tomajuce
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Mon beau-frère a acheté une studette l'année dernière.
Cette semaine, sa banque a un contrôle du FGAS qui veut l'offre de prêt paraphée et signée que visiblement ils n'ont pas.
La conseillère, puis moi avons tenté de l'obtenir du notaire sans succès.
La notaire dit qu'elle a renvoyé l'offre de prêt certifiée conforme mais non signée par mon beau-frère, que c'est à la banque de faire signer ce document.
Le back-office de la banque dit qu'en cas de prêt IPPD, c'est le notaire qui doit faire signer l'offre et la leur renvoyer.
Mon beau-frère se souvient avoir reçu cette offre par courrier, de l'avoir signée, et de l'avoir renvoyé au siège de la banque.
La conseillère et s on chef d'agence ne veulent rien savoir, ils insistent pour qu'on obtienne la copie signée par la notaire. Le back-office dit qu'il peut avoir une amende, et que le FGAS peut dénoncer purement et simplement le prêt, donc, plus de taux zéro !!!!
Que faire ? Si quelqu'un peut nous aider... Cette histoire a commencé la semaine dernière et le délai était déjà lundi dernier...
Est-ce à la banque ou au notaire de faire signer ce papier ?
Quel recours avons-nous ?
Comment ?
Doit on contacter le FGAS ?
Merci de vos lumières si précieuses !
Tomajuce
Cette semaine, sa banque a un contrôle du FGAS qui veut l'offre de prêt paraphée et signée que visiblement ils n'ont pas.
La conseillère, puis moi avons tenté de l'obtenir du notaire sans succès.
La notaire dit qu'elle a renvoyé l'offre de prêt certifiée conforme mais non signée par mon beau-frère, que c'est à la banque de faire signer ce document.
Le back-office de la banque dit qu'en cas de prêt IPPD, c'est le notaire qui doit faire signer l'offre et la leur renvoyer.
Mon beau-frère se souvient avoir reçu cette offre par courrier, de l'avoir signée, et de l'avoir renvoyé au siège de la banque.
La conseillère et s on chef d'agence ne veulent rien savoir, ils insistent pour qu'on obtienne la copie signée par la notaire. Le back-office dit qu'il peut avoir une amende, et que le FGAS peut dénoncer purement et simplement le prêt, donc, plus de taux zéro !!!!
Que faire ? Si quelqu'un peut nous aider... Cette histoire a commencé la semaine dernière et le délai était déjà lundi dernier...
Est-ce à la banque ou au notaire de faire signer ce papier ?
Quel recours avons-nous ?
Comment ?
Doit on contacter le FGAS ?
Merci de vos lumières si précieuses !
Tomajuce