Demande prorogation délais de deblocage la totalité de prêt immobilier -> Il faut repasser par credit logement

[Fei]

Bonjour,

Nous avons signé un contrat prêt immobilier avec Boursorama en Novembre 2021 pour acquisition d'un bien en VEFA.
Il est bien stipulé dans le contrat que le délais de deblocage la totalité de fond est 24 mois soit 2 ans.

Nous avons pris que le chantier a pris 15 mois de retard, le délais est largement dépassé.
Nous avons contacté le banque immédiat en demandant prorogation ce delais avec les justificatifs fournis.

Ca fait un peu près un mois d'attente, toujours pas de retour Boursorama, comme c'est une banque en ligne, la seule moyen de les contacter est par telephone, mais à chaque fois on a tombé sur les interlocuteurs differents et avec les arguments differents pour manque de réponse.

Aujourd'hui nous avons recontacté Boursorama, la personne en ligne nous indique qu'il attend le retour Credit Logement.

Ce qui me parait très etrange, est ce qu'on doit repasser par credit logement pour ce type de demande ?

Pour info, les autres propriétaires avec les banques classique a obtenu la réponse immédiate dans l'agence.

Bien cordialement,

Fei

 

[Triaslau]

En tant que caution ça semble logique que crédit logement soit informé et donne son avis.

 

[Fei]

Merci de votre réponse.
Ça me rassure si c'est bien nécessaire dans la démarche.
Nous allons relancer régulièrement dans ce cas là en espérant d'avoir une réponse rapide.