coupée, ma Freebox a rebouté.
L'interprétation, selon moi, de cet incident :
Le service clients de Fortuneo a envoyé un son spécial capable de faire rebooter ma Freebox.
Je précise bien que c'est mon interprétation.
Il m'est déjà arrivé la même aventure avec d'autres services clients que je devais déranger.

 

[Jeune_padawan]

Le service clients de Fortuneo a envoyé un son spécial capable de faire rebooter ma Freebox.

Plutôt une instabilité de la ligne.

 

[attentif]

Elle m'a écouté et m'a dit qu'elle allait regarder mon dossier ou quelque chose comme ça.
Je ne me souviens pas exactement ce qu'elle m'a dit.
Immédiatement ensuite ma ligne téléphonique s'est coupée, ma Freebox a rebouté.
L'interprétation, selon moi, de cet incident :
Le service clients de Fortuneo a envoyé un son spécial capable de faire rebooter ma Freebox.
Je précise bien que c'est mon interprétation.
Il m'est déjà arrivé la même aventure avec d'autres services clients que je devais déranger.

Un découragement peut-être un peu rapide

Mis à part cet incident, y-a-t-il autre chose dans votre propre cas qui vous décourage de prendre une carte Mastercard chez Fortuneo ?

 

[Gill999]

Un découragement peut-être un peu rapide

Peut-être.

Mis à part cet incident, y-a-t-il autre chose dans votre propre cas qui vous décourage de prendre une carte Mastercard chez Fortuneo ?

Non, rien.

 

[Marnik]

Peut-être.

Non, rien.

Oui moi ils ont envoyé le gign

N’importe quoi votre histoire. Vous croyez vraiment que du son va faire rebooter une boxe vous ? Votre ligne est juste instable, rien de plus. Vous dites ça à l’opérateur il vous rira au nez.