Bonjour à tous,
Je reviens donner des nouvelles de la situation de mon père qui s était fait voler 3000 euros le 22 décembre dernier sur son compte principal au LCL.
La situation était totalement bloquée avec le LCL qui faisait le mort suite à un courrier recommandé avec AR envoyé par mon père. Il avait demandé à être reçu par sa conseillère ainsi que le directeur d agence. Parfois, on lui disait que le remboursement était prévu mais que cela pouvait être long. Puis à d autres moments, qu il était responsable de la fraude et que sa responsabilité était engagée et ne serait donc pas remboursé. En gros on le menait en bateau, et cela a durée 3 mois.
Le directeur d agence à finit par refuser de le recevoir une nouvelle fois, mi mars.
Fatigué de ne rien voir bouger, il a fini par contacter l antenne de l UFC QUE CHOISIR a Versailles (78) mi mars. Il a monté un dossier après avoir payé 39 euros de cotisation et transmis ce qu il avait déjà envoyer au LCL.
UFC QUE CHOISIR a alors transmis une lettre à transmettre au LCL et miracle, 3 jours après, le remboursement des 3000 euros était effectif.
Je peux mettre une copie de la lettre ici même si cela est autorisé par la charte du forum, mais je ne sais pas si ça ne pose pas de problème.
Courage à tout ceux qui se démènent pour être remboursé, le passage par l UFC QUE CHOISIR A permis de débloquer la situation en quelques jours de notre côté.
