Frais paiement international pour règlement en GB mais en €

[Papatte]

Bonjour,
J'ai une Playstation sur le site Sony.
L'achat s'est effectué en euros. Et là, surprise... ma banque me facture des frais pour paiement à l'international.
Je comprends que Sony est une entreprise hors EEE puisqu'en Grande-Bretagne.

Mais, le paiement étant effectué en €, je ne vois pas pourquoi j'ai ces frais à payer. Je suis par ailleurs passée par le site [lien réservé abonné] donc rien ne me laissait sous entendre que mon paiement allait "localisé en GB.
Avez-vous un avis sur le sujet ?
Merci d'avance.

 

[Anonyme]

tu ne peux rien faire, le site "propose" le mode € pour plus de facilité.
mais le paiement "reel" se fait en £, (c'est précisé quelque part sur le site).
ta banque te fait donc payer des frais de la transaction £>>€.

 

[Papatte]

Je ne suis pas d'accord avec cela.

Lorsque je paye en devise étrangère, il est noté sur mon relevé les 2 montants : "montants en euros" et à côté "montant en devises". Suite à cela, j'ai une autre ligne lié au frais de paiement à l'international.

Dans le cas de Sony, rien n'est écrit dans la colonne "montant en devise".

J'en déduis donc que le paiement a été effectué en €.

 

[Papatte]

D'ailleurs, la facture de Sony est bien rédigée en €

 

[hargneux]

Paiement effectué hors UE, la devise est une chose la place de paiement une autre.

 

[Papatte]

Mais comment aurais-je pu savoir que la place de paiement était en GB en fait ? Etant donné que je suis allée sur le site sony en fr ?

 

[Anonyme]

C'est la même chose avec l'eurostar.
J'ai réservé un paris-londres sur le site francais.
pourtant, j'ai eu des frais bancaire.
J'ai été surpris au début, et quand j'ai demandé des explications, paiement hors zone euro = frais.
Sony applique la même politique.

 

[Papatte]

Cela fait un peu rager.
J'utilise systématiquement ma CB Boursorama pour des règlements en devises pour éviter justement ces frais.
Je pense y avoir recours dès que je ferai un règlement Internet pour m'éviter ces désagréments à partir de maintenant.

 

[Turbo-057]

Hors EEE mais inclus dans la zone paiement "SEPA" ...
Malgré le brexit l'UK fait partie de la zone de paiement SEPA au meme titre que certains autre comme la suisse
Donc si paiement euro avec iban + iban c'est du virement SEPA et non du cross border ..

¨PS : Pour les paiements cartes en devise vous avez aussi des frais souvent dissimulé sur des taux de change fortement ajusté au benefice de l'emetteur de la carte

 

[Turbo-057]

[lien réservé abonné]

[lien réservé abonné]

 

[Papatte]

Merci Turbo-057 pour ces infos bien documentées.
J'ai réalisé un paiement par CB. Et les articles des liens mentionnent des règlements par virements bancaires, ce qui n'est donc pas mon cas.

 

[Turbo-057]

Niveau carte il faut que tu regardes les CGV mais si c'est noté paiement en zone SEPA sans frais alors l'UK faisant partie de la zone SEPA c'est pareil que les virements ...

 

[Papatte]

Non, c'est malheureusement noté hors EEE.

 

[Ageoff]

C'est la même chose avec l'eurostar.
J'ai réservé un paris-londres sur le site francais.
pourtant, j'ai eu des frais bancaire.

Aucun frais sur deux A/R Paris Londres en Eurostar.
En revanche, la première nuit sur Booking -> frais
Du coup, j'ai pris les autres avec ma carte Bourso...

 

[hargneux]

En général pour les cartes c'est la zone de paiement qui est retenue, UE ou hors UE. Pour la GB la tarification n'a été faite qu'en post brexit.
Mais là ou je rejoins Papatte c'est que tu ne sais pas toujours où s'effectue les transactions mêmes si elles sont en €

 

[Anonyme]

Aucun frais sur deux A/R Paris Londres en Eurostar.
En revanche, la première nuit sur Booking -> frais
Du coup, j'ai pris les autres avec ma carte Bourso...

moi, c'est l'inverse.
j'ai payé des frais pour l'Eurostar.
je n'ai pas payé de frais pour ma location.